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國內(nèi)著名稅務(wù)爭議解決與危機處理專家 《發(fā)票稅務(wù)風(fēng)險的防范與管控》《稅務(wù)謀略與風(fēng)險》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年04月19日    郭偉博客     
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>
 
 過去有一句話“不恥下問”,其實每個人都有知識方面的強項和弱項。熟背歷史故事并不能成為古董專家,死背稅收政策也無法成為稅收專家。稅收是一個體系,在企業(yè)涉稅事務(wù)的處理應(yīng)對時,如果采取盲人摸象的方式,而是不是將風(fēng)險與收益同時考慮,那么,帶來的潛在稅務(wù)風(fēng)險可能是巨大的。

  一個小女孩看到母親每次用盤子蒸魚時,都要把魚頭魚尾切掉后再蒸,就好奇的問為什么?媽媽說,這是跟你姥姥學(xué)的,她就是這么做魚,于是,小女孩跑到里屋問姥姥,您為什么蒸魚要把魚頭魚尾切掉再蒸,姥姥回答,你太姥就是這么蒸魚的,我是跟她學(xué)的。于是小女孩打電話問還健在的太姥,您為什么要把魚頭魚尾切掉再蒸魚,太姥說:在太姥年輕時。魚大盤子小,只能把魚頭魚尾切掉才能把魚蒸好,女孩說當(dāng)今社會是盤大魚小,為什么還要這樣蒸呢?太姥說:是你姥姥和媽媽不動腦思考,這么做魚,是她們的問題。其實,小女孩這三個為什么,就把蒸魚的事情搞清楚了。在我與一些領(lǐng)先公司的高層討論問題時,重點關(guān)注的是兩個方面:一是,要對案例談?wù)勛约旱睦斫?,而不是播放或傳達(dá)別人說得話;二是,對某項政策的出臺一定要談出為什么,而且還要有三個以上的為什么。因為客戶花錢就是想了解為什么,他買得是我的時間和經(jīng)驗,至于最終他的處理結(jié)果,他自己的心中有數(shù)。其實,這些公司已經(jīng)習(xí)慣花錢買信息了,因為他們知道,在當(dāng)今信息泛濫的時代,獲取一些信息可能是免費的,當(dāng)你從專業(yè)的角度談出你的觀點,能擬定出客戶滿意的解決方案,并能夠流暢的溝通,這才是客戶愿意付出高額費用的關(guān)鍵所在。

  每一項稅務(wù)政策的出臺包含立法、執(zhí)法、司法三個方面的內(nèi)容,而這些知識是需要人們在了解的基礎(chǔ)上去理解。由于經(jīng)濟的多樣性,稅收政策在不斷的發(fā)生變化,靠死記硬背是不能成為稅務(wù)專家的。人的工作經(jīng)歷、接受教育的程度、知識面及相關(guān)專業(yè)知識的掌握,對完整的理解稅收政策是有益的。

  讓人們改變現(xiàn)有的稅務(wù)政策運用觀念是一件相當(dāng)不容易的事。因為他們腦子里固有的東西已經(jīng)根深蒂固了,要進行頭腦風(fēng)暴,讓其在理解的基礎(chǔ)上去運用是挺難的。同時財務(wù)專業(yè)人士把稅務(wù)知識及政策在公司內(nèi)部,通過什么樣的形式和方式進行交流和運用,也是其面臨的一個新問題。

  公司的稅務(wù)體系建設(shè),有一個稅務(wù)經(jīng)理和公司完整的稅務(wù)體系的框架內(nèi)稅務(wù)經(jīng)理的作用是不一樣的,而這個稅務(wù)體系的設(shè)計與建設(shè)不一定是越先進越好,也不一定非要出自于所謂國際最頂級的管理機構(gòu),適合自己的、適用的為最好。
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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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