一個(gè)好的CFO有多重要?有時(shí)候甚至決定公司生死。本文是雕爺孟醒在湖畔大學(xué)聽(tīng)了一上午阿里CFO蔡崇信的講課后寫(xiě)出的一篇文章,字?jǐn)?shù)不多,干貨很多。如果你是創(chuàng)業(yè)公司,如果你的創(chuàng)業(yè)公司還沒(méi)有CFO,如果你覺(jué)得你的CFO不具備本文講的CFO的三重境界,那你得趕緊了。
多年以前,我看郭士納的著作《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》,其中提到,郭士納作為一個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的門(mén)外漢,卻被選為拯救IBM的CEO,臨危受命之時(shí),他只帶著兩個(gè)舊班底去就職,一個(gè)是與他搭檔多年的CHO,一個(gè)是與他搭檔多年的CFO。
大HR我能理解,畢竟去力挽狂瀾,選人裁人都需要有個(gè)專(zhuān)業(yè)懂行的搭檔。但CFO也那么重要么?我當(dāng)年就有點(diǎn)不以為然……我認(rèn)為,在當(dāng)時(shí)IT專(zhuān)家可比CFO重要多了。郭士納就寫(xiě)到,他才入職,就有個(gè)IBM老員工給他寫(xiě)了封Email,說(shuō)“真希望你能挽救IBM,不過(guò)你最好先搞懂主板和餅干的區(qū)別。”——呃,郭士納上一份工作是在食品巨頭納貝斯克,生產(chǎn)奧利奧餅干的。
嗯,正因?yàn)槲夷菚r(shí)絲毫不懂CFO是干嘛的,所以后來(lái)我個(gè)人經(jīng)歷上,吃了很大的虧。
這次很巧,阿里的傳奇CFO蔡崇信來(lái)湖畔講課,短短一個(gè)上午,就把CFO到底是干嘛的講得十分透徹。其中最核心的內(nèi)容,就是“CFO的三重境界”。
第一重,其實(shí)就是基本功啦。對(duì)于一家企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、收支平衡,有著充分的認(rèn)識(shí),然后能夠和CEO暢快的信息溝通,輔佐企業(yè)運(yùn)營(yíng)不在資金這件事上掉進(jìn)坑里??梢哉f(shuō),大部分活下來(lái)的企業(yè),這樣的CFO還是具備的。
第二重,立即難了,甚至一多半企業(yè)的CFO不見(jiàn)得具備這樣的素質(zhì):風(fēng)險(xiǎn)管控。咦,聽(tīng)起來(lái)這有什么難的?不就是“踩剎車(chē)”么?CEO踩油門(mén)向前沖,CFO幫忙踩剎車(chē),別讓財(cái)務(wù)失控。嘿嘿,這么理解只對(duì)了一半,蔡崇信對(duì)CFO的高明見(jiàn)解在于:所謂風(fēng)險(xiǎn)管控,最難的是幫助CEO下決心,拿著大籌碼去下注未來(lái)。
巴菲特有句名言,“別人貪婪時(shí)我們恐懼,別人恐懼時(shí)我們貪婪。”
合格CFO懂前半句,而優(yōu)秀CFO在第二重境界里吃透后半句——舉個(gè)現(xiàn)成例子,我猜美團(tuán)王興很可能就有個(gè)好CFO,因?yàn)楫?dāng)年萬(wàn)團(tuán)大戰(zhàn)時(shí),大家都很貪婪,而美團(tuán)表現(xiàn)得十分“恐懼”,堅(jiān)決不亂燒錢(qián)。
而團(tuán)購(gòu)到了下半場(chǎng),拉手、窩窩團(tuán)等紛紛出現(xiàn)險(xiǎn)情,大幅收縮之時(shí),美團(tuán)居然表現(xiàn)得十分“貪婪”,種種舉措開(kāi)始進(jìn)攻。
“機(jī)會(huì)成本”——是考驗(yàn)CFO第二重境界的核心。一件事你做不做,不單純看這件事的收益,還得看“因?yàn)闆](méi)法做另一件事的而導(dǎo)致的潛在損失”,通俗的說(shuō)就是你娶了馬伊琍固然很好,但就不能同時(shí)泡姚笛,非得兩個(gè)人都要,就會(huì)損失“好男人”的形象,導(dǎo)致演藝事業(yè)大大受損。
在第二重境界里,一個(gè)懂得“恐懼”的CFO能幫你“活下去”,一個(gè)懂得“貪婪”的CFO才能幫你“活得好”,尤其是機(jī)會(huì)很多的時(shí)候,抓大放小,就成了難題。
通常的CFO是偏謹(jǐn)慎的,可商業(yè)的機(jī)會(huì),往往是30%把握去做的時(shí)候,贏才能贏大的。有50%把握,贏了也就是贏個(gè)小的。而80%把握才去做,基本上進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)已然紅海,不虧就是好事……100%把握?大概這種生意機(jī)會(huì)只有在夢(mèng)中才有得賺吧。
