銷售、財務(wù)的監(jiān)管
一、在銷售合同中明確各項條款
在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時,要注意以下事項,以避免日后處理應(yīng)收帳款時與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險:
1、明確各項交易條件,如:價格、付款方式、付款日期、運輸情況等;
2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;
3、確定合同期限,合同結(jié)束后視情況再行簽訂;
4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章(避免個體行為的私章或簽字);
二、定期的財務(wù)對帳
財務(wù)要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格;
2、產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
4、經(jīng)銷商不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
5、要主動拒絕用貨款墊支其它款項(客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費用等);
以上情況會給應(yīng)收帳款的管理帶來困難,因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對帳制度,避免雙方財務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆、死帳現(xiàn)象,同時對帳之后要形成具有法律效應(yīng)的文書,而不是口頭承諾。
三、對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解
如果產(chǎn)品鋪貨率提高,會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性),但應(yīng)收帳款和經(jīng)營風(fēng)險也同時增加;如果降低鋪貨率,經(jīng)營風(fēng)險雖然降低了,但達(dá)不到規(guī)模銷售的目標(biāo)。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題,對降低應(yīng)收帳款,保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。
四、減少賒銷、代銷運作方式
銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場,或為了完成銷售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤,并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎勵政策,鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。
五、制定合理的激勵政策
我們在制定營銷政策時,要將應(yīng)收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤,也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起,制訂合理的應(yīng)收帳款獎罰條例,使應(yīng)收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。
六、建立信用評定、審核制度
在實際工作中,真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少,我們要建立信用評定、審核制度,對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限(一般為半年)。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。