第1節(jié)課

管理之道

1、管理核心：一個管理者的首要任務(wù)是賦能于人

2、底層邏輯：讓團隊每一個伙伴相信相信的力量

3、管理之道：做好一個管理者必須具備的五大方面

4、管理者：自我認知

我是誰？我要做一個什么樣的人？

我為什么成為管理者？我要做一個什么樣的管理者？

第一板斧：招開人

第2節(jié)課 Hire

1、Hire招聘是管理者自己的事

2、關(guān)乎生死丨招聘是一切戰(zhàn)略的開始

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

3、我們要什么樣的人

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

明確人才觀，尋找氣味相投的員工

工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”

第3節(jié)課Fire

4、Fire是管理者的必修課：271考核機制；心慈刀快

? 解雇三步曲丨雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”

? 解雇三步曲丨271績效管理的強制分布和區(qū)別對待

? 解雇三步曲丨離職面談：獎勤罰懶，獎優(yōu)汰劣

? 工具：review

第4節(jié)課  第二板斧：建團隊

1、什么是團隊建設(shè)？為何做團建？

團隊意義丨團隊就是一群有情義的人做有價值的事

2、隊建設(shè)做什么？

思想團隊、生活團建、目標團建

（1）思想團建

①　團隊要有自己的語言、符號和精神

②　把我的夢想變成我們共同的夢想

③　工具：找出你的團隊故事，打造你們想要的團隊

（2）生活團建

①　團隊打勝仗的前提：裸心、共情

②　生活團建的“五個一”工程

③　工具：裸心會

（3）目標團建

①　團建的最高表達形式：打勝仗

②　如何帶領(lǐng)團隊打好一場仗

③　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍

④　工具：策劃一場pk

第5節(jié)課 第三板斧：定目標、抓過程、拿結(jié)果

1、目標

①　制定目標丨制定有效目標原則

②　宣講目標丨給團隊伙伴說清為什么比如何做更重要

③　分解通曬丨目標分解、落到個體，人人通曬、達成共識

2、過程

抓過程，丑話當先，管理有抓手

①　過程指導丨輔導員工、促進成長的四個秘密武器

②　過程管理抓手丨如何開好務(wù)實高效的早會、周會、月會

3、結(jié)果

拿結(jié)果丨過程——結(jié)果——人

①　明確我們要的結(jié)果是什么？客戶價值、團隊成長、有過程的結(jié)果

②　結(jié)果評估丨對結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果

③　結(jié)果復盤丨實現(xiàn)優(yōu)化過程、提煉經(jīng)驗、賦能人才

第6節(jié)課 學習共創(chuàng)會

成果展示與落地共創(chuàng)會