口語(yǔ)表達(dá)分類研究
演講與講演辨析
演講的困難與對(duì)策
口語(yǔ)表達(dá)句式
口語(yǔ)表達(dá)修辭
演講聽(tīng)眾分析
演講的表達(dá)構(gòu)思
演講結(jié)構(gòu)圖
禮節(jié)性演講三分法
即興演講結(jié)構(gòu)圖
演講表達(dá)常模
語(yǔ)言新穎
演講聲音形象
演講聲音運(yùn)用
演講文稿
演講的外部形態(tài)
演講場(chǎng)面控制
掩飾錯(cuò)誤

談話與溝通

一  談話氛圍
融洽氣氛  漸入佳境  謙尊用語(yǔ)  肯定對(duì)方  用語(yǔ)基礎(chǔ)

二  引導(dǎo)控制
搭話  響應(yīng)  期待  對(duì)等

三  功能談話—說(shuō)  明 
說(shuō)明是語(yǔ)言溝通最基本的單元自己明白是基礎(chǔ)用確切的語(yǔ)言說(shuō)明

四  說(shuō)明—說(shuō)明的類型 
與認(rèn)知銜接說(shuō)明   與處境為依據(jù)說(shuō)明   與感覺(jué)銜接說(shuō)明
與心情銜接說(shuō)明   與理解速度銜接

五  功能談話—說(shuō)服

六  說(shuō)服一說(shuō)服的種類：
1、了解研究對(duì)方意 2、分析雙方認(rèn)知差異  3、研究雙方思維異同  4、強(qiáng)調(diào)相互認(rèn)同
5、爭(zhēng)取情感認(rèn)同    6、指向目標(biāo)利益     7、指向人生背景    8、思想方法聯(lián)銜接
9、使人心悅誠(chéng)服  10、強(qiáng)烈的感性理解   11、巧用第三方力量  12、用提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方
13、提出解決思路   14、多重因素并舉S

七  特殊談話
傾聽(tīng)  平息憤怒   硬話軟說(shuō)  化解矛盾

八  談話魅力
幽默  智慧   哲理 
  
九  談話策略
示強(qiáng)示弱  回避鋒芒  反唇相譏