今天，房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的機遇與壓力：
機遇：
1.技術(shù)趨勢：互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，包括房地產(chǎn)開發(fā)；
2.社會趨勢：我國正處于城鎮(zhèn)化的中期，城鎮(zhèn)化過程還有20年；
3.政策趨勢：資源配置由市場決定，政府將退出市場，購買服務(wù)。
房地產(chǎn)行業(yè)已告別了十年暴利的“野蠻生長”，“下半場”的玩法將發(fā)生很大變化。所有的房地產(chǎn)企業(yè)重新回到一個起跑線。
壓力：
1.從行業(yè)看，宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，勢必擠壓房地產(chǎn)行業(yè)的利潤。利潤平均化是趨勢；
2.從市場看，房價已經(jīng)到了階段性高點，市場供過于求日趨嚴重；
3.從政策看，開發(fā)貸款，預(yù)售政策，土地增值稅，房產(chǎn)稅等政策變化。
土地盈利模式已經(jīng)過時，取而代之的是新的商業(yè)模式。
對房地產(chǎn)企業(yè)來講，這無異于二次創(chuàng)業(yè)。
開發(fā)商80%的問題出在運作系統(tǒng)， 二次創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)新運作系統(tǒng)
【課程大綱】
第一部分 系統(tǒng)創(chuàng)新：
根據(jù)近二十年對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的實踐、思考與總結(jié)，我們提出了管控鏈 、價值鏈和供應(yīng)鏈為三條主線的房地產(chǎn)企業(yè)專業(yè)操作系統(tǒng)。
這是開發(fā)商企業(yè)運作必須具備的視野與能力。
房地產(chǎn)開發(fā)運作系統(tǒng)總成
——一級子系統(tǒng)
——二級子系統(tǒng)
——三級關(guān)鍵點
房地產(chǎn)開發(fā)運作系統(tǒng)常見問題解析
第二部分 房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)與關(guān)鍵點詳解 :
一、企業(yè)管控創(chuàng)新：開發(fā)商的四基管控系統(tǒng)
管控系統(tǒng)的四個基本點：
? 開發(fā)商企業(yè)的資源配置（管好人） 架構(gòu)管理系統(tǒng)
? 開發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運營（管好事） 計劃管理系統(tǒng)
? 開發(fā)商企業(yè)的投入控制（管好投入） 成本管理系統(tǒng)
? 開發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制（管好產(chǎn)出） 績效管理系統(tǒng)
1.創(chuàng)新架構(gòu)管理
問題：
開發(fā)商架構(gòu)管理中普遍存在資源配置不合理，職責不清，扯皮推諉，效率低下， 管理成本高企等問題。怎么解決這些問題？
創(chuàng)新點：
? 以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置
? 簡約、精細化架構(gòu)管理系統(tǒng)
要點:
? 專業(yè)優(yōu)化組合
? 專業(yè)設(shè)置及組合
? 簡約管理架構(gòu)設(shè)計
? 職能工作細分
? 部門職能的工作清單
? 操作部門的接口
? 崗位責任系統(tǒng)
? 定崗定編
? 職務(wù)說明書
? 運作權(quán)限系統(tǒng)
? 部門職責權(quán)限
? 各種審批流程
3.創(chuàng)新計劃管理
問題：
開發(fā)商運營中普遍存在工作銜接不暢，人員忙于奔命，效率低下，成本高企等問題。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 建立四級計劃系統(tǒng)
? 完善計劃管理機制
要點：
計劃體系的內(nèi)容：
? 一級計劃：戰(zhàn)略規(guī)劃及五年發(fā)展計劃
? 二級計劃：經(jīng)營計劃指標、七大計劃系統(tǒng)（項目開發(fā)計劃、設(shè)計計劃、總體工程計劃、成本計劃、銷售計劃、資金計劃和管理計劃模板）
? 三級計劃：部門月度計劃模板
? 四級計劃：崗位個人周計劃
計劃的編制：
? 計劃主要節(jié)點的分層管理
? 主要節(jié)點之間標準工作周期
? 計劃的分解與運行
? 計劃的監(jiān)控與考核
4.創(chuàng)新成本管理
問題：
開發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng)，各種浪費，極大地吞噬了項目的利潤。 怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 建立全程、全員成本管理系統(tǒng)
