【基礎(chǔ)信息】
1. 學(xué)員人數(shù)：人數(shù)控制在40人以內(nèi)。分組，每組8-10人，每人設(shè)置桌牌，利于互動交流
2. 物資準備：投影儀、白板、白板筆、10張白板紙、A4紙若干
3. 授課時長：3+0.5+0.5，24小時，3天2晚
4. 目標學(xué)員：部門管理者、核心骨干員工
5. 事前準備：需要提前兩到四周收集相關(guān)信息，包括宏觀政策、行業(yè)信息、競爭對手、內(nèi)部資源等
6. 事后輸出：研討結(jié)束后，可輸出SWOT策略、產(chǎn)品策略、市場策略、使命與愿景、核心價值觀等
【背景介紹】
什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略就是一種選擇。但實踐表明，選擇戰(zhàn)略固然很重要，但戰(zhàn)略制定的過程是選擇的基礎(chǔ)，而通過過程達成思想的統(tǒng)一則是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵。戰(zhàn)略就是做正確的事情的基礎(chǔ)，讓管理者讓員工將事情做正確和做事正確，則有賴于我們企業(yè)高層管理團隊的集體智慧，共同設(shè)定一個清晰明確的戰(zhàn)略方向和思路。通過戰(zhàn)略梳理和澄清，達到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標的最高目的，從而為各級管理者有效執(zhí)行奠定最為堅實的基礎(chǔ)
設(shè)定戰(zhàn)略的工具很多，本課程通過BEM工具以及BSC工具，幫助部門管理者澄清部門的戰(zhàn)略，并能做到落地執(zhí)行
本課程專門針對部門管理者設(shè)計而成，因而本課程中的戰(zhàn)略與策略，針對的不是公司的，而是部門的；同時，BSC設(shè)計的領(lǐng)域與要素，也同樣是針對部門的
【課程目標】
本課程具有很強的邏輯機構(gòu)，是一個系統(tǒng)的課程，通過相關(guān)工具，層層導(dǎo)出相應(yīng)的需求，包括使命、策略、KPI、重點工作、工作計劃等
1. 了解企業(yè)經(jīng)營管理的來龍去脈
2. 了解戰(zhàn)略的相關(guān)理念和重要性
3. 學(xué)會使用戰(zhàn)略梳理與選擇的工具：SWOT等
4. 明確公司/部門的相關(guān)策略
5. 學(xué)會制定和導(dǎo)出KPI
6. 明確部門重點工作
7. 學(xué)會制定工作計劃
【方法論及模型】
1. 本次課程的方法論結(jié)合相關(guān)理論并在多年的管理實踐不斷豐富和完善。以下是總體企業(yè)戰(zhàn)略建立的模型
1. 基礎(chǔ)框架
次數(shù) | 內(nèi)容 | 細節(jié) | 時間 | 責(zé)任人 | 時長 | 輸出 |
信息收集與準備 | 1. 宏觀政策 2. 行業(yè)特征 3. 競爭對手 4. 內(nèi)部資源 | 內(nèi)部管理者 | 15天 | 各個領(lǐng)域信息 | ||
1 | 戰(zhàn)略分解與研討 | 1. 各責(zé)任人講解信息 2. 老師講解方法和工具 3. 研討SWOT | 2天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 公司2022年策略 |
策略學(xué)習(xí)與討論 | 組織公司全員學(xué)習(xí)策略 | 公司HRD | 5天 | 學(xué)習(xí)紀要 | ||
2 | 重點工作研討 | 1. 基于策略及經(jīng)營目標研討各領(lǐng)域重點工作 2. 面臨的挑戰(zhàn)與希望 | 1天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 全部策略的重點工作 |
3 | 職能規(guī)劃研討 | 1． 職能規(guī)劃方法講解 2． 現(xiàn)場研討各領(lǐng)域規(guī)劃 | 1天 | 顧問老師 | 5天 | 各職能規(guī)劃 |
4 | KPI提取 | 1． KPI知識講解 2． 提取KPI方法講解 3． 現(xiàn)場研討并提取KPI | 1天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 全部職能負責(zé)人KPI |
5 | 行動計劃 | 1． 基于KPI提取行動計劃 2． 現(xiàn)場研討各領(lǐng)域行動計劃 | 1天1晚 | 顧問老師 | 3天 | 全部行動計劃 |
備注
1. 老師現(xiàn)場時間，5次，共8天
2. 其它時間為客戶自己需要處理的工作時間
3. 全部周期，從開始準備到完成，預(yù)計2個月
【課程大綱】
