主講：高云鵬 老師
【課程背景】
從O2O到新零售，再到眼花繚亂的直播帶貨、社群運營、互聯(lián)網(wǎng)營銷，有人說是消費品行業(yè)營銷模式的創(chuàng)新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn)，銷售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢，消費者的行為習慣也在發(fā)生巨變。
大多數(shù)消費品企業(yè)，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后，仍無法逃避銷量不振、市場萎靡、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、利潤空間不斷下行等一系列生意增產(chǎn)瓶頸。競爭日益激烈的市場格局下，是否還有一片生意增長的藍海？互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利，讓很多企業(yè)急于投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱，然而卻發(fā)現(xiàn)渠道創(chuàng)新遠非開設(shè)網(wǎng)店那么簡單。如何將線上渠道與傳統(tǒng)線下渠道打通，如何將電商的優(yōu)勢與線下渠道的特長相結(jié)合，如何借助新媒體的傳播方式為品牌插上翅膀，如何打造一款網(wǎng)紅級爆款產(chǎn)品拉動業(yè)績提升，如何借勢新零售銷售平臺與體系，實現(xiàn)業(yè)績增長，成為了消費品行業(yè)一系列備受關(guān)注的話題。
本課程從宏觀著眼，從微觀入手。全方位分析新時代背景下的營銷創(chuàng)新環(huán)境，時刻圍繞ROI這一重要指標，從合作共贏角度出發(fā)，從消費者洞察入手，從渠道、品牌、產(chǎn)品三個維度為消費品企業(yè)打造了一套行之有效的“零售創(chuàng)新方法論”，和企業(yè)一同找尋全新的生意增長機會。
新零售，心零售。用心發(fā)現(xiàn)，全新的生意增長機會。
【課程目標】
1、全景速覽消費品行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展機遇
2、全方位掌握消費品營銷創(chuàng)新、新零售思想與要義
3、讀懂新時代的消費者，學會深入洞察客戶需求
4、了解銷售終端如何做好創(chuàng)新營銷
5、學會通過創(chuàng)新營銷拉動生意增長
【課程特色】
1、融會貫通、通俗易懂
2、以實戰(zhàn)落地為導向，情景演練
3、深入剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例
4、大量引入引導技術(shù)，激發(fā)學員潛能，自主尋找營銷創(chuàng)新之路
5、給到學員幾個拿來就能馬上落地應用的實戰(zhàn)工具
【課程對象】
1、市場部總監(jiān)、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理、主管等中層
2、銷售部總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、重點客戶經(jīng)理、主管等中層
3、電商部門相關(guān)負責人
4、戰(zhàn)略投資相關(guān)部門負責人
【課程時間】2天 （6小時/天）
【課程大綱】
一、 消費品行業(yè)的基本盤
1.1. 基本盤
后疫情時代的消費品行業(yè)全景圖
中國消費產(chǎn)業(yè)面臨的三大機遇
供應鏈+消費市場+互聯(lián)網(wǎng)
1.2. 中國消費市場到底是升級還是降級
1.3. 中國消費產(chǎn)業(yè)的新變化
新內(nèi)容
新用戶
新組織
1.4. 機遇與挑戰(zhàn)
新機遇
本土品牌的新機遇
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的新機遇
產(chǎn)業(yè)效率的新機遇
新挑戰(zhàn)
從產(chǎn)品、品牌、渠道視角復盤中國消費品行業(yè)十年發(fā)展
基于產(chǎn)品的思考——爆款與矩陣打造
基于品牌的思考——如何讓品牌驅(qū)動銷售
基于渠道的思考——全球化渠道離我們有多遠
二、 消費品生意增長思維
2.1. 消費品投資的三個思維視角
長期價值思維
量級思維
起跑曲線思維
2.2. 4P-4C-4R
如何應對快速變化的營銷環(huán)境
2.3.終端生意提升策略
費品生意戰(zhàn)場選擇策略
生意增長機會尋找
終端生意戰(zhàn)術(shù)制定
u 終端生意提升關(guān)鍵四指標
u 終端生意提升核心八要素
線上生意提升策略
u 線上生意規(guī)劃地圖
u 如何做好線上線下合力協(xié)同
二、 新零售 新機遇
3.1六“新”驅(qū)動力
“新技術(shù)”：為營銷創(chuàng)新提供可能
“新渠道”：為銷售增長提供新機會
“新場景”：產(chǎn)品與客戶建立溝通新橋梁
“新傳播”新媒體：建立新鏈接
“新模式”：創(chuàng)造合作新可能
“新需求”：為產(chǎn)品升級提供指引
3.2新零售發(fā)展的四個趨勢
行業(yè)端：行業(yè)邊界模糊化
品牌端：品牌認知之后的粉絲運營同樣重要
產(chǎn)品端：“質(zhì)”重于“價”，致敬經(jīng)典/匠心創(chuàng)新
傳播端：媒體社會化 社會媒體化
3.3新變革 新增長
伊利安慕希如何成為一匹顛覆行業(yè)的黑馬
江小白贏在哪里
喜茶的野心
元氣森林野蠻增長啟示錄
農(nóng)夫山泉的成長密碼
雙十一快消品的成績單
3.4生鮮戰(zhàn)場誰是贏家
u 生鮮難在哪——成本薄如紙/物流貴如金
u 生鮮消費三階段
u 傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)到底有多難
四 、消費者讀心術(shù)
4.1從“反人性”的設(shè)計說起
4.2什么才是真正的消費者洞察
什么才是真正的消費者需求
u 需求分層
u 需求滿足
u 價值創(chuàng)造
基于同理心的產(chǎn)品設(shè)計精神
4.3生意機會的來源
痛點
癢點
爽點
4.4用戶體驗創(chuàng)造價值
用戶體驗的五個層次
用戶體驗地圖
上癮機制——用戶激勵系統(tǒng)
4.5消費者畫像
精準的客戶選擇
基于客戶群體的商業(yè)定位
消費者決策
u 消費者決策思考模型
u 決策過程
u 消費者在為什么買單
五、 行業(yè)聚焦
5.1食品行業(yè)的新機會
寡頭壟斷市場下的增長機會
u 品類機會
u 產(chǎn)品機會
u 渠道機會
u 服務機會
5.2產(chǎn)品創(chuàng)新實踐
