課程收益：

如何提高管理者的自我認(rèn)知能力，這是能否成為優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵挑戰(zhàn)！優(yōu)秀的管理者有著清晰客觀的自我認(rèn)知，與他人的溝通中能放下小我，傾聽對方的心聲！通過《管理者的自我認(rèn)知與溝通技巧》課程的學(xué)習(xí)，您將收獲：

快速了解自己所處的職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，掌握管理者成長的關(guān)鍵要素；

掌握與他人快速建立互信的溝通技巧，收集周圍同事對自己的優(yōu)缺點(diǎn)的反饋。

課程時間：0.5天

課程資料：

學(xué)員手冊、參考書、行動計(jì)劃、分發(fā)材料等

目標(biāo)學(xué)員：

組織中的中層管理者，每班30人為宜。

培訓(xùn)方法：

 講授引導(dǎo)

 練習(xí)測試

 討論分享

 游戲體驗(yàn)活動

 角色扮演

 案例研討

 錄像觀摩

課程內(nèi)容

- 致歡迎詞

- 培訓(xùn)目標(biāo)/培訓(xùn)議程/導(dǎo)師介紹/學(xué)員介紹

對本次培訓(xùn)的期望

第一單元：我現(xiàn)在所處的職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)

- U型理論：觀察力的四個層次

- 自我認(rèn)知：ABCD貢獻(xiàn)循環(huán)測試

討論：如何提高自我現(xiàn)狀

第二單元：管理者成長的關(guān)鍵要素

- 溝通訓(xùn)練：同理心傾聽

- 通才與專才的不同成長路徑

- 主動尋找反饋：管理者成長的關(guān)鍵要素

委托采訪：收集他人對自己的反饋

課程總結(jié)與回顧