課程介紹

知識經濟時代，企業(yè)盈利越來越依靠創(chuàng)新能力；激烈的競爭，企業(yè)越來越需要降低成本和提高效率。
    如何提升創(chuàng)新能力？如何獲得持久的創(chuàng)新能力？如何通過減少重復降低成本和提高效率？答案是：只有知識管理！

世界500強企業(yè)中有一半建立了企業(yè)知識管理體系。將知識管理引入企業(yè)，可以將成本降至最低、可以將效率提升幾倍甚至十幾倍、可以讓企業(yè)獲得另對手望塵莫及的競爭力。

沒有知識管理，再大的企業(yè)也是小公司，因為員工只能得到身邊幾個人的幫助；沒有知識管理，再久的企業(yè)也是新公司，因為所有的事情都需要重新來做。

如果您想真正搞懂知識管理、如果你想順利實施知識管理、如果你想用知識管理為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值，歡迎進入本課程。真正的知識管理專家將以精深的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經驗、輕松幽默的方式，帶你快速掌握知識管理這門全新的管理科學。

課程大綱

知識經營的魅力（2小時）
學員收益：了解知識管理對提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要作用

知識經濟與知識經營

伊隆馬斯克的故事

知識經濟與知識經營

創(chuàng)新的本質

創(chuàng)新分類：原創(chuàng)、跟隨、集成 

創(chuàng)新的本質：知識結合、無心插柳

創(chuàng)新模型：全員參與持續(xù)創(chuàng)新

創(chuàng)新的體制機制

集體創(chuàng)新的制度條件

制度創(chuàng)新與管理變革

知識創(chuàng)造的螺旋（2小時）

學員收益：掌握知識管理相關理論

知識創(chuàng)造的螺旋

微軟與FACEBOOK案例

事物發(fā)展的規(guī)律：螺旋式上升

知識創(chuàng)造螺旋理論

知識管理標準

知識管理國際標準

知識管理中國標準

知識管理發(fā)展現狀

世界三代知識管理

美日臺知識管理實施方法

企業(yè)知識管理實施流派

知識管理實施方法（3小時）

學員收益：掌握實施知識管理的基本方法

知識的分類方法

數據、信息、知識分類

原理、技能、事實性知識

戰(zhàn)略、流程、崗位級知識

知識成熟度分析

核心知識梳理

知識現狀評估

隱性知識的顯性化

崗位知識萃取

項目知識萃取

顯性知識的結構化

顯性知識的儲存與管理

知識的推送與傳播

知識管理體系建設（5小時）

學員收益：學會如何建設知識管理體系

戰(zhàn)略目標

案例：伊隆馬斯克的戰(zhàn)略

宏大的戰(zhàn)略目標

管理體系

美軍、西門子、聯想案例分析

知識管理的制度體系

技術系統(tǒng)

新東方案例分析

知識管理的技術系統(tǒng)

文化建設

谷歌公司案例分析

知識管理的文化建設

創(chuàng)始場

硅谷、諾基亞、華為案例分析

創(chuàng)始場的建設

對話場

聯想、蘋果公司案例分析

對話場的建設

知識地圖

概念、能力、流程、專家知識地圖

微軟、招商證券、京東方案例

綜合案例分析

中糧、華為、京東方集團知識管理體系