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  2016年03月15日    財富中文網(wǎng)     
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 在過去,我們沒有必要過多擔心公司財務(wù)。公司發(fā)展相對緩慢,對于一名財務(wù)官來說,在那些年真的沒什么可忙的。并且你可以把一切都外包,僅需留意一下銀行的對賬單。

  現(xiàn)在事情發(fā)生了天翻地覆的變化?;赟aaS模式的會計和財務(wù)變得非常復(fù)雜,并且錯誤的后果也變得越來越嚴重。

  我接觸過大量的創(chuàng)業(yè)公司,這些公司將會計業(yè)務(wù)外包而自身卻沒有任何SaaS經(jīng)驗,并且這些公司并未意識到現(xiàn)有的這套蹩腳的記錄系統(tǒng)不包含自動銷售和額外的座位。這些公司的成長率通常很高,能夠高達30-40%。

  在一開始,我想這并不重要。只要能賺錢就好。但是在SaaS模式下,一旦你的平均會計收益達到大約200萬美元,你就應(yīng)該適時整頓一下你的財務(wù)。

  作為新創(chuàng)者,你是否熟悉下面列舉的某些內(nèi)容呢?

  · 資金流入和資金流出。我大概知道我們賬戶有多少錢。

  · 我知道我必須償還賬單和支付工資,但是我現(xiàn)在有太多急于先做的事情。

  · 我已經(jīng)利用Excel表格向我的投資者、顧問和朋友們解釋收入成長形勢有多么好。

  · 我和會計援助服務(wù)方達成協(xié)議。他們會幫助償還賬單、報稅以及完成會計工作。

  以下我列舉了新創(chuàng)者所犯的10種錯誤,我希望你能避免這些錯誤。我就“如何才能快速檢測你們公司正確的財務(wù)和會計支持系統(tǒng)”這一問題給出了我的建議,相關(guān)建議也同樣應(yīng)該引起你的足夠重視。

  錯誤1 :預(yù)訂并不等于收入

  在過去的20年,我指導(dǎo)了許多首次出任主管的管理者。我常問的第一個問題是,“你有多少收入?”我常常得到的答案是,“嗯,我的預(yù)訂有________”。我接下來的問題是,“你如何定義預(yù)訂?”我敢說我聽到的關(guān)于預(yù)訂定義的答案像我吃到的冰琪淋口味一樣多。

  建議:無論早晚,你必須既了解預(yù)訂量又了解收入量,并且你也得知道二者的區(qū)別。不這樣的做的話會使你的公司估值降低以及投資額降低,甚至還會導(dǎo)致你喪失一名感興趣的購買者或投資者。在你進行首輪或次輪融資的時候,或是在包含第三方的情況下做任何財務(wù)決策的時候,會計師將會按照公認會計準則進行某類盡職調(diào)查來定義收入。

  錯誤2 :將收付實現(xiàn)制和權(quán)責發(fā)生制混淆

  我發(fā)現(xiàn)新任CEO并沒有過多經(jīng)驗和時間去理解全套財務(wù)報表的具體細節(jié)。根據(jù)我對那些基于預(yù)定量的主管的了解,你做一個精美的幻燈片向他們做月度總結(jié),這樣做價值并不大。其實更為重要的是給他們普及相關(guān)知識以使其在做生意方式上由收付實現(xiàn)制向權(quán)責發(fā)生制轉(zhuǎn)變。

  收付實現(xiàn)制是我們每天都會做的事。在一月末我的銀行賬戶里有1000美元。二月份我收到工資1500美元,而我每月的花銷僅為500美元。在二月底我的現(xiàn)金余額為2000美元。在收付實現(xiàn)制下,你可以基于你的現(xiàn)金收入和支出了解你在給定月份的凈收益或凈損失。

  當然你也可以在公司中做同樣的事。不過別好還是別這樣做。

  我知道這樣一個事,一名CEO按照他的收入實現(xiàn)制報表以數(shù)百萬美元的價格將其公司出售。在購入方進行調(diào)查時,那些基于收入實現(xiàn)制機制的數(shù)據(jù)必須轉(zhuǎn)化為基于權(quán)責發(fā)生制的數(shù)據(jù),這名CEO因此損失了數(shù)百萬美元。

  建議:從今天開始,按照權(quán)責發(fā)生制管理你公司的帳務(wù)。簡單來講,你需要按月核算收入或成本。假設(shè)你從一名客戶那里收到一份合同,這份合同大意是他們會按月付給你100美元的訂閱費,但采用月結(jié)30天的支付方式。在權(quán)責發(fā)生制機制下,就意味著你在一月份把100美元的發(fā)票寄給顧客,但是你直到二月份才能收到錢。你仍可將這100美元視為一月份的收入,因為你在提供服務(wù)的同時也獲取了相應(yīng)的報酬。簡而言之,當你掙到一筆錢或花費了成本,你就把相應(yīng)的款項記錄到收入和成本中,而不是在現(xiàn)金交易發(fā)生之時。

