為了適應(yīng)當前醫(yī)院的現(xiàn)代管理,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)務(wù)工作者的工作效率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高醫(yī)院的兩個效益,現(xiàn)代醫(yī)院引進了當前先進的醫(yī)院現(xiàn)場管理方法,即6S現(xiàn)場管理。謝彥彬老師結(jié)合多年的醫(yī)院現(xiàn)場管理經(jīng)驗,匯編了《現(xiàn)代醫(yī)院6S現(xiàn)場管理實戰(zhàn)體系》專題培訓(xùn)大綱,課時5-10小時,具體內(nèi)容如下:
一、9S現(xiàn)場管理的定義和目的
1、什么是9S?
2、9S的起源和發(fā)展?
3、9S的定義和目的
4、9S小結(jié)順口溜
二、醫(yī)院推行9S現(xiàn)場管理的意義是什么?
1、圖片對比展示
2、醫(yī)院推進9S現(xiàn)場管理可以達到的效果
3、討論“醫(yī)院為什么需要9S現(xiàn)場管理?”
三、對9S現(xiàn)場管理認識的八大誤區(qū)
1、對9S現(xiàn)場管理認識的八大誤區(qū)及正確認識
1)誤區(qū)一:我們醫(yī)院已經(jīng)做過9S了
2)誤區(qū)二:我們醫(yī)院這么小搞9S沒什么用
3)誤區(qū)三:9S就是把現(xiàn)場搞干凈
4)誤區(qū)四:9S只是工作現(xiàn)場的事情
5)誤區(qū)五:9S活動看不到經(jīng)濟效益
6)誤區(qū)六:工作太忙,沒時間搞9S
7)誤區(qū)七:我們是搞技術(shù)的,做9S浪費時間
8)誤區(qū)八:我們這個行業(yè)不可能做好9S
四、9S管理的對象及9S之間的關(guān)系
1、9S管理的對象(人/事/物)
2、9S推行及管理方法
3、9S之間的關(guān)系
4、回顧小結(jié)
五、9S推行的原則、時機及步驟
1、9S推行的時機
2、9S推行的三大原則
3、9S推行的九個步驟
4、回顧小結(jié)
六、醫(yī)院9S現(xiàn)場管理案例賞析
(案例賞析)
七、9S管理13問
1、在推行9S管理活動時,切入點兒在哪里?
2、在推行9S管理活動時,有沒有先后順序?
3、9S推行委員會的成員需要有什么樣的素質(zhì)、水平、觀念?
4、如何輕松愉快的推行9S現(xiàn)場管理活動?
5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活動?
6、推行9S管理活動,要從上往下推,還是從下往上推?
7、請問9S管理活動對每家醫(yī)院都適用嗎?
8、9S管理的推行會不會造成很多的時間花在表面形式的管理上?
9、9S管理活動強調(diào)團隊精神,要求所有員工規(guī)范化、秩序化,會不會影響個人聰明才智的發(fā)揮?影響個人自由?
10、9S管理能否覆蓋醫(yī)院的所有管理?
11、9S管理內(nèi)容包括五個方面,最終在于素養(yǎng),而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度來提高的,對員工素質(zhì)較差人科室也適應(yīng)嗎?
12、9S活動開展的同時,再配合開展一些什么樣的活動會更好?
13、9S管理活動的開展,是否是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分?
八、總結(jié)回顧(謝謝?。?/span>
以上只是課題大綱,若有需要我司老師會提前到醫(yī)院調(diào)研,結(jié)合醫(yī)院實際情況進行調(diào)整,謝謝?。?/span>