課程簡介
冉斌老師說：指標很重要，比指標更重要的是工具，比工具更重要的是平臺，比平臺更重要的是頂層設計，比頂層設計更重要的是員工激活，比員工激活更重要的是績效教練，比績效教練更重要的是員工發(fā)展，比員工發(fā)展更重要的是戰(zhàn)略實現(xiàn)！如何破除績效管理的五大障礙？如何運用平衡計分卡進行戰(zhàn)略解碼？如何實現(xiàn)90%以上的指標量化？如何真正把員工激活？如何培養(yǎng)內部績效教練？如何真正做到重管理輕考核，我們可以告訴你更多！
課程收益
1、深度了解績效管理的十種思想、五種價值。
2、深度了解戰(zhàn)略解碼的方法。
3、深度了解平衡計分卡在組織績效中的應用。
4、深度了解績效指標的提取和量化的六個步驟。
5、深度了解績效考核表的編制技巧和方法。
6、深度了解績效管理的日常化和工具化。
第一章：什么是第三代績效管理
1.1第三代績效管理是一種思想。
1.2第三代績效管理是一套體系。
1.3第三代績效管理是一個過程，也是一個結果。
1.5第三代績效管理的五大價值（承接戰(zhàn)略/追求量化/有效激勵/閉環(huán)溝通/持續(xù)改善）。
1.4沙盤演練：你會如何構建戰(zhàn)略目標績效管理系統(tǒng)？
第二章：績效管理游戲沙盤
2.1分組展開績效管理沙盤游戲。
2.2導師對各個小組績效管理的障礙進行解讀。
第三章、戰(zhàn)略梳理和戰(zhàn)略解碼
3.1戰(zhàn)略梳理（使命愿景/總體戰(zhàn)略/業(yè)務戰(zhàn)略/職能戰(zhàn)略）。
3.2總體戰(zhàn)略解碼（業(yè)務選擇/商業(yè)模式/戰(zhàn)略目標）。
3.3業(yè)務戰(zhàn)略解碼（產品戰(zhàn)略/品牌戰(zhàn)略/價格戰(zhàn)略/市場戰(zhàn)略/客戶戰(zhàn)略/營銷戰(zhàn)略）。
3.4職能戰(zhàn)略解碼（資源類職能戰(zhàn)略/經營類職能戰(zhàn)略/管理類職能戰(zhàn)略）。
第四章：平衡計分卡與組織績效管理
4.1基于平衡計分卡財務視角的解碼：解碼企業(yè)的財務戰(zhàn)略和盈利模式究竟是什么（是業(yè)務盈利還是兼顧投資盈利/資產盈利/資本盈利/品牌盈利/股權盈利等），基于財務雷達圖或杜邦財務模型制定各種財務關鍵事件和KPI（財務收益性指標、財務成長性指標、財務產出性指標、財務回報性指標，財務安全性指標等）。
4.2基于平衡計分卡客戶視角的解碼：解碼令客戶價值主張得到滿足的業(yè)務戰(zhàn)略究竟是什么（品類戰(zhàn)略/品牌戰(zhàn)略/服務戰(zhàn)略/質量戰(zhàn)略/技術戰(zhàn)略/功能戰(zhàn)略/市場戰(zhàn)略/客戶戰(zhàn)略/價值戰(zhàn)略/營銷戰(zhàn)略），基于三大視角制定各種市場類的KPI（品牌力視角的指標、產品力視角指標、營銷力視角的指標等）。
4.3基于平衡計分卡流程視角的解碼：解碼企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程應該在哪些方面進行創(chuàng)新，才能滿足客戶的價值主張，同時還能達到效率/質量/成本/風控方面的兼顧和均衡，效率方面有哪些指標？質量方面有哪些指標？降本方面有哪些指標？風控方面有哪些指標？
4.4基于平衡計分卡成長視角的解碼：解碼企業(yè)的四個輕資產維度如何從中長期的角度滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，人力系統(tǒng)方面有哪些指標？組織系統(tǒng)方面有哪些指標？文化系統(tǒng)方面有哪些指標？數字化系統(tǒng)方面有哪些指標？
4.5戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略地圖案例講解。
4.6演練：戰(zhàn)略規(guī)劃+平衡計分卡=戰(zhàn)略地圖。
4.7沙盤演練：如何確定公司級的年度目標？
第五章：六步法與個人績效管理
5.1指標提取的第一步：工作解碼，從戰(zhàn)略地圖中進行所有KRA與部門和廣為的強相關識別。
5.2指標提取的第二步：指標提取，通過四維度指標提取法進行指標的提取。
5.3指標提取的第三步：指標篩選，講解指標篩選的六個維度，篩選到好指標，剔除垃圾指標。
5.4指標提取的第四步：結構分析，講解指標結構性分析的八個視角，優(yōu)化指標結構。
5.5指標提取的第五步：標準定義，講解指標定義的十個維度。
5.6指標提取的第六步：指標入表，講解績效考核表的編制方法和技巧。
5.7沙盤演練：如何進行績效指標的分解和傳遞？
5.8沙盤演練：如何管理下屬對績效目標的挑戰(zhàn)？
第六章：績效溝通輔導面談
6.1績效前溝通/績效中溝通/績效后溝通。
6.2沙盤演練：如何激發(fā)團隊士氣？
6.3沙盤演練：如何展開績效輔導和績效改善？
第七章：績效激勵
7.1績效數據的處理和績效系數的設計。
7.2如何設計基于績效系數的薪酬三掛鉤模式。
7.3左手抓現(xiàn)金右手抓先進的高激勵模式。
第八章：績效系統(tǒng)的推進實施
8.1績效九宮格與績效管理系統(tǒng)的實施。
8.2績效管理體系建設的三步走和兩手抓理論。