課程背景
隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開店這么簡(jiǎn)單,需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運(yùn)營(yíng)管理、口碑傳播等諸多方面,本課程專門為傳統(tǒng)企業(yè)講述如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
課程收益:
1.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)定位
2.電子商務(wù)模式的確定
3.電子商務(wù)轉(zhuǎn)型總的互聯(lián)網(wǎng)思維
4.電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃
5.電子商務(wù)的營(yíng)銷策略
6.社會(huì)化媒體營(yíng)銷
課程大綱:
第一章:電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)
1.移動(dòng)電商
2.互聯(lián)網(wǎng)金融
3.移動(dòng)支付成為主流支付方式之一
4.O2O
5.大數(shù)據(jù)
6.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
7.社會(huì)化營(yíng)銷
第二章:傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維
一、用戶思維(對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解)
1、長(zhǎng)尾市場(chǎng)
案例:9158如何取勝
2、兜售參與感
案例:互聯(lián)網(wǎng)禮品銷售
3、用戶體驗(yàn)至上
案例:手機(jī)QQ改動(dòng)了什么地方?
4、互聯(lián)網(wǎng)的4in法則
二、簡(jiǎn)約思維(對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解)
1、產(chǎn)品做減法,少即是多
2、簡(jiǎn)約即是美
三、極客思維(對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解)
1、打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
2、服務(wù)即營(yíng)銷
四、迭代思維(對(duì)創(chuàng)新的理解)
1、小處著眼,微創(chuàng)新
2、快速迭代
五、流量思維(對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解)
1、免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
2、流量的成本和流量的多樣性
3、堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
六、社會(huì)化媒體思維(對(duì)營(yíng)銷的理解)
1、利用社會(huì)化媒體,口碑營(yíng)銷
案例:“黃太吉”牌煎餅
2、利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),眾包協(xié)作
案例:小米是如何“紅”的
七、大數(shù)據(jù)思維(對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解)
1、什么是大數(shù)據(jù)
2、是全體數(shù)據(jù)、而不是單一樣本
3、需要混雜性、不需要精確性
4、是相關(guān)關(guān)系、而不是因果關(guān)系
5、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新
八、平臺(tái)思維(對(duì)商業(yè)模式的理解)
1、打造多方共贏的生態(tài)圈
案例:騰訊的平臺(tái)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
2、善用現(xiàn)有平臺(tái)
九、跨界思維(對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解)
1、攜“用戶”以令諸侯
2、用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新
案例:網(wǎng)絡(luò)修箱包
案例:雕爺牛腩
第三章:經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的種類
1.B2C電子商務(wù)模式
2. B2C與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的對(duì)照關(guān)系
3.B2B電子商務(wù)模式
4.c2c電子商務(wù)模式
5.B2B、B2C、C2C三種商業(yè)模式比較
第四章:互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新公式和發(fā)展規(guī)律
1.社會(huì)化電商的優(yōu)勢(shì)
2.反向團(tuán)購(gòu)
3.C2B模式
蘑菇街案例
美麗說(shuō)案例
豆瓣案例
4.O2O模式與團(tuán)購(gòu)
攜程案例
5.F2C模式
天貓愛蜂潮案例
6.云電商模式
蘇寧案例
7.Solomo模式
第五章:傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)定位
1.企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型電子商務(wù)
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須具備的條件
3.電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要原因
4.案例:京東戰(zhàn)美蘇
5.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)
6.電子商務(wù)面對(duì)的市場(chǎng)
7.電商定位遇到的具體問題
第六章:電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃
1.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的四大困惑
2.電子商務(wù)的成本問題
3.電子商務(wù)人才問題
4.不同企業(yè)的電子商務(wù)布局
4.1常見分銷渠道的選擇與合作
4.2自建電子商務(wù)平臺(tái)的模式分析
5.循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
5.1一線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑
5.2二三線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑
5.3企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的幾種策略
第七章:電子商務(wù)的營(yíng)銷策略
1.電子商務(wù)營(yíng)銷的主要手段
2.網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為模式的改變
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)定位——小而美
4.網(wǎng)站前臺(tái)和后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)