主講人：劉長(zhǎng)

【課程背景】

2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最嚴(yán)重的全球性公共衛(wèi)生危機(jī)，這場(chǎng)百年一遇的疫情在改變個(gè)人的生活方式，也對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。

 在所有的變化當(dāng)中，有一個(gè)趨勢(shì)正在變得越來(lái)越明顯，那就是數(shù)字化。

 事實(shí)上，數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)的新趨勢(shì)，它是過(guò)去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)，從自動(dòng)化到信息化，從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，都是數(shù)字化不斷演進(jìn)的體現(xiàn)。國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要也明確提出，要實(shí)施“上云、用數(shù)、賦智”行動(dòng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。

 這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進(jìn)鍵，很多企業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，伴隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線(xiàn)圖逐漸清晰，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)卻仍然不敢“轉(zhuǎn)”：

 它們雖然意識(shí)到時(shí)間緊迫，也意識(shí)到數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低，更關(guān)系到企業(yè)的生死，但是它們心里依然沒(méi)底，不知道數(shù)字化能帶來(lái)什么，一方面受困于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)回報(bào)率有限，希望改變現(xiàn)狀；另一方面又擔(dān)心失敗成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的犧牲品。

 于是，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道上，中國(guó)企業(yè)普遍遇到了兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

第一，如何正確開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

第二，如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出的不確定性。

 聚焦“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)的新發(fā)展階段，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟“為何轉(zhuǎn)”、“怎樣轉(zhuǎn)”和“轉(zhuǎn)向哪”？

在此背景下，這門(mén)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)課程應(yīng)運(yùn)而生，其獨(dú)特價(jià)值可概括為八個(gè)字：

一聽(tīng)就懂——圍繞“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”難題，對(duì)經(jīng)典理論進(jìn)行了簡(jiǎn)化和重構(gòu)，用“說(shuō)人話(huà)”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。

一學(xué)就會(huì)——以“實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)”為目標(biāo)，以“解決企業(yè)真問(wèn)題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)授課，力求“一針見(jiàn)血、一劍封喉”。

“搞定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只聽(tīng)這一課就足夠了”！

【課程收益】

· 了解宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

· 理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

· 塑造一個(gè)有共識(shí)、能打硬仗的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心團(tuán)隊(duì)

· 掌握一套易學(xué)、易懂、易用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地方法論

· 掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的四步法模型和21個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)

· 規(guī)劃一個(gè)明確的、可行的企業(yè)未來(lái)3-5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略路線(xiàn)圖

【課程特色】一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)、一針見(jiàn)血、一劍封喉！

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、中層核心干部、基層核心骨干

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

一、迷茫困惑：中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“三大典型誤區(qū)”是什么？

1、第一大典型誤區(qū)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的新概念，主要是企業(yè)IT部門(mén)的事 

· 你確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型只不過(guò)是被包裝出來(lái)的一個(gè)新概念？

· 你確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與非IT部門(mén)沒(méi)有任何關(guān)系？

· 你確定只需要IT部門(mén)出手就能搞定數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

 2、第二大典型誤區(qū)：業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)完全夠用，沒(méi)必要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

· 曾經(jīng)的零售行業(yè)龍頭企業(yè)為何會(huì)賣(mài)身互聯(lián)網(wǎng)巨頭？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型真的是做了相當(dāng)于“找死”、不做相當(dāng)于“等死”？

· 一個(gè)加速變化的新商業(yè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，昨天的太陽(yáng)曬不干今天的衣服！

 3、第三大典型誤區(qū)：有些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得不錯(cuò)，我們復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，跟著學(xué)就行

· 你確定想清楚了為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

· 你確定能HOLD得住一場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大變革嗎？

· 你確定模仿學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例就能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

 典型案例：大潤(rùn)發(fā)-“陸戰(zhàn)之王”黃明端為何感慨“打敗了所有對(duì)手、卻輸給了這個(gè)時(shí)代”？

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答

 二、正本清源：如何定義企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及如何理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)？

