課程背景:
在華為的三大業(yè)務(wù)版圖中,有一項叫企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù),這個模塊起步較晚,但發(fā)展很快,短短不到十多年時間,從0增長到800億元人民幣的收入,to B的渠道發(fā)展是華為企業(yè)業(yè)務(wù)能夠快速增長的關(guān)鍵原因,在直銷體系逐漸完善之后,華為理性認(rèn)識到,在競爭日益激烈的環(huán)境下,單靠企業(yè)自身的直銷體系或者持續(xù)的競爭優(yōu)勢越來越困難。中間商的權(quán)力日益強大和社群的快速發(fā)展,使得渠道在企業(yè)營銷中的地位越來越重要。華為通過部分利益的讓渡建立其龐大的分銷渠道,培育和發(fā)展合作伙伴,建立同盟軍,共同發(fā)展,形成利益共同體,從此構(gòu)建起華為營銷的第二條生命線。
常見渠道問題:
1. 不知道如何發(fā)展渠道,對渠道的定位不清晰
2. 沒有渠道認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展渠道方式粗放
3. 渠道激勵政策不合理,無法調(diào)動渠道積極性
4. 不知道如何幫助渠道成長,渠道發(fā)展全看自身
5. 對渠道的管理沒有方法,市場秩序建立不起來
課程收益:
1. 了解渠道在企業(yè)營銷中的定位
2. 掌握渠道認(rèn)證和授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、渠道賦能方法
3.了解如何制定渠道激勵政策
4. 明確渠道規(guī)則與建立渠道管理秩序
5. 賦能渠道門店管理方法
針對人群:
董事長;總經(jīng)理;渠道總監(jiān);銷售總監(jiān)
課時:
1天(每天6小時標(biāo)準(zhǔn)課時)
課程大綱:
1.以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值
什么是以客戶為中心
互動:超級供應(yīng)商活動
如何理解成就客戶?
銷售的底層邏輯是信任
打造銷售系統(tǒng)把能力固化在公司層面
2.渠道發(fā)展的基本概念
什么是渠道?
渠道與廠商的關(guān)系
常見的渠道通路
如何設(shè)計渠道
渠道構(gòu)建的七個階段
從公司戰(zhàn)略導(dǎo)出的渠道戰(zhàn)略
3.尋找同路人
關(guān)于渠道的8個誤區(qū)
渠道的價值和作用
誰是你的同路人
選擇渠道時的注意事項和考量因素
渠道選擇要點
成功渠道的特征
華為公司渠道選擇的6個標(biāo)準(zhǔn)
識別主流玩家,繪制渠道地圖
認(rèn)證與管理合作伙伴五維度
市場區(qū)隔與渠道覆蓋:渠道管理具體措施
廠商與渠道如何配合
鐵三角團(tuán)隊助力渠道發(fā)展
4.渠道賦能的八大武器
合作伙伴賦能:從合作到協(xié)作,建設(shè)商業(yè)市場的伙伴新能力
賦能一:資源傾向核心分銷商
賦能二:幫助分銷渠道拓展廣度、深度,培育商業(yè)精英
賦能三:督促總代專職分銷團(tuán)隊
賦能四:打造自身平臺支持分銷合作伙伴提升能力
賦能五:幫助渠道提升市場分析和精準(zhǔn)銷售的能力
賦能六:不斷持續(xù)推出新產(chǎn)品,鞏固渠道粘性
賦能七:新產(chǎn)品銷售能力建設(shè)
賦能八:電商渠道銷售體系建設(shè)
對渠道需求的滿足
5.打造品牌內(nèi)核,讓合作伙伴更容易做生意
品牌運營概念演進(jìn)
客戶對品牌的認(rèn)知來自傳播、產(chǎn)品、服務(wù)三個方面
以客戶為中心的整合營銷傳播
目標(biāo)受眾排序:以戰(zhàn)略客戶、中堅客戶為重點
傳播目標(biāo):客戶的品牌認(rèn)知隨客戶關(guān)系進(jìn)展逐漸加深
傳播渠道的分類
不同層級客戶制定不同的傳播目標(biāo),關(guān)鍵信息、傳播渠道
6.多元化激發(fā)合作伙伴活力
渠道激勵基本類型和開展方式
渠道激勵框架圖
渠道激勵三原則
渠道激勵案例
如何提升渠道業(yè)績
成熟的渠道管理不僅僅是業(yè)績出色
7.建立規(guī)則與秩序,共享生態(tài)價值鏈
渠道與廠家既合作又博弈
渠道開發(fā)與管理政策要求
營造陽光透明、公平公正的合作環(huán)境
經(jīng)銷商違規(guī)治理流程
經(jīng)銷商違規(guī)如何處理
經(jīng)銷商違規(guī)行為管理制度
竄貨管理與渠道黑黃名單管理
如何解決渠道沖突
8.如何幫助渠道提升業(yè)績:門店管理
門店的主要驅(qū)動因素
要素一:分銷
要素二:陳列
要素三:價格
要素四:庫存
要素五:助銷
要素六:促銷
要素七:客戶關(guān)系
要素八:客戶服務(wù)水平
門店管理八要素總結(jié)