秋后狠算賬。
這就是在成本管理的過(guò)程和方法上,不加控制,僅僅盯住最后的結(jié)果。超越了成本控制計(jì)劃或目標(biāo),就嚴(yán)懲不貸。有些人掛經(jīng)常在嘴邊上的一句話是,“我只要結(jié)果,我只看結(jié)果。”殊不知,當(dāng)結(jié)果出現(xiàn)后,無(wú)論如何嚴(yán)處嚴(yán)罰,也都無(wú)法把浪費(fèi)掉的資源追回來(lái)。
只會(huì)算小賬。
成本管理也需要斤斤計(jì)較,也必須斤斤計(jì)較。但在斤斤計(jì)較的同時(shí),還必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,緊緊盯住投入對(duì)產(chǎn)出和收益的影響作用。僅僅算小賬,也就只能像老大一樣,最多做一個(gè)守財(cái)奴,而不可能發(fā)展性地繼承家業(yè),把事業(yè)做大。
只算眼前賬。
這就是成本管理控制缺乏戰(zhàn)略眼光,把目前的投入和收益與未來(lái)的投入和收益分隔開(kāi)來(lái)。這就像老二一樣抱著銀子不撒手,換成一個(gè)餐館,也由自己緊緊控制,因而就不能充分發(fā)掘已有資源的效率。
忽略人心賬。
有些企業(yè)對(duì)客戶、對(duì)員工斤斤計(jì)較,本來(lái)追加很小一點(diǎn)投入,就可獲得客戶、員工的滿意,以鞏固和發(fā)展市場(chǎng),提升企業(yè)的凝聚力,獲得更大的效益和產(chǎn)出。但他們卻忽視了這一點(diǎn),因小失大,尤其是忽視了人心的作用。一個(gè)小的節(jié)省讓企業(yè)發(fā)展的利益關(guān)聯(lián)主體,失去了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,也就使企業(yè)失去了未來(lái)。這才是最沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的成本管理。
各算各的賬。
在企業(yè)組織運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中,普遍存在的問(wèn)題,是各個(gè)單位、部門(mén)相互封閉,都只從自己的單位、部門(mén)算小賬,不從企業(yè)組織運(yùn)行的整體角度算大賬。在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位、部門(mén)的成本是有所控制和節(jié)省,但從企業(yè)整體的角度分析,卻使這種節(jié)省相互抵消,相反造成浪費(fèi)。這是企業(yè)成本管理的最大失誤。
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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開(kāi)始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?…
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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