課程講師: 李想
課程課時:2天
簡單描述(課程效果): 放松、溝通、高效。
1、洞悉自身的性格模式、銷售模式、優(yōu)勢惺惺惜惺惺休息休息,,與盲點及提升方向。
2、洞察不同性格客戶的核心價值觀,性格模式,外顯行為,針對不同性格有方向的溝通。
3、打造不同型號優(yōu)勢互補發(fā)揮最大潛能的一流銷售團隊---團隊協(xié)作。
適合行業(yè): 行業(yè)不限
適用范圍:企業(yè)董事長、總經(jīng)理、銷售部門
課程大綱:
第一單元:九型人格的探索---自知之明
破冰游戲:從工作和生活習慣辯九型
----性格對于銷售業(yè)績、銷售模式與人際關系的影響。
----銷售員的銷售瓶頸相當程度上源于銷售員性格的瓶頸。
☆ 九種不同型格的工作動機及需求滿足點
☆ 九種不同型格的性格模式和銷售模式
☆ 九種不同型格容易在銷售中出現(xiàn)的瓶頸與突破之道
第二單元:九型人格的識別和區(qū)分
☆ 九型人格的區(qū)分標準
☆ 每個型格的特征和性格解析
☆ 九型人格自我認知
自我測試----通過專業(yè)測試區(qū)分型號
對號入座----參加者分享自己的思維、情緒模式及行為習慣
性格識別----有方向的提問探索學員性格
知己知彼----了解自身和客戶的不同性格
銷售模式----不同型格在銷售中的優(yōu)勢、習慣與盲點
高效溝通----不同性格客戶的高效溝通方式
第三單元:團隊溝通與協(xié)作
激勵----不同性格銷售員的激勵之道
協(xié)作----與不同型號上司和下屬現(xiàn)場溝通,組建優(yōu)勢互補的銷售團隊
形式:通過對話、分享、研討、游戲等形式現(xiàn)場演繹,讓現(xiàn)場學員直面溝通。
第四單元: 九種不同性格客戶的高效溝通方式
一號:認真,標準化,注意細節(jié)
二號:親和,感性,以情動人
三號:簡單,快捷 ,直奔主題
四號:氛圍,品味,注意環(huán)境
五號:專業(yè),邏輯,以理服人
六號:耐心 ,安全,反復確認
七號:輕松,快樂,交個朋友
八號:溫和,平等,由他決定
九號:平和,隨緣,避免高壓