課程總體介紹

商業(yè)敏感度體現(xiàn)在管理者能夠深刻理解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，深刻理解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作，洞察市場(chǎng)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握商業(yè)演進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，快速準(zhǔn)確地做出商業(yè)判斷，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的綜合素質(zhì)和能力。

商業(yè)敏感度實(shí)戰(zhàn)沙盤培訓(xùn)課程采用模擬經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式教學(xué)形式，模擬了快速變動(dòng)的市場(chǎng)需求和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)員必須敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，通過積極的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)策略，不斷建立和穩(wěn)固市場(chǎng)地位，突破瓶頸推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。本課程鍛煉培養(yǎng)企業(yè)中高級(jí)管理者經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、提升商業(yè)敏感度。本課程具有實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)、系統(tǒng)、深刻的特點(diǎn)，深受受訓(xùn)學(xué)員和企業(yè)的歡迎。

課程目標(biāo)和收益：

·  培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，體驗(yàn)行業(yè)演進(jìn)過程、企業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升戰(zhàn)略思維能力

·  提升管理者危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新變革的勇氣

·  提升市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，演練激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)博弈

·  提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)思維，增強(qiáng)企業(yè)全局觀和全盤規(guī)劃能力

·  深刻領(lǐng)悟成本管理，掌握成本管控手段

·  用財(cái)務(wù)語言分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，能夠通過改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)盈利能力

·  學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理，用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺主義

·  突破部門隧道視野，加強(qiáng)與其他部門的溝通、協(xié)作能力，打造高效團(tuán)隊(duì)

課程適合對(duì)象

公司業(yè)主或企業(yè)高級(jí)管理層，包括：公司的總裁級(jí)人士；獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門主管；區(qū)域主管。

學(xué)員總數(shù)以20-50人為宜。

培訓(xùn)時(shí)間

2-3 天

課程教學(xué)大綱

第一部分    行業(yè)演進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃

主要知識(shí)點(diǎn)：

· 評(píng)估內(nèi)部資源（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

· 學(xué)習(xí)如何制定長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略（管理工具）。

· 如何對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)估。

· 明確自身定位，清晰博弈對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)VS競(jìng)合）。

· 面對(duì)快速變化的外部環(huán)境，提升創(chuàng)新意識(shí)與變革能力。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

 第二部分   市場(chǎng)博弈與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

1）市場(chǎng)分析與博弈論

2）企業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為預(yù)測(cè)

3）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集

4）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析

5）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的管理

 第三部分    市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

·  學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

·  學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。

·  學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息，做出正確的市場(chǎng)決策。

·  學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷售管理方法，并在實(shí)戰(zhàn)中演練。

·  認(rèn)識(shí)客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求

4）市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析

· 市場(chǎng)份額

· 市場(chǎng)全景分析

· 多區(qū)域多品類管理的市場(chǎng)熱度圖分析

· 市場(chǎng)分析方法與維度選擇

5）客戶管理

· 客戶細(xì)分

· 客戶滿意度與客戶保留率

· 客戶推薦率

· 客戶盈利性分析

· 數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測(cè)

· 客戶視角的戰(zhàn)略一致性

 第四部分    企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

·  掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保各類投資與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流。

·  學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理，降低投資的資本成本。

·  學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

·  建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念，通過精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

2）戰(zhàn)略成本與定價(jià)

· 盈虧平衡分析與投資回收期分析

· 短期決策與長(zhǎng)期決策

· 成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理

· 產(chǎn)品盈利性分析

3）運(yùn)營(yíng)資金管理

· 企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)

· 如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

· 融資與投資的匹配度條件

 第五部分    團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

· 學(xué)習(xí)部門間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作，步調(diào)一致地實(shí)施策略。

· 學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

· 學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。