幫助CEO去抓30%把握機(jī)會(huì)的,就是好CFO的責(zé)任。萬(wàn)一輸了,是否輸?shù)舻籽??可如果不賭,是否輸?shù)魧?lái)?固然最終拍板是CEO的責(zé)任,但沒(méi)有CFO的種種計(jì)算,怕是CEO下決心時(shí)也心慌。畢竟,再好的將軍也無(wú)法在兵馬糧草沒(méi)算清前發(fā)起總攻。
在阿里內(nèi)部有句趣言,當(dāng)馬云做重大決策時(shí),會(huì)問(wèn)兩個(gè)人,一個(gè)是曾鳴教授,當(dāng)首席戰(zhàn)略官說(shuō)肯定不能做時(shí),就真的不用做了,因?yàn)閼?zhàn)略上他已想通透;第二個(gè)就是CFO,當(dāng)蔡崇信說(shuō)可以做時(shí),就可以放手一搏,因?yàn)樗阉忝靼?,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)值得冒,且輸?shù)闷稹?nbsp;
而CFO的第三重境界,則是“資源調(diào)配”,這第三重和第二重的區(qū)別在于,所謂“資源”就不僅僅是指錢(qián)了。人力資源也是資源,物力資源也是資源,影響力資源也是資源,最大的資源(也是最緊缺的資源)則是高管們的注意力。
即使在業(yè)務(wù)成熟期,甚至守業(yè)的部分,也存在著每天需要做決策,哪些仗該打,哪些仗該放手。
舉個(gè)例子,當(dāng)年YY崛起之時(shí),騰訊不是沒(méi)看到,畢竟YY語(yǔ)音所切入的人群是游戲人群,是QQ最核心的一部分業(yè)務(wù),且YY也能沉淀出關(guān)系鏈,一般來(lái)說(shuō)是QQ忌憚別人碰的——可為啥YY就在QQ的眼皮子底下成長(zhǎng)乃至于壯大到上市呢?原因就在于當(dāng)時(shí)的騰訊更忌諱微博的崛起,畢竟微博囊括全人群,也許能直接挑戰(zhàn)QQ的關(guān)系鏈,所以騰訊打YY的力量,就不是“集團(tuán)力量”,而是“部門(mén)力量”。
這件事現(xiàn)在來(lái)看,不能說(shuō)騰訊贏,但似乎也沒(méi)輸。畢竟后來(lái)騰訊有了微信,絲毫不懼微博的做大。而也許當(dāng)年忍痛看著YY做大,也是計(jì)算明白的事——輸?shù)闷鹇?。丟掉一場(chǎng)戰(zhàn)役,但不輸整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
不過(guò),如果當(dāng)年微信輸給了米聊,你也知道,那對(duì)騰訊可真是毀滅性打擊了,整個(gè)熟人關(guān)系鏈被他人奪走,是贏得多少小戰(zhàn)役也無(wú)法彌補(bǔ)的戰(zhàn)爭(zhēng)失敗。
如果時(shí)光倒流,我真想回到十幾年前我剛剛讀郭士納那本書(shū)時(shí),告訴那時(shí)的我,“笨蛋!你應(yīng)該好好學(xué)習(xí)郭士納這個(gè)正確的方法,每天把多多的時(shí)間分配給你的HR及CFO。作為老大,每天沖在業(yè)務(wù)的第一線固然重要,但如果你不懂資源調(diào)配,不懂機(jī)會(huì)成本,往小了說(shuō)撿了芝麻丟了西瓜,往大了說(shuō)一路狂奔后發(fā)現(xiàn)你只是個(gè)作坊,離真正的企業(yè)還差得遠(yuǎn)呢。”
某種角度來(lái)看,一家優(yōu)秀的企業(yè),是一個(gè)CEO+三個(gè)COO的組合,除了一個(gè)“首席運(yùn)營(yíng)官”之外,CHO表面看是人力官,其實(shí)也是運(yùn)營(yíng)官,只不過(guò)是從人力運(yùn)營(yíng)角度思考業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。而CFO也是運(yùn)營(yíng)官,區(qū)別是更多站在財(cái)務(wù)資源分配方面思考業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)——換個(gè)角度,如果企業(yè)的CHO和CFO不那么透徹理解業(yè)務(wù),可以說(shuō)這家企業(yè)肯定沒(méi)前途。
真正能成為CEO左膀右臂的CHO及CFO,最重要的能力是像CEO一樣思考問(wèn)題,具體“份內(nèi)雜活兒“反而干得少,畢竟落地的事找人容易,而具備宏觀視野、輔助CEO做重大決策的專(zhuān)業(yè)人才,少之又少。
蔡崇信最后補(bǔ)充,有些企業(yè)在找CFO時(shí)很看重CFO與投資人的溝通能力,畢竟初創(chuàng)企業(yè)融資很重要呀。但在他看來(lái),這種能力屬于“錦上添花型”,有則更好,沒(méi)有也無(wú)所謂,頂多再配個(gè)下面的有此能力的人唄。
“雪中送炭型”CFO,說(shuō)到底是考驗(yàn)上面第二重和第三重境界,投資人最終投不投,還是得回歸基本面,而基本面的好壞,CFO實(shí)在是能夠左右大局、舉足輕重的角色。