獨(dú)立的信用管理職能定位，必然要求獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)的建立、流程的完善，都將最終落實(shí)到既有效率又講效果的這一機(jī)構(gòu)上。反觀目前大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的信用管理，卻是支離破碎的分散在財(cái)務(wù)、銷售等各個部門，缺少明確的目標(biāo)和職能界定。要想在這樣的基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立的信用管理職能，無異于沙中筑塔。

    對大多數(shù)缺乏信用管理基礎(chǔ)的國內(nèi)企業(yè)而言，系統(tǒng)、流程、方法盡管是最大的、最復(fù)雜的新改變，卻往往不是最難的。信用管理的兩大難點(diǎn)：一是在國內(nèi)信用環(huán)境不利于信息流通的情況下，如何獲得信用信息；二是如何建立一個既能適于企業(yè)傳統(tǒng)、又能體現(xiàn)獨(dú)立性的信用管理機(jī)構(gòu)，既有原則又講靈活地執(zhí)行信用政策。

    組織方式在任何企業(yè)都是一個敏感的領(lǐng)域。信用管理機(jī)構(gòu)和平級的銷售、財(cái)務(wù)部門在工作上存在協(xié)作和監(jiān)督的雙重關(guān)系，更增加了這種敏感程度。信用管理所提供的。畢竟不只是收款和放貸的建議；它還對企業(yè)決策層制定收款放貸的游戲規(guī)則，對企業(yè)決策層以信用為由允許或否決一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。這種監(jiān)督的關(guān)系，引發(fā)了很多企業(yè)信用組織方面的問題。

    屢見不鮮的嚴(yán)重問題有：信用政策成了一紙空文；信用管理在眾多管理者的觀念中形成了錯誤的判斷，認(rèn)為信用管理擾亂了銷售收款的傳統(tǒng)責(zé)任，財(cái)務(wù)干涉業(yè)務(wù)等。最終，企業(yè)決策層需要花費(fèi)大量的時間在信用政策的協(xié)調(diào)和執(zhí)行上，甚至完全取代信用管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的角色。

    一個良好的信用組織，必然符合如下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：信用管理人員在技術(shù)上能提供專業(yè)的觀點(diǎn)；在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績獎懲而提供中立的觀點(diǎn)；在權(quán)責(zé)上能在大多數(shù)情況下與銷售協(xié)調(diào)關(guān)于風(fēng)險的觀念沖突；在操作中能被企業(yè)的大多數(shù)部門接納。

    在國內(nèi)的大型外資企業(yè)中，比較常見的信用管理做法是設(shè)一名信用經(jīng)理，并且在財(cái)務(wù)部門內(nèi)輔以一至幾名信用管理兼職助理。信用經(jīng)理直接向企業(yè)決策層（比如：財(cái)務(wù)或銷售副總）報(bào)告工作，遇到銷售對信用管理有異議的情況，副總就會及時出面協(xié)調(diào)。也有的公司設(shè)信用委員會代替財(cái)務(wù)或銷售副總核準(zhǔn)的做法，一般地，信用委員會由企業(yè)決策層、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)三方組成。信用委員會在某種意義上是將協(xié)調(diào)從核準(zhǔn)后挪到了核準(zhǔn)前，這對提高效率大有裨益。

    以少而精的人員完成信用管理工作，意味著與企業(yè)其它部門的大量合作?？梢詫⑿庞霉芾淼墓ぷ鲀?nèi)容歸納為如下幾類：

    一、需要信用管理機(jī)構(gòu)親自完成的工作：分析性工作（客戶信息的分析，客戶信用等級的綜合評估）、策略性工作（建議客戶信用政策和收款政策）、程序性工作（制定信用管理的工作流程和報(bào)告格式，監(jiān)督貨/款動態(tài)）和外聯(lián)性工作（與專業(yè)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律機(jī)構(gòu)等建立合作）。

    二、通過學(xué)習(xí) 銷售人員而由銷售代行的工作：收集客戶動態(tài)信息，收款。

    三、通過學(xué)習(xí) 財(cái)務(wù)人員而由財(cái)務(wù)代行的工作：分析客戶財(cái)務(wù)信息，以及監(jiān)控欠款水平。