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  2013年10月04日    高志華 價(jià)值中國(guó)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
  知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使戰(zhàn)略管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心。而財(cái)務(wù)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略管理中具有舉足輕重的地位。這就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須具有戰(zhàn)略管理思想,支持和服從于企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。

    一、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

    傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理把股東財(cái)富最大化作為自身的目標(biāo),其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源;二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益,只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任;三是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)指導(dǎo)下,只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià),而忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的財(cái)務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展,財(cái)務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營(yíng)者與員工、政府、顧客,還包括社會(huì)公眾、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織及所在社區(qū),這些利益相關(guān)者及其財(cái)務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。目前,美國(guó)已有29個(gè)州先后修訂了《公司法》,要求公司的經(jīng)營(yíng)不能只為公司的股東服務(wù),而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國(guó)的IBM公司把其目標(biāo)提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標(biāo)志著戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的形成。

    1.相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),更要追求人力資本所有者收入的最大化。

    2.社會(huì)責(zé)任。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資源與物資資源之間的一個(gè)明顯差別是知識(shí)資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性,使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入,企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用,更取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),從而也就要求企業(yè)更加重視其社會(huì)責(zé)任,如維護(hù)社會(huì)公眾利益、維護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會(huì)的慈善事業(yè)等,這不僅有助于實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而且可在社會(huì)大眾中樹(shù)立良好的形象。

    二、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的觀念

    1.人本化理財(cái)觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中,由于機(jī)器大生產(chǎn)是以機(jī)械為中心的,工人只是機(jī)器系統(tǒng)中的配件,因此,人被異化為物,管理的中心是物。隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀(jì)末,聯(lián)合國(guó)的發(fā)展觀認(rèn)為,發(fā)展是人類(lèi)的最終目標(biāo),人是發(fā)展的動(dòng)力和最終體驗(yàn)者,從而把人類(lèi)發(fā)展提到了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理,是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。科技創(chuàng)新活動(dòng)本身就是人的活動(dòng),企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)又都是由人操作和管理的,其結(jié)果也是取決于人的知識(shí)智慧和努力程度,因此,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財(cái)觀念”,增加人力資源投資,圍繞人的價(jià)值管理來(lái)展開(kāi)財(cái)務(wù)管理活動(dòng),協(xié)調(diào)以財(cái)務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),這是最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的根本保證。

    2.競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息傳播、處理和反饋的速度以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來(lái)越快,必然加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,誰(shuí)在信息和知識(shí)上領(lǐng)先一步,誰(shuí)就可能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。因此,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)人員在作出財(cái)務(wù)決策和日常管理中,必須善于抓機(jī)遇,靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

    3.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于受各種因素的影響,企業(yè)將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn):

    (1)信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對(duì)信息的披露不充分、不及時(shí),或者企業(yè)的管理當(dāng)局對(duì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時(shí)、有效地加以選擇和利用,均會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。

    (2)知識(shí)更新的速度加快。有專(zhuān)家估計(jì),人類(lèi)可運(yùn)用的知識(shí)有90%尚未創(chuàng)造出來(lái),而今天的大學(xué)生到畢業(yè)時(shí)所學(xué)的知識(shí)就有60%~70%已經(jīng)過(guò)時(shí)??梢?jiàn),企業(yè)更需要的是創(chuàng)新型人才,如果一個(gè)企業(yè)及職工不能隨著社會(huì)知識(shí)水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識(shí)結(jié)構(gòu),就會(huì)處于被動(dòng)地位,就不能快速適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化,從而也會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

    (3)產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前,一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右,而像電子、計(jì)算機(jī)等高科技產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風(fēng)險(xiǎn),而且也會(huì)加大產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

    (4)“媒體空間”的無(wú)限擴(kuò)展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn),使國(guó)際間的資本流動(dòng)加快,資本決策可在瞬間完成,使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化,如從有形形態(tài)演化為無(wú)形形態(tài),從直接價(jià)值演化為間接價(jià)值,這些均有可能進(jìn)一步加劇貨幣風(fēng)險(xiǎn)。

    (5)無(wú)形資產(chǎn)投入加快,變化加大,且給企業(yè)帶來(lái)很大的不確定性,從而使投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。所以,為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)中取得成功,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀。

    4.信息理財(cái)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展最快的是信息產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要手段和工具,在當(dāng)今國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中已有2/3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場(chǎng)中一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向,信息成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介。而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化技術(shù)成為先導(dǎo),信息的傳播處理和反饋的速度加快,從而使交易決策可在瞬間完成,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間相對(duì)變小,出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實(shí)體。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員牢固樹(shù)立信息理財(cái)觀念,是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的必然要求。

    5.知識(shí)化理財(cái)觀念。知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的生產(chǎn)要素,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉,知識(shí)含量是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵性因素。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹(shù)立知識(shí)化理財(cái)觀念。

    6.權(quán)變理財(cái)觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化,財(cái)務(wù)管理的環(huán)境也隨之變化,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理必然要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具有權(quán)變的理念,要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應(yīng)的理財(cái)方法,企業(yè)才會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢(qián)給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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