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“火車(chē)”替代“馬車(chē)”的一場(chǎng)顛覆式革命

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”繼續(xù)多建幾套不同功能的IT信息化系統(tǒng)“！

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件從PC端向移動(dòng)端的全覆蓋“！

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”把前臺(tái)的打卡機(jī)換成了手機(jī)端的移動(dòng)簽到“！

 2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義以及三個(gè)基本常識(shí)

· 常識(shí)一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是目的，而是手段

· 常識(shí)二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要組成部分

· 常識(shí)三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型開(kāi)展相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃

 3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的一次自我進(jìn)化

· 進(jìn)化論的S型曲線(xiàn)模型：魚(yú)類(lèi)為什么會(huì)是人類(lèi)的祖先？

· 物競(jìng)天擇：更快適應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)才具有更強(qiáng)大的生存優(yōu)勢(shì)

· 適者生存：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)能夠“活下去”的一個(gè)”不得不“的戰(zhàn)略選擇

 典型案例：任天堂-百年老店如何通過(guò)四次“自我進(jìn)化”成功跨越S型曲線(xiàn)？

工具模型：S型曲線(xiàn)模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答

 三、高屋建瓴：成功開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種必備思維是什么？

1、戰(zhàn)略思維：我們企業(yè)的戰(zhàn)略是好戰(zhàn)略嗎？

· 元起點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的根本目的是什么？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以企業(yè)自身需求還是以外部客戶(hù)需求為中心？

· 好戰(zhàn)略的典型特征：簡(jiǎn)單、清晰、不復(fù)雜、一句話(huà)就能說(shuō)清楚！

 2、全局思維：數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是我們企業(yè)自己的事嗎？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)的事，而且是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈/價(jià)值網(wǎng)的事

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)決策層的事，而且是高層、中層、基層全體員工的事

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是IT部門(mén)的事，而且是內(nèi)部各部門(mén)和企業(yè)外部供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的事

 3、長(zhǎng)期思維：為了做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事我們?cè)敢鈭?jiān)持多久？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持投入、不斷處理和解決新問(wèn)題

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有典型意義上的成功的那一天，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢(shì)的朋友、是時(shí)間的朋友，不是機(jī)會(huì)的朋友

 典型案例：鏈家貝殼-如何通過(guò)十年持續(xù)專(zhuān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為市值5000億的行業(yè)巨無(wú)霸？

工具模型：價(jià)值網(wǎng)模型、供需連模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答

 四、不可或缺：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三大核心要素是什么？

1、產(chǎn)品要素：如何打造讓客戶(hù)無(wú)法抗拒的好產(chǎn)品？

· 產(chǎn)品的定義：狹義產(chǎn)品與廣義產(chǎn)品

· 產(chǎn)品的價(jià)值：為客戶(hù)解決問(wèn)題，讓客戶(hù)無(wú)法抗拒

· 產(chǎn)品的分層理論：功能性能要素/情感情緒要素/精神意義要素

 3、技術(shù)要素：如何選取合適技術(shù)架構(gòu)打造賦能型數(shù)字化平臺(tái)？

· 數(shù)字能力：企業(yè)架構(gòu)能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)安全能力

· 中臺(tái)架構(gòu)：大多數(shù)企業(yè)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的首選核心架構(gòu)

· 技術(shù)驅(qū)動(dòng)力：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

 3、組織要素：如何打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需組織能力的“靈魂三問(wèn)”？

· 第一問(wèn)：我們企業(yè)有沒(méi)有清晰的“使命、愿景、價(jià)值觀(guān)”？

· 第二問(wèn)：我們企業(yè)有沒(méi)有“全員共創(chuàng)、目標(biāo)一致”的“好戰(zhàn)略”？

· 第三問(wèn)：我們企業(yè)有沒(méi)有以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的敏捷組織架構(gòu)及配套制度流程體系？

 典型案例：酷特智能-如何通過(guò)組織變革實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并成功登陸A股資本市場(chǎng)？