? 市場倒推式的造價定位方法
要點：
? 建設(shè)前期成本控制
? 目標成本與責任成本
? 成本控制指導(dǎo)書
? 建設(shè)過程成本控制
? 動態(tài)成本控制
? 建設(shè)后期的成本控制
? 結(jié)算、決算與成本考核
5.創(chuàng)新績效管理
問題：
團隊管理中普遍存在能力與動力不足，團隊執(zhí)行力低下，項目不能取得預(yù)期利潤等問題。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 過程與結(jié)果并重的雙重績效管理
? 量化簡單的績效考核指標
要點：
? 項目績效考核
? 項目績效考核中的二次分配
? 項目績效考核指標
? 骨干人員的長期激勵機制
? 月度目標管理考核流程：
? 計劃考核指標的量化
? 績效工資體系的建立
? 多元考核主體的考核辦法
二、項目運營系統(tǒng)創(chuàng)新：6大增值點的項目價值鏈管理
房地產(chǎn)項目開發(fā)的六大價值增值點構(gòu)成項目的價值鏈，每個點都要為項目增值。
1.創(chuàng)新項目決策
問題：
傳統(tǒng)拿地的風險在于項目能否賺錢基本取決于房價上漲。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 投資決策系統(tǒng)
? 投資分析模型
要點：
? 項目論證管理流程
? 項目初步設(shè)計分析
? 項目成本估算方法
? 土地的投資價值
2.創(chuàng)新項目策劃
問題：
策劃報告普遍嚴重脫離市場和成本要求。沒有可操作性。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 四維項目策劃系統(tǒng)
要點：
? 項目策劃管理流程
? 客戶定位（客戶細分與需求調(diào)研）
? 造價定位及項目成本測算
? 產(chǎn)品定位（項目主題及物業(yè)發(fā)展建議）
? 項目運營定位
? 項目策劃任務(wù)書
? 四維項目策劃
? 客戶定位（客戶是誰，需要什么）
? 造價定位（客戶支付能力，造價標準）
? 產(chǎn)品定位（項目核心問題，做什么產(chǎn)品）
? 運營定位（項目開發(fā)節(jié)奏，經(jīng)營目標）
3.創(chuàng)新設(shè)計管理
問題：
很多開發(fā)商只有設(shè)計委托，沒有設(shè)計管理。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 三度設(shè)計管理系統(tǒng)
要點：
? 設(shè)計委托管理流程
? 設(shè)計任務(wù)書
? 設(shè)計評審及優(yōu)化
? 設(shè)計跟蹤服務(wù)
? 設(shè)計變更
4.創(chuàng)新工程管理
問題：
甲方不會作甲方，造成進度失控、質(zhì)量失控、成本失控。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 甲方工程關(guān)鍵點管理系統(tǒng)
? 甲方工程管理的角色
要點：
? 甲方工程部的角色與作用
? 工程管理流程
? 工程管理指導(dǎo)書及工程管理標準
? 甲方現(xiàn)場管理十大關(guān)鍵點
? 客戶敏感質(zhì)量問題的防治
? 物業(yè)移交管理
? 保修期內(nèi)的維修管理
5.創(chuàng)新營銷管理
問題：
銷售服務(wù)不到位，是買方市場銷售的基本問題。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 服務(wù)營銷系統(tǒng)
? 一站式銷售服務(wù)
要點：
? 營銷策劃管理
? 案場內(nèi)部管理
? 銷售服務(wù)管理
? 銷售價格管理
? 銷售費用管理
? 客戶事務(wù)管理
? 銷售變更的管理
6.創(chuàng)新客戶管理
問題：
開發(fā)商普遍輕視客戶管理，既丟了財，也丟了人。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng)
? 客戶資源管理與經(jīng)營
要點：
? 客戶滿意度提升計劃
? 產(chǎn)品服務(wù)
? 銷售服務(wù)
? 物業(yè)服務(wù)
? 客戶俱樂部運作
三、外包管理創(chuàng)新：開發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
問題：
不會管理外包供方，不能借力賺錢是開發(fā)商普遍存在的短板。怎么解決問題？
創(chuàng)新點：
? 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
要點：
外包管理流程
招投標管理
? 招投標管理流程
? 工程采購招投標
? 甲供材設(shè)采購招投標
外包業(yè)務(wù)任務(wù)書
? 項目策劃任務(wù)書
? 設(shè)計委托任務(wù)書
? 工程管理指導(dǎo)書
? 營銷策劃任務(wù)書
外包合同
? 設(shè)計類合同
? 工程類合同
? 營銷類合同
外包成果評審
? 各類外包評審的流程
? 各類外包評審的標準
? 各類外包成果的驗收
