了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)變化
樹(shù)立科學(xué)管理思維
學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)工具
掌握戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本方法
提高銷(xiāo)售成交能力
解決實(shí)戰(zhàn)疑難問(wèn)題
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)思維的基本概念
學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的相關(guān)工具
樹(shù)立科學(xué)管理的意識(shí)
通過(guò)測(cè)試和分析制定適合自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
培訓(xùn)方式：
本課程采用立體的教學(xué)手段，結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
通過(guò)討論，學(xué)員可以自己產(chǎn)出較多的思路，記憶深刻。課堂上的現(xiàn)場(chǎng)演練，給學(xué)員展示現(xiàn)實(shí)工作中的情景，既學(xué)習(xí)了處理各種問(wèn)題的思路，也能對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)員無(wú)論在理念上還是技能上都得到提升。
第一章 新時(shí)代新需求
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)需求的變化
1. 從生存、安全的需要向更高的層次邁進(jìn)
2. 幫助客戶(hù)事業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)地位成就
3. 關(guān)注客戶(hù)精神層面的要求——審美和求知
第二節(jié) 新時(shí)代的五大趨勢(shì)
第三節(jié) 局與勢(shì) ——“化”的力量
第四節(jié) 運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇
第二章 細(xì)分與定位
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 客戶(hù)畫(huà)像
第三節(jié) 定位——營(yíng)銷(xiāo)的基石
第四節(jié) 定位五步法
1. 探測(cè)客戶(hù)核心需求
2. 檢索其他品牌的定位
3. 打造獨(dú)特的差異性
4. 選擇特有的定位方向
5. 設(shè)計(jì)定位口號(hào)與語(yǔ)言
第五節(jié) 工業(yè)、設(shè)備及工程類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)定位
第六節(jié) 經(jīng)典品牌定位案例分析
第三章 品牌建設(shè)
第一節(jié) 品牌的定義和內(nèi)涵
第二節(jié) 高價(jià)值品牌的特點(diǎn)
1. 確定性
2. 歸屬感
3. 榮譽(yù)感
4. 價(jià)值觀
第三節(jié) 品牌帶來(lái)感性的認(rèn)可
第四節(jié) 品牌帶來(lái)理性的差異性
第五節(jié) 分析經(jīng)典品牌的內(nèi)涵和感受
1. 麥當(dāng)勞憑什么能在全球品牌榜排第十
2. 想到小米都能想到什么
3. 想到華為都能想到什么
第六節(jié) 品牌成長(zhǎng)的生命周期
第七節(jié) 新品牌打硬廣
第八節(jié) 老品牌走情懷
第四章 商業(yè)模式選擇
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)的成果=機(jī)會(huì) 乘以 成交率
第二節(jié) 痛點(diǎn)思維與爆品思維
第三節(jié) 商業(yè)模式的革命——讓客戶(hù)更快、更笨、更簡(jiǎn)潔、更快樂(lè)
第四節(jié) 平臺(tái)策略——快速聚攏人群
1. 砸廣告
2. 買(mǎi)流量
3. 掃流量
4. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引客戶(hù)
5. 解決客戶(hù)痛點(diǎn)
第五節(jié) 整合策略
1. 利他共贏
2. 核心資源
3. 積極主動(dòng)
第六節(jié) 傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)組合范例
第五章 推廣與傳播
第一節(jié) 傳播的本質(zhì)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)整合推廣策略
1. 搶占搜索陣地
2. 體現(xiàn)公益性
3. 員工自媒體
4. 軟文視頻
5. 互動(dòng)
第三節(jié) 強(qiáng)勢(shì)傳播六要素
1. 情緒情感
2. 切身利益
3. 大事熱點(diǎn)
4. 求職八卦
5. 時(shí)尚美麗
6. 幽默搞笑
第四節(jié) 常用的素材模板
第五節(jié) 經(jīng)典傳播案例分析
第六章 用大數(shù)據(jù)思維管理營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)理念及意義
1. 單個(gè)事件偶然，大量數(shù)據(jù)匯總形成規(guī)律
2. 重結(jié)論輕原因
3. 從定量到定性
4. 可度量可復(fù)制
第二節(jié) 量化的市場(chǎng)推廣
1. 調(diào)研客戶(hù)行為
2. 統(tǒng)計(jì)投入產(chǎn)出比
3. G7品牌忠誠(chéng)度模型
第三節(jié) 量化的過(guò)程管控
1. 直接結(jié)果與間接指標(biāo)的概念
2. 行為指標(biāo)與結(jié)果類(lèi)指標(biāo)
3. 間接指標(biāo)設(shè)計(jì)模板
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表設(shè)計(jì)原則
第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表案例分析
第七章 新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)
第一節(jié) 員工思維的變化
1. 對(duì)情感和興趣的要求更高
2. 對(duì)空間的要求更高
3. 對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求更高
第二節(jié) 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
1. 鼓勵(lì)授權(quán)與發(fā)揮
2. 給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
3. 提供多元發(fā)展通道
第三節(jié) 阿米巴的操作方法
第四節(jié) 矩陣式還是直線(xiàn)式
1. 將優(yōu)秀銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)放大到整個(gè)團(tuán)隊(duì)
2. 橫向思維和縱向思維的培養(yǎng)
3. 互相推動(dòng)，互相制約，自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)
第五節(jié) 員工持股和合伙制的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
第八章 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
第一節(jié) 狼性團(tuán)隊(duì)如何打造
1. 有使命
2. 高淘汰
3. 高薪酬
第二節(jié) 底薪和獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)重
第三節(jié) 提成制和目標(biāo)制
第四節(jié) 行為指標(biāo)的重要性
第五節(jié) 常見(jiàn)銷(xiāo)售相關(guān)崗位的績(jī)效考核方法
1. 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效考核方法
2. 一線(xiàn)銷(xiāo)售的績(jī)效考核方法
3. 全員營(yíng)銷(xiāo)體系的非營(yíng)銷(xiāo)崗位考核方法
第六節(jié) 銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)路徑
第九章 高端客戶(hù)銷(xiāo)售策略
第一節(jié) 走入新時(shí)代，客戶(hù)關(guān)系怎么做
第二節(jié) 關(guān)注人的長(zhǎng)期發(fā)展
第三節(jié) 關(guān)注企業(yè)和組織的利益
第四節(jié) 贏得客戶(hù)的客戶(hù)
第五節(jié) 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
1. 挖掘客戶(hù)深層次需求
2. 用中立的立場(chǎng)推薦
3. 成為客戶(hù)所在領(lǐng)域的專(zhuān)家
4. 當(dāng)客戶(hù)的老師和大夫
第六節(jié) 大訂單運(yùn)作范例
第十章 新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)技巧
第一節(jié) 快速拉近距離的四項(xiàng)基本功
第二節(jié) 提問(wèn)的技巧
第三節(jié) 用中立的立場(chǎng)影響客戶(hù)
第四節(jié) 高端客戶(hù)短時(shí)間呈現(xiàn)話(huà)術(shù)
第五節(jié) 化解客戶(hù)質(zhì)疑的程序
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：拜訪高端客戶(hù)
