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清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教師 《國(guó)學(xué)與管理》、《情商與影響力》、《壓力與情緒管理》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2019-10-18 10:52:57       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)知識(shí)點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
第一講 溝通以情商為本

    溝通不以技巧為本

    有效溝通的六項(xiàng)基本原則

第二講 情商的奧秘

    情商的核心內(nèi)容

    情商的作用

    情商的決定因素和改善途徑

第三講 溝通情商基本點(diǎn)

    角色意識(shí)——上下級(jí)溝通中的角色心理行為原則

    沖突管理——人際障礙粉碎機(jī)PAC交互作用理論

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