一、 課程背景
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉換,過度關注技術細節(jié);認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理,在這個轉變的過程中,技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內(nèi)容。
二、 課程目標
1. 分享講師數(shù)百場管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清困惑
2. 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3. 掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉變
4. 掌握與上下級溝通的方法
5. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能?
三、 授訓對象
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術經(jīng)理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術人員等。
四、 課程時間安排
2-4天,每天6小時
五、 授課形式
理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
六、 課程大綱
一、 導入
1. 為什么要從技術走向管理(背景、原因)
2. 技術人員的特點
3. 管理人員應梳理技術系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
4. 作為技術管理者,“既要低頭拉車,又要抬頭看路”,
5. 討論:技術走向管理的煩惱
二、 角色轉換及必備的好習慣
1. 技術管理者的角色與核心工作
2. 確定游戲規(guī)則的方法:
3. 創(chuàng)建團隊文化
4. 習慣之一:成果導向
? 技術問題與經(jīng)濟問題
? 創(chuàng)造價值,還是實現(xiàn)利潤
5.習慣之二:綜觀全局
? 創(chuàng)造性還是規(guī)范性
? 戰(zhàn)略驅(qū)動,而不是興趣驅(qū)動
6. 習慣之三:聚焦重點
? 忙碌卻無成效的原因剖析
? 時間管理的奧秘
7. 習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
? 不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
? 發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
? 發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
? 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
三、 技術管理者的溝通管理
1. 與上級溝通得與失
2. 教訓分析與經(jīng)驗分享
3. 職業(yè)化溝通
4. 和下屬溝通的方法
四、目標與計劃
1. 目標對我們的影響
2. 個人目標和團隊目標的關系
3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術部門和技術項目的目標
4. 項目目標之:《項目任務書》
5. 工作分解-WBS
6. 關鍵路徑和GANNT
7. 目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
8. 研發(fā)流程與計劃的關系
9. 研發(fā)計劃與資源計劃的管理
五、組織與分派工作
1. 常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2、人是資源
3、案例研討:跨部門的協(xié)調(diào)與沖突處理
4. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
5. 給研發(fā)技術人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途
6. 目標共享與任務分配
(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務分配的原則)
六、控制與糾偏
1. 什么是控制
2.問題管理與風險管理
3.追蹤的步驟
4.會議(具體操作與模板)
5.報告機制(具體操作與模板)
6.審計(具體操作與模板)
8.預警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9.經(jīng)驗教訓總結(具體操作與模板)
11.非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12.度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
13.控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
七、領導與激勵
1.權威力的來源
2.針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導
4.如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5.如何授權
6.輔導下屬和培養(yǎng)接班人
7.考核與激勵(專題講解)
8.非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
案例研討:
如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信?
研發(fā)技術型人員的物質(zhì)型激勵:
薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
八、 成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵
1. 訴求的轉變、心態(tài)的轉變
2. 管理技能的培養(yǎng)
3. 個人修煉(習慣、領導力、溝通能力)
4. 組織的融合和團隊的打造