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  2013年10月04日    陳尚希 中華品牌管理網(wǎng)      
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1月6日,美國拉斯維加斯,中國的電腦廠商TCL發(fā)布了一款造型與性能都相當(dāng)引人注目的筆記本——Verone,在2006 CES展上刮起了一陣Napa旋風(fēng)。同時,TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部總裁楊偉強放言:“2006年是國產(chǎn)筆記本元年,TCL將會成為雙核迅馳時代國產(chǎn)筆記本的NO.1。”

事實果真如此嗎?2001年TCL借助Intel強力推出P4淘汰P3的時機,正式邁入中國PC的市場。但是,TCL電腦成長性又如何?甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如依靠低價起家的神舟電腦,就更談不上與中國PC巨頭聯(lián)想相比了。
 
時隔5年,舊事重演,楊偉強斷定Intel雙核的推動與當(dāng)年的P4戰(zhàn)P3情形類同, TCL電腦全力以赴,希望能以雙核為籌碼,讓沉寂多年的TCL電腦打個漂亮的翻身仗。
 
讓人聯(lián)想到去年初的時候,TCL在全國大張旗鼓打造全球首臺 女性 PC,轉(zhuǎn)眼之間,這套策略就放進保險箱里。為什么P4時代TCL一步領(lǐng)先之后就后勁不足?現(xiàn)在的TCL能否依靠NAPA平臺再次登上消費者選擇平臺?