從有位到有為
主講人:齊磊
課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1. 領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折,就會走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實
2. 每天自己特別忙,下屬卻無事可做
3. 自己很厲害,下屬不成長
4. 給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半
5. 安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題
6. 執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多
7. 相同錯誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來瓢
8. 你讓他執(zhí)行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會
9. 工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責(zé)任承擔(dān)少
10. 規(guī)則與人情,平衡特?zé)?/p>
課程目標(biāo)
1. 能夠闡述管理者四大定位;
2. 根據(jù)課程內(nèi)容,當(dāng)堂完成激勵設(shè)計表;
3. 能夠運用4A工具當(dāng)堂完成模擬練習(xí);
4. 能夠運用課堂知識當(dāng)堂完成標(biāo)準(zhǔn)版的周計劃;
5. 能夠闡述管理者的五大關(guān)鍵職能
課程運營
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅定執(zhí)行。
課程大綱
課程內(nèi)容:
開營:團(tuán)隊建設(shè)
一、團(tuán)隊如何建設(shè)?
團(tuán)隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗的狀態(tài)。
第一講:作為管理者,該如何定位更卓越?
一、 什么是團(tuán)隊?
優(yōu)秀團(tuán)隊的三個要素:a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
b清晰明確的共同目標(biāo)
c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
二、團(tuán)隊、團(tuán)體、群體的區(qū)別
1.互動討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
3.領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊的天花板
三、視頻案例:士兵突擊
1.思考:這個組織是不是團(tuán)隊?
2.如果你是班長你該怎么做才稱職?
3.反思工作中的不足與改善措施
四、高中基層定位特點與組織要求
五、中層角色認(rèn)知案例:申請資金的尷尬
六、管理者:一個字的學(xué)問“中”
1. 承上啟下
2. 事前事后
3. 一劍洞穿
4. 不偏不倚
5. 有始有終
七、四大角色定位
1.聚焦:做放大鏡不做大氣層
方法:重點法——如何抓住工作重點
步驟:拿分——拿方案;分措施
2.監(jiān)督檢查者:做司機(jī)不做乘客
方向:明確團(tuán)隊發(fā)展方向
負(fù)責(zé):對全下屬負(fù)責(zé)
3.團(tuán)隊打造者:做教官不做保姆
方法:培養(yǎng)下屬的三給一不給
口訣:課上給到
4.團(tuán)隊激勵者:做啦啦隊不做發(fā)布會
工具:激勵設(shè)計表
第二講: 為什么忙而無果,累而無獲?
一、 做了不重要,做對才重要;
員工的角度:努力了,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意;
領(lǐng)導(dǎo)的角度:做事無結(jié)果,借口一大堆;
二、 區(qū)分任務(wù)與結(jié)果;
1.案例:種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓(xùn)練:生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓(xùn)練:工作中的結(jié)果
三、結(jié)果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結(jié)論:優(yōu)秀的人才是免費的。
課后作業(yè):梳理本崗位的九段
四、 任務(wù)三事與結(jié)果三有
1. 例行公事、應(yīng)付了事、完成差事
2. 有時間、有價值、有證據(jù)
五、 做結(jié)果的三大方法
1.復(fù)述承諾法:接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
現(xiàn)場互動訓(xùn)練
2.分解法:大結(jié)果分解為小結(jié)果,清晰節(jié)點,方便檢查
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本