課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí),掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論,并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù);
全面深刻了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型及相關(guān)的內(nèi)容,能夠建立科學(xué)高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營銷應(yīng)用流程,有效傳達(dá)到位并推動(dòng)實(shí)施。
【課程大綱】
第一講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與認(rèn)知
1.十四五規(guī)劃與行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
2.數(shù)字化目的:創(chuàng)造顧客價(jià)值,獲得有利競爭位置,獲取超額利潤
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型=戰(zhàn)略*數(shù)字化能力
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是將之前的業(yè)務(wù)數(shù)字化,重新設(shè)想生態(tài)位
5.數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略模型三個(gè)核心部分
6.戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式問題
7.技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營體系
8.人才與數(shù)字化組織能力
9.數(shù)字化轉(zhuǎn)型5個(gè)方向:
10.降本增效
11.改善客戶體驗(yàn)
12.開發(fā)新產(chǎn)品
13.基于數(shù)據(jù)決策與運(yùn)營體系
14.探索盈利模式
15.轉(zhuǎn)型案例:柯達(dá)膠片與富士膠片差異
16.服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿:貝殼找房
17.零售業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿:孩子王
18.案例研討:數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代方向
第二講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與方法實(shí)踐
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型從改變組織心智開始
2.傳統(tǒng)的HR管理方式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型從賦能工具開始
4.制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿:美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5.數(shù)字化轉(zhuǎn)型從問題出發(fā):高頻、剛需、痛點(diǎn)、
6.數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門順序:
7.市場銷售開始,客戶數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化、流程數(shù)字化、
8.管理數(shù)字化、組織數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化、文化數(shù)字化
9.案例研討:數(shù)字化轉(zhuǎn)型預(yù)算、階段、目標(biāo)
10.案例研討:數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向及技術(shù)賦能
11.智能制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿:三一數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第三講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向與數(shù)字化能力塑造
1.4個(gè)清晰路徑:場景+內(nèi)容+連接+社群
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場邏輯改變
3.抖音、直播、短視頻與數(shù)字化業(yè)績增長的關(guān)系
4.核心能力結(jié)構(gòu)化改變:走向客戶關(guān)系經(jīng)營新時(shí)代
5.內(nèi)容力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵抓手
6.場景營銷思維與營銷創(chuàng)新
7.數(shù)字化獲客業(yè)績經(jīng)典案例
8.案例研討:數(shù)字化技能與企業(yè)增長的挑戰(zhàn)?
第四講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,組織變革與建設(shè)
1.數(shù)字化能力才是王道
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型最缺什么樣人才
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型最難的不是技術(shù),是人與流程
4.培養(yǎng)心理安全區(qū)
5.鼓勵(lì)失敗,精益創(chuàng)業(yè)
6.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)萃取與經(jīng)營
7.塑造柔性、敏捷組織
8.案例研討:如何構(gòu)造新環(huán)境下團(tuán)隊(duì)及組織
第五講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型完整的過程管理
1.感知環(huán)境與行業(yè)變化
2.評估市場與競爭現(xiàn)狀
3.理解核心邏輯與游戲規(guī)則
4.組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
5.組建跨部力變革工作組
6.數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向與實(shí)現(xiàn)路徑
7.制訂實(shí)現(xiàn)路徑策略與規(guī)劃
8.溝通數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景
9.學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例,引進(jìn)外部知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
10.鏟除數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙
11.改變阻礙制度系統(tǒng)和組織活動(dòng)
12.累積數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期成果
13.即時(shí)公開表揚(yáng)
14.培育團(tuán)隊(duì)獲勝感
15.鞏固數(shù)字化轉(zhuǎn)型融入文化