主講：陸華龍

【課程收益】

1. 了解管理者的角色擔(dān)當(dāng)，充分建立“帶隊(duì)伍”的意識(shí)；

2. 掌握教練輔導(dǎo)的步驟及方法、學(xué)會(huì)如何有效提問(wèn)，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動(dòng)；

3. 掌握人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的方法；

4. 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵(lì)員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣；

【授課形式】：視覺(jué)化、訓(xùn)練化教學(xué)

【培訓(xùn)時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】：

模塊一 管理者的角色管理

1、新時(shí)期企業(yè)管理變革

· 層級(jí)管理讓位于支持

· 抱怨讓位于誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)

· 外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)

· 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意

· 隱秘與審查被開(kāi)放和誠(chéng)信所取代

· 短期的救火讓位于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性思考

2、管理者的任務(wù)

· 業(yè)務(wù)的達(dá)成

· 體系的完善

· 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

· 未來(lái)的發(fā)展

3、管理者的天職：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

· 蓋洛普路徑的啟示

· 管理的真諦：通過(guò)別人去拿到成果

· 管理者帶徒弟意識(shí)的建立：賦能的角色

4、作為上司的角色任務(wù)

· 讓下屬成長(zhǎng)

· 讓下手追隨

· 讓下屬愉悅

模塊二  團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)

1、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才規(guī)劃

· 周期性業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃

· 業(yè)務(wù)發(fā)展階段所需要的人才支撐需求

2、人才成熟度分析

· D1:低意愿低能力

· D2:高意愿低能力

· D3:高能力低意愿

· D4:高能力高意愿

3、現(xiàn)有人才的盤(pán)點(diǎn)方法

· 流帶圖的運(yùn)用

4、人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃

模塊三 培養(yǎng)下屬：GROW教練輔導(dǎo)模型的運(yùn)用

1、G：確定績(jī)效目標(biāo)

· 你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？

· 你想要做的事情會(huì)給你帶來(lái)什么？

· 你需要我支持你的是什么？

· 你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？

2、R：評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)

· 現(xiàn)在的情況怎么樣？

· 是什么讓你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？

· 對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么？

· 你都采取了哪些措施？

3、O：探討方案

· 接下來(lái)你會(huì)怎樣去做呢？

· 你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢？

· 除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢？

· 你想怎樣具體去實(shí)施呢？

4、W：確定下一步行動(dòng)方案

· 如果現(xiàn)在開(kāi)始，你最想先做哪件事情？

· 你打算何時(shí)開(kāi)始，何時(shí)結(jié)束？

· 你需要的支持是什么？

· 如何讓你能更好的堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)？

· ……

模塊四 員工激勵(lì)技術(shù)

1、讓人意想不到的工作動(dòng)機(jī)—成就感

2、霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示

3、激勵(lì)員工的經(jīng)濟(jì)手段

4、激勵(lì)員工的非經(jīng)濟(jì)手段

5、承諾式激勵(lì)的四大標(biāo)尺

· 價(jià)值度

· 影響度

· 自信度

· 決策度

6、如何讓下屬有能量

· 無(wú)能量時(shí)刻

· 有能量時(shí)刻