一、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程
(1)業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡
(2)戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織
(3)可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖
(4)戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新
二、平衡計(jì)分卡(BSC)在中國(guó)的應(yīng)用
第二部分:走進(jìn)平衡計(jì)分卡(BSC):八一工程
一、一條“平衡線”線
至少6個(gè)平衡
二、一套毛坯房
四個(gè)維度的理解
三、一套邏輯圈
因果的循環(huán)邏輯
四、一套貓步
描述、衡量、管控
五、 一張地圖
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖手法
如何畫(huà)戰(zhàn)略地圖:BU或公司級(jí)、戰(zhàn)略主體級(jí)、部門級(jí)
戰(zhàn)略地圖繪制的五大步驟
六、一部辭典
七、一套靶標(biāo)
目標(biāo)與指標(biāo)組合管理
八、一套組合拳
行動(dòng)方案及項(xiàng)目制
第三部分:窮盡平衡計(jì)分卡
一、平衡計(jì)分卡實(shí)施中的問(wèn)題
(1)平衡計(jì)分卡失敗運(yùn)用六大類型(卡普蘭)
(2)實(shí)施平衡計(jì)分卡的十大問(wèn)題(尼文)
二、關(guān)于平衡計(jì)分卡的思考
(1)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用領(lǐng)域
(2)不同類型企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的差異
(3)平衡計(jì)分卡實(shí)施的條件
(4)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡所遭遇的難題
(5)平衡計(jì)分卡的信息化
(6)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門在推動(dòng)BSC中的地位和作用
(7)在中國(guó)推行平衡計(jì)分卡的外部力量