  錯誤3 :收入確認方式錯誤

  收入確認一直以來都是一件復(fù)雜的事情,這些年收入核算變得更為復(fù)雜。除此之外,具體到SaaS公司,它們所面臨的問題在于,隨著交易量的增加,正確/保守的收入確認方式與簡單核算方法之間的差異更為凸顯。

  有時你或許會被要求重新評估你的收入。最糟糕的事情莫過于告訴董事會和投資方你需要調(diào)整已經(jīng)經(jīng)過確認的收入或是收入預(yù)測。

  建議:你需要藉助于Excel表格記錄你的確認收入和遞延收入余額。如果沒在一開始就樹立這個模式,你之后的清理工作會不僅變得更加苦難而且更為昂貴。一旦你的收入量達到某一數(shù)值,你就應(yīng)該引入相關(guān)工具或是藉助于全職幫助(參見錯誤#4),這些手段能幫助你采用正確無誤的收入確認方式,而這種收入確認方式能適應(yīng)不斷成長的收入。今后你需要藉助于一款工具幫助你進行自動收入確認。

  錯誤4 :自己完成會計工作

  有了一開始的收入作為本錢,你現(xiàn)在開始關(guān)注你所花費的每一筆錢,并且你也注意到那些優(yōu)先項正在快速不斷涌現(xiàn)。你需要達到下一個收入水平和關(guān)鍵績效指標,這些會在你進行下一輪融資時起到幫助作用,這也引出了我接下來想說的話:你需要獲得會計師的幫助,而不是靠自己去努力正確地完成償還賬單、支付工資以及確認收入的工作。

  尋找一些合適的會計公司,把不同的職責分配給它們。它們會核算出你需要協(xié)助的時間,比如說,幫助你正確建立第一個會計系統(tǒng),協(xié)調(diào)好每月的銀行對賬單,并且?guī)椭銟?gòu)建一套緊急收入確認過程。

  建議:千萬不要糊弄自己,認為填寫一張支票或是藉助于在線銀行服務(wù)就是在做會計工作。你需要得到正規(guī)的會計服務(wù)支持,這件事你拖得越久,日后要做的清理工作會越多,賬單數(shù)額也會變得更為龐大。

  錯誤5 :把財務(wù)總管和首席財務(wù)官混淆

  你最終意識到你需要引入高級財務(wù)支持去幫助你完成一些工作,這些工作包括幫助你完成給董事會和投資方所做的財務(wù)報告,構(gòu)建一些擴展過程,完成預(yù)算和規(guī)劃,并為日后的投資做準備。不過這時你很可能會將兩種不同的頭銜混淆,即將財務(wù)總管和首席財務(wù)官混淆。

  二者的區(qū)別:財務(wù)總管會照看公司的日常會計事務(wù),包括結(jié)賬和報賬,不過財務(wù)總管的職責也止于此。而財務(wù)官則會基于這些報導(dǎo)的實際結(jié)果,著手處理這些數(shù)據(jù),且財務(wù)官還要考慮公司的未來目標、預(yù)算、規(guī)劃和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  這并不是說對于早期的創(chuàng)業(yè)公司不可以靈活對待這兩種角色,也不是說這兩種角色不能在一定程度上在各個領(lǐng)域相互協(xié)助。財務(wù)官也能夠進行月末結(jié)算,而一些財務(wù)總管也可以協(xié)助公司完成規(guī)劃。

  建議:財務(wù)總管不能插手一切工作,特別是隨著你公司的不斷壯大。如果你雇傭了一名優(yōu)秀財務(wù)官,只需幾個月你就會發(fā)現(xiàn)他的戰(zhàn)略價值。雇傭一名具備指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)驗的財務(wù)官,這樣他就會幫助你判斷公司所需,你甚至都不需要思考這件事。

  錯誤6 :當你滿足于當下“外包財務(wù)官”的狀態(tài)時,就會把聘雇財務(wù)官這一議程不斷推遲

  盡管“外包首席財務(wù)官”十分方便,這種小時結(jié)算制也意味著你雇不起一名全職財務(wù)官。鑒于此,這名外包財務(wù)官只能幫助你準備董事會和投資人會議,并協(xié)助你完成預(yù)算規(guī)劃。由于和公司日常業(yè)務(wù)脫節(jié),她只能從宏觀角度進行分析,更為重要的是,對于票據(jù)和托收、現(xiàn)金流管理、收入報告以及公司順應(yīng)性等諸多方面的重要過程,僅從宏觀角度加以分析往往是不夠的。

  這種租賃機制會加重你的負擔。隨著公司的成長,你可能會在創(chuàng)建彈性會計機制上錯過一些重要的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)又恰好能幫助公司成長。

  建議:不要擔心比你預(yù)計的時間更早引入全職財務(wù)官。當你面臨盡職調(diào)查或是你需要將資金多延伸幾個月的時候,你就會發(fā)現(xiàn)這筆錢花的值。

