【課程背景】
科技快速發(fā)展，5G帶來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)，信息成為一種更為重要的力量，行業(yè)邊界不斷被打破，社會(huì)主力消費(fèi)群體年輕化，疫情帶來(lái)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境大變局，國(guó)家政策鼓勵(lì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……。
產(chǎn)品生命周期更短，客戶需求更復(fù)雜，行業(yè)間跨界融合，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者疲于奔命卻始終不得其門而入，因?yàn)橐磺卸际莿?dòng)態(tài)，當(dāng)你剛理解一部分卻立刻被新的變化推翻。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上變革時(shí)代。
為適應(yīng)多變的環(huán)境，高層的眼睛必須少看內(nèi)多看外。而中層及以下的管理者必須具備自我管理的素質(zhì)和能力，領(lǐng)導(dǎo)者的角色從指揮者、控制者轉(zhuǎn)換成為輔導(dǎo)者、教練。在目標(biāo)不偏離的前提下，讓員工更好發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力。 
 
【課程目標(biāo)】
 理解創(chuàng)新性組織的管理邏輯與傳統(tǒng)企業(yè)的差異；
 理解作為創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者角色；
 掌握教練的工作流程；
 掌握教練的七項(xiàng)核心技術(shù)
 
【學(xué)習(xí)對(duì)象】 企業(yè)高層，人數(shù)不超過(guò)40人
 
【課程內(nèi)容大綱】
第一章  創(chuàng)新時(shí)代的特征：
一、萬(wàn)物互聯(lián)：信息透明，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，要求效率提升；
二、科技進(jìn)步：要求產(chǎn)品與服務(wù)不斷升級(jí)；
三、創(chuàng)業(yè)熱潮：導(dǎo)致人才競(jìng)爭(zhēng)；
四、新生需求：導(dǎo)致商業(yè)文創(chuàng)化競(jìng)爭(zhēng)；
 
第二章 創(chuàng)新時(shí)代的管理變革：
一，從“機(jī)械型組織”到“生物性組織”（自我進(jìn)化）；
二，從“部門制”到“項(xiàng)目制”（服務(wù)導(dǎo)向）；
三，從“上級(jí)管控”到“共同監(jiān)督”（商業(yè)模式）；
四，從“結(jié)果導(dǎo)向”到“過(guò)程結(jié)果兼顧導(dǎo)向”（過(guò)程管控）；
五，從“制度強(qiáng)勢(shì)”到“文化強(qiáng)勢(shì)”（管理邏輯）；
 
第三章 認(rèn)識(shí)“教練”：
一，教練的定義：幫助個(gè)人及專業(yè)人士覺(jué)察、發(fā)現(xiàn)及成長(zhǎng)的變革過(guò)程；
二，從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到教練型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)轉(zhuǎn)變；
1.從不相信變?yōu)橄嘈牛芰εc主動(dòng)性）；
2.從預(yù)設(shè)立場(chǎng)到中立地聆聽(tīng)；
3.從告知變?yōu)樵儐?wèn)。
三，研討：教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？
四，研討：教練和導(dǎo)師的區(qū)別；
五，研討：您身為教練式領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)。
 
第四章 教練的流程
一，如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的定義與目標(biāo)的六大要素
二，分析現(xiàn)狀、找到問(wèn)題：5W法、情景再現(xiàn)法
三，形成解決方案：創(chuàng)造式思維
四，制定行動(dòng)計(jì)劃：符合“多、快、好、省”原則
 
第五章 教練的七項(xiàng)核心技術(shù)
一，有效提問(wèn)：通過(guò)提問(wèn)實(shí)現(xiàn)以下六項(xiàng)技術(shù)；
二，互信關(guān)系：通過(guò)與對(duì)方建立安全的空間和支持關(guān)系，促進(jìn)其的成長(zhǎng)、發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)變；
三，積極聆聽(tīng)：全神貫注于對(duì)方表達(dá)的語(yǔ)句，察覺(jué)話中細(xì)微的變化與言外之意；
四，發(fā)掘潛能：協(xié)助對(duì)方增強(qiáng)自信，激發(fā)潛能，從而找到更多的解決方案；
五，處身現(xiàn)在：專注于對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)，包括外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的心理活動(dòng)，并能適當(dāng)?shù)靥幚磉@些信息。教練在此基礎(chǔ)上擴(kuò)對(duì)方的思想和體驗(yàn)；
六，厘清：減少/消除混淆，使對(duì)方加深對(duì)事情的理解、減少/消除猶豫；增加對(duì)
方的自信；
七，激勵(lì)行動(dòng)：協(xié)助地方保持清晰意向、向既定目標(biāo)邁進(jìn)；
說(shuō)明：以上七項(xiàng)均有①定義②有效行為③無(wú)效行為④效果評(píng)估
 
第六章 案例演練
一，老師提供的案例演練
二，學(xué)員提供的實(shí)際工作案例演練
三，再次研討：教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？
四，再次研討：教練和導(dǎo)師的區(qū)別；
五，再次研討：您身為教練式領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)。