【課程背景】：
古人云：“人事之最難在于知人”，從事管理工作的人都會(huì)有體會(huì)，對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)，我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦行枰托涡紊娜诉M(jìn)行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā)，應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。
通過學(xué)習(xí)，你將學(xué)會(huì)如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本的管理理念，尤其是引導(dǎo)和激勵(lì)人的行為的能力，并以解決人的動(dòng)力機(jī)制為目標(biāo)，把握他人欲望，洞悉他人需求，選擇優(yōu)勢(shì)策略，順勢(shì)而為，取得管理中每一次選擇、競(jìng)爭(zhēng)和合作的利益最大化。
學(xué)習(xí)管理心理是為了更好的共建，從而不斷提高工作效率與管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與的個(gè)人訴求的全面融合。
 
【課程收益】：
了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識(shí)，認(rèn)知心理學(xué)的基本原理；
掌握員工工作心理，分析員工心理狀況。利用心理學(xué)的知識(shí)管理好自己的部屬，保證公司員工的心理健康。
指導(dǎo)部屬進(jìn)行科學(xué)的心理調(diào)節(jié)，樹立積極的科學(xué)的心態(tài)。
 
 
【培訓(xùn)時(shí)間】：6小時(shí)

【課程對(duì)象】：中高層管理人員
 
【課程大綱】:
第一部分 引入
第一章 管理心理學(xué)的概要
心理學(xué)對(duì)管理的貢獻(xiàn)
行為背后的密碼是什么？
驅(qū)動(dòng)力與執(zhí)行力的區(qū)別
 
第二部份 個(gè)體
第二章 態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度三要素
如何影響員工的態(tài)度
如何提升工作滿意度
怎樣增加員工的幸福感
如何使員工在軌道上行走？
第三章 人格與價(jià)值觀
案例引入
人格
價(jià)值觀
人格、價(jià)值觀與工作場(chǎng)所
第四章 動(dòng)機(jī)
員工工作動(dòng)機(jī)
第五章 情緒與心境
情緒勞動(dòng)
情緒在管理中的應(yīng)用
視頻：情緒管理的意義
角色演練：情緒溝通
第三部分 群體
第六章 工作團(tuán)隊(duì)
案例引入
建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)成員
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：白人黑人 （快速融合）
第七章 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題
案例引入
心里定格：使用語(yǔ)言來塑造意義和激勵(lì)他人
鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
魅力：是本身?yè)碛械倪€是在一定的關(guān)系交往中才能顯示出來
 
第四部分 組織系統(tǒng)與動(dòng)力
第八章 組織文化
案例引入
組織文化的創(chuàng)建與維護(hù)
怎樣營(yíng)造綠色工作氛圍
 
第九章 組織動(dòng)力
案例引入
變革的動(dòng)力
變革的阻力：
如何扭轉(zhuǎn)反對(duì)者為支持者？
推行組織變革的做法
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：首因效應(yīng)
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：得寸進(jìn)尺