培訓(xùn)目標(biāo)
1、陳述企業(yè)招聘管理體系
2、學(xué)習(xí)人才甄選策略
3、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試的方法步驟
4、學(xué)習(xí)員工素質(zhì)考察的方法
本課程著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合頂級(jí)跨國公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實(shí)用的選才技能！
課程大綱
一、人力資源規(guī)劃與招聘管理體系
1、企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距
2、招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇
3、招聘流程與分析
4、企業(yè)招聘管理體系
（1）內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足
（2）招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用
（3）招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用
二、人才甄選策略與面試技巧
1、企業(yè)要招聘什么樣的人
2、人才甄選的過程與要求
（1）筆試技術(shù)
（2）面試技術(shù)
（3）人力測評(píng)技術(shù)
（4）行為事件訪談技術(shù)
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
（1）面試類型及特點(diǎn)
（2）面試的設(shè)置與流程簡析
（3）面試紀(jì)錄量表與評(píng)估紀(jì)錄
（4）校園招聘與面試的特點(diǎn)
4、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
5、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
（1）面試禮儀與公司形象
（2）面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
（3）面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范
（4）應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對(duì)策略
6、聘任錄用管理
（1）應(yīng)聘者背景資料核查
三、如何考察人的素質(zhì)
1、員工素質(zhì)模型與員工選拔技術(shù)
（1）員工素質(zhì)問題
（2）員工素質(zhì)模型在招聘選拔時(shí)的應(yīng)用
2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
（2）文件筐
（3）模擬面談
（4）搜尋事實(shí)
（5）演講與角色扮演
3、新型面試技術(shù)與操作技巧
（1）個(gè)性與心理素質(zhì)測評(píng)
（2）職業(yè)素質(zhì)與能力測評(píng)
（3）綜合素質(zhì)考察要點(diǎn)
4、行為事件訪談技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用技巧
（1）肢體語言和細(xì)節(jié)管理-面試中的心理學(xué)
（2）面試時(shí)的傾聽和觀察-身體語言信號(hào)
（3）行為面試操作時(shí)的注意事項(xiàng)
（4）面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試（面談）技巧與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
四、討論及答疑