  錯誤7 :沒有建立詳盡完整的預(yù)算表

  我相信大多數(shù)的新創(chuàng)者都會用一張Excel表格記錄收入。你也可能藉助于一些工具記錄生產(chǎn)、升級和新的收入。這很棒,不過這并不是預(yù)算。

  一個正確的預(yù)算不僅能幫助你記錄當下的表現(xiàn),還能幫助你規(guī)劃未來的需求。我知道一些引入資金的新創(chuàng)者,但是他們并不知道如何才能把這筆錢戰(zhàn)略性地投到最需要培養(yǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。另一方面,我肯定見過一些投資人急需資金,但是他們并能向投資者充分表達他們的需求。

  建議:通過共同努力制訂一個時間跨度為12到24個月的預(yù)算。這個預(yù)算需要幫助你回答三個十分重要的問題:

 ?。?)“你需要多少資金才能達到你設(shè)定的收入目標?”

 ?。?)“你將如何利用這筆資金?”

 ?。?)“這筆投資的回報是什么?”

  錯誤8 :沒有定期閱讀財務(wù)報告的習(xí)慣

  如果你采納了我第6和第7點建議,那么你已經(jīng)聘請了合適的會計師,他們正在進行結(jié)賬,這意味著他們會將一攬子財務(wù)計劃分給投資方和董事會,當然會首先發(fā)給你。

  你需要花點時間去了解這個一攬子計劃的細節(jié)。你不必學(xué)習(xí)注冊會計師的相關(guān)知識,但是你至少應(yīng)該理解收入報告以及它與現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及遞延收入之間的關(guān)系,并且你還需要知道你的支付能力。

  建議:如果你僅僅關(guān)注收入,那么你并不是在幫自己忙。讓你的會計為你解釋細節(jié)。如果他們的語言過于專業(yè)話,你可以讓他們用直白的話再解釋一遍。如果我面對你,我可以選擇用清晰的語言進行解釋,或者我也可以采用專業(yè)術(shù)語,這樣你就會迷惑不解。而糟糕的做法是,當我用專業(yè)術(shù)語進行解釋時,你并沒有問問題。相反,你選擇退出,并說:“這就是我為什么需要你去理解所有這些東西的原因。”

  錯誤9: 不要忘記合規(guī)管理

  合規(guī)管理十分繁瑣。我下面舉一個簡單的例子。你將公司的合規(guī)管理外包給一家法律公司,這家公司采用“創(chuàng)業(yè)公司一攬子”計劃,這一計劃能夠幫助你進行公司注冊、建立董事會決議并批準股權(quán)文件。在大多數(shù)情況下你需要在特拉華州進行注冊,在獲得授權(quán)后你就可以在你所在的州做生意了。你認為你準備好了一切。

  對于我所工作的每家公司,我都會主動調(diào)查它是否在特拉華州具有良好的聲譽,這家公司的年度特性經(jīng)營稅是否如期支付。經(jīng)過一番調(diào)查,我會獲得意外的驚喜,這不僅僅是一些大量的未繳稅(比如說一張價值7萬美元逾期票據(jù))!

  建議:在你完成注冊之后,公司的合規(guī)管理任務(wù)并未結(jié)束。類似的任務(wù)還有稅務(wù)、美國公認會計原則、合同、契約等等。不過,不必恐慌。你需要采用正確的辦法:你需要有人知道哪項合規(guī)僅是一次性的行動,哪些合規(guī)需要長久堅持,并且還得知道哪些合規(guī)需要隨著公司的規(guī)模做出調(diào)整,這樣才能使你未來免受處罰。

  錯誤10 :一致性數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出不一致

  當遇到下列情況我會感到抓狂,我相信你遇到這樣的事你也會這樣。設(shè)想這樣一種場景,你的投資者或是董事長問你:“為什么你的銷售收入和財務(wù)報表中的收入不一致?”或者,“為什么你的銷售生產(chǎn)數(shù)據(jù)和營銷流失數(shù)據(jù)不一致?”盡管這不是會計領(lǐng)域的錯誤,但這是企業(yè)管理的錯誤。

  建議:公司的哪一個部分為哪一項關(guān)鍵業(yè)績指標負責,在這一問題上達成一致,并且財務(wù)官需要為公司的收入下定義。之后,確保公司的各個部門在關(guān)鍵業(yè)績指標報告中使用相同的數(shù)據(jù)。這就要求企業(yè)各部門進行跨職能合作并建立持續(xù)的溝通。這樣做的一個好處就是可以避免每個團隊在記錄相同數(shù)據(jù)上浪費時間。

  避免以上列舉的十種錯誤,當面對公司會計領(lǐng)域健康營運的問題時,你就能以輕松的狀態(tài)面對。盡快雇到需要的人員,但是這并不意味著你不需要去理解財務(wù)責任。不斷去問問題直到你把它們都弄懂,用你自己的方式去問問他們都是什么意思。  
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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