工具模型：中臺(tái)架構(gòu)模型、產(chǎn)品分層理論、楊三角理論

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答

 五、頂層設(shè)計(jì)：如何用“四步法”制定企業(yè)未來(lái)3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

1、第一步：明確戰(zhàn)略意圖，統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)

· 我們企業(yè)的使命、愿景以及戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)之一

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是董事長(zhǎng)、CEO、一把手的事，而是所有人的事

 2、第二步：以客戶(hù)需求為核心制定企業(yè)未來(lái)3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

· 我們企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)

· 我們企業(yè)為目標(biāo)客戶(hù)創(chuàng)造什么樣的核心價(jià)值

· 我們企業(yè)支撐核心價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵業(yè)務(wù)都有哪些

· 我們企業(yè)如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造核心價(jià)值

 3、第三步：以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為導(dǎo)向重構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)及制度流程體系

· 如何重構(gòu)或調(diào)整現(xiàn)有的組織架構(gòu)以便有效匹配企業(yè)未來(lái)3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

· 如何優(yōu)化或再造現(xiàn)有的制度流程以便有效支撐企業(yè)未來(lái)3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

· 如何培養(yǎng)或挖掘現(xiàn)有的人才體系以便有效支持企業(yè)未來(lái)3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

 4、第四步：分解戰(zhàn)略目標(biāo)并通過(guò)落地實(shí)戰(zhàn)打造企業(yè)核心能力

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要打造哪一種核心能力并持續(xù)進(jìn)化？

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要從哪一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始破局并不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果？

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要什么樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)并持續(xù)優(yōu)化迭代？

 典型案例：良品鋪?zhàn)?如何通過(guò)“四步法”制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成為行業(yè)頭部企業(yè)并在A(yíng)股成功上市？

工具模型：四步法模型、能力圈理論

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答

 六、有效落地：如何運(yùn)用“五環(huán)模型”引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成功落地？

1、第一環(huán)：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)知，建立緊迫感

· 領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知框架是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大限制

· 群體思維慣性和固有心智模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大障礙

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的不僅是數(shù)字化本身，而且是企業(yè)整體戰(zhàn)略的升級(jí)轉(zhuǎn)型

 2、第二環(huán)：引入外部顧問(wèn)，引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陷阱：把數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的主要內(nèi)容“外包”給外部機(jī)構(gòu)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真相：企業(yè)內(nèi)部全體人員是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)：外部顧問(wèn)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案才是好方案

 3、第三環(huán)：組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)項(xiàng)目從第一場(chǎng)小勝仗開(kāi)始打起

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)成員必須來(lái)自多部門(mén)，必須保持多樣性

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織機(jī)構(gòu)：一把手是第一責(zé)任人、外部顧問(wèn)提供輔導(dǎo)支持

 4、第四環(huán)：階段性復(fù)盤(pán)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)

· 階段復(fù)盤(pán)：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)計(jì)劃

· 推廣經(jīng)驗(yàn)：組織成功案例研討會(huì)，對(duì)內(nèi)推廣經(jīng)驗(yàn)、對(duì)外輸出成功經(jīng)驗(yàn)

· 擴(kuò)大試點(diǎn)：全員共創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體方案，逐步進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”

 5、第五環(huán)：全面落地、定期復(fù)盤(pán)、迭代優(yōu)化、持續(xù)進(jìn)化

· 全面落地：以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效落地

· 定期復(fù)盤(pán)：不僅是優(yōu)化轉(zhuǎn)型成果，而且是集體學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的過(guò)程

· 自我進(jìn)化：通過(guò)“五環(huán)法”的循環(huán)往復(fù)，企業(yè)將在不斷面對(duì)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的過(guò)程中完成自我進(jìn)化

典型案例：便利峰-如何運(yùn)用“五環(huán)模型”落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型成為京津冀區(qū)域便利店第一名？

工具模型：復(fù)盤(pán)方法論、五環(huán)模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀(guān)點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答