學(xué)習(xí)收益：

1、 了解并理解00后的成長特點(diǎn)，從心理上，認(rèn)同、接納00后與自己的差異；

2、 靈活運(yùn)用激勵(lì)00后員工的方法，調(diào)動(dòng)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；

3、 幫助管理者掌握差異化的管理方式，提升與00后員工的溝通能力；

課程對象：

00后團(tuán)隊(duì)的管理者

課程時(shí)長：

1天

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

一、重新認(rèn)識(shí)00后，理解是管理的開始

1、00后的性格全貌

2、00后的行事風(fēng)格

3、00后眼中的理想領(lǐng)導(dǎo)描畫

4、欣賞是尊重的前提，學(xué)會(huì)用人所長容人之短

5、知人善任，將合適的人放在合適的位置上

案例：成功激勵(lì)下的00小伙勇挑大梁

員工推卸責(zé)任到底是誰的責(zé)任？

二、如何與00后高情商地溝通

1、 認(rèn)知不同溝通風(fēng)格

運(yùn)用DISC工具，了解不同行為風(fēng)格的差異與溝通方式

案例分析：識(shí)人四步法判斷案例中的風(fēng)格特點(diǎn)

討論：90后與00后最大的行為風(fēng)格差異？

2、溝通中的白金法則

與不同風(fēng)格的下屬溝通

（案例討論，小組練習(xí)）

3、什么是情商

情商認(rèn)知中的誤區(qū)

為什么普遍認(rèn)為00后太自我？

提升溝通效果的情商關(guān)鍵點(diǎn)？

如何提升自己的情商？

三、00后員工管理的關(guān)鍵—激發(fā)

1、什么是激勵(lì)

2、激勵(lì)的管理機(jī)理

3、用差異化管理的方式激發(fā)員工潛能

案例討論：（小組PK）

如何激發(fā)支配型員工

如何激發(fā)表現(xiàn)型員工

如何激發(fā)穩(wěn)健型員工

如何激發(fā)分析型員工

案例：如何有效授權(quán)？

4、滿足到員工的需要才是激勵(lì)

馬斯洛需要層次理論

不同成熟度員工最重要的需要有何差異

黃金圓環(huán)理論—00后員工更在乎工作的意義！