1. 理解什么是戰(zhàn)略，簡單講解，做鋪墊，90分鐘
> 分享交流：企業(yè)戰(zhàn)略要解決什么問題
* 戰(zhàn)略的概念
* 研討戰(zhàn)略的作用和價值是什么
> 戰(zhàn)略的要素有哪些
> 影響公司戰(zhàn)略的因素
* 通過解讀《隆中對》理解戰(zhàn)略
> 戰(zhàn)略管理模型/內(nèi)容介紹
> 方太廚具戰(zhàn)略梳理與討論后確定的戰(zhàn)略
> 案例展示：華為當年交換機戰(zhàn)略選擇與落地的全過程
2. 戰(zhàn)略梳理之工具與信息介紹，（第2節(jié)和第4節(jié)會混在一起進行，介紹外部的，用SWOT討論機會和威脅，介紹完內(nèi)部的，討論優(yōu)勢和劣勢）150分鐘
> 戰(zhàn)略工具介紹
* BIM模型介紹
* BEM模型介紹
* BSC模型介紹
* CSF概念介紹
* CTQ概念介紹
> 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外部宏觀環(huán)境分析方法介紹（PEST）
> 外部環(huán)境分析內(nèi)容
* 社會文化環(huán)境介紹（Societal）
* 技術(shù)環(huán)境介紹（Technological）
* 經(jīng)濟環(huán)境介紹（Economic）
* 政治與法律環(huán)境介紹（Political）
> 行業(yè)與市場、競爭對手分析內(nèi)容
* 波特五力模型介紹
* 競爭對手分析報告
> 公司內(nèi)部環(huán)境分析介紹
> 公司內(nèi)部資源與能力介紹
* 行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析
* 企業(yè)擁有程度分析
3. 第一次研討：討論使命與愿景（如果已經(jīng)有了，就是回顧），時間120分鐘
> 概念理解
* 如何理解使命
* 如何理解愿景
* 使命與愿景的區(qū)別
> 互動交流：本公司的使命與愿景是什么，如何理解
* 一些公司的使命與愿景分享
> 分組研討：本部門的使命與愿景，時間60分鐘
4. 第二次研討：利用BEM模型討論本部門戰(zhàn)略方向和運營策略，時間240分鐘
> 概念理解
* BEM模型再次介紹
* 戰(zhàn)略方向的定義
* 戰(zhàn)略方向的運營定義
> 研討工具：優(yōu)勢-弱勢-機會-威脅矩陣（SWOT）工具介紹以及頭腦風(fēng)暴工具
* 如何理解機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢
* 如何構(gòu)建策略
* 相關(guān)案例展示：討論后的SWOT策略
> 分組研討：本部門戰(zhàn)略方向與運營策略（研討時間180分鐘）
5. 第三次研討：利用BSC模型討論本部門關(guān)鍵成功要素，時間150分鐘
> 概念介紹
* BSC平衡記分卡模型再次介紹
* CSF關(guān)鍵成功要素介紹
> 戰(zhàn)略地圖案例介紹
> 研討模板介紹
> 分組研討：本部門戰(zhàn)略地圖（研討時間150分鐘）
6. 第四次研討：討論公司重點工作，180分鐘（研討兩三個重點工作，剩下的自行研討）
> 基于策略分解重點工作
* 重點工作的內(nèi)容
* 重點工作的思路和實現(xiàn)的路徑
> 重點工作面臨的困難和挑戰(zhàn)
> 重點工作的計劃
> 重點工作的責(zé)任人
7. 制定職能規(guī)劃，以部門為單位，制定職能規(guī)劃，時間120分鐘
> 職能規(guī)劃內(nèi)容介紹
> 職能規(guī)劃模板介紹與案例展示
> 分組實際研討與練習(xí)：構(gòu)建本部門的年度職能規(guī)劃，時間90分鐘
8. 第五次研討：導(dǎo)出各部門暨責(zé)任人KPI，時間150分鐘
> 導(dǎo)出KPI的流程步驟介紹
> 導(dǎo)出KPI之前，利用IPOOC方法檢查CSF是否正確
* IPOOC工具介紹
* 先分組檢查CSF是否正確，時間30分鐘
> 分組研討：導(dǎo)出KPI初稿，時間120分鐘
* 模板介紹
* 選擇KPI的原則介紹：戰(zhàn)略相關(guān)性、可控性、可衡量、可激發(fā)性
* KPI數(shù)量與權(quán)重介紹
9. 第六次研討：基于KPI構(gòu)建本部門重點工作，時間120分鐘
> CTQ方法再次介紹
> 導(dǎo)出重點工作的模板介紹
> 分組研討：基于KPI導(dǎo)出部門重點工作，時間120分鐘
10. 第七次研討：基于重點工作，制定工作計劃，為制定員工考核指標暨任務(wù)做基礎(chǔ)，時間60分鐘
> 計劃的理解
* 制定計劃的注意點，SMART工具介紹
* 案例介紹
> 實操練習(xí)：構(gòu)建基于工作重點工作的工作計劃，時間30分鐘
