經(jīng)營環(huán)境多變、市場競爭激烈、內(nèi)部資源不足等等各方面壓力的加大,浮躁被撇去,管理的要義在回歸。企業(yè)經(jīng)營有其軌道,組織的管理有其原理,管理者需要作的明明白白與扎扎實實的工作,學(xué)會從源頭來分析并解決問題。
我們關(guān)心新東西,更關(guān)注真東西。
本課程的目的在于幫助參加者建立整體的管理視角,把握其所涉及的各個環(huán)節(jié),并對本源有正確的理解。本課程不是一門技巧性的課程,它帶領(lǐng)參加者研討的是更為基本的問題,學(xué)習(xí)德魯克的管理思想。
l 內(nèi)容綱要:
Ø 管理及其意義與功用
u 從對一個商業(yè)實例的審視開始
u 嘗試發(fā)現(xiàn)管理的諸多要點
l 取得成果
l 保持效率
l 有所行動
l 工作與人
l 做正確的事
l ……
u 思考管理的背景
l 企業(yè)對于社會的價值與意義
l 管理對于企業(yè)的價值與意義
u 討論管理的2個視角
l 卓有成效的組織
l 卓有成效的管理者
Ø 卓有成效的組織
u 以企業(yè)組織為背景定義管理
l “管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。”
l 關(guān)鍵詞:使命;績效;顧客
u 目標及自我控制
l 為目標管理正義
l 目標的管理價值
l 運用目標進行自我控制
u 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
l 戰(zhàn)略的管理價值
l 戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
l 一組戰(zhàn)略管理工具
u 變革
l 企業(yè):有生命的有機體
l 變革的挑戰(zhàn)
l 變革的關(guān)鍵
u 創(chuàng)新
l 創(chuàng)新的根本含義:為客戶創(chuàng)造新的價值
l 創(chuàng)新的態(tài)度
l 創(chuàng)新的行動
l 創(chuàng)新的組織與管理
Ø 卓有成效的管理者
u 掌握時間
l 時間是一特殊資源
l 重要性原則。聚焦于重要的工作;對沒有貢獻的事說不
l 對工作分類;對人員分類
u 著眼于貢獻與指導(dǎo)
l 重視貢獻也就是重視成效
l 成果在組織之外
l 何為貢獻,三個方面
l 專業(yè)人員富有成效的關(guān)鍵點
l 采取“有效的”管理活動
u 發(fā)揮人的長處
l 組織的效用在于使人的長處具有生產(chǎn)力,管理者是幫助人發(fā)揮長處的
l 識人之長,用人之長,好的管理者能讓人有所發(fā)揮
l 還有用己之長
u 著眼于明日
l 領(lǐng)導(dǎo)者的職責不在于降低風險,而在于贏得最大的機會
l 有計劃地拋棄,把資源投在明日之星上
l 著眼明日的關(guān)鍵是資源配置
u 決策
l 難點與應(yīng)對之策
l 應(yīng)對之策:有效決策的要點;理性決策框架;見解整合的方法
Ø 回顧與總結(jié)
l 課程長度: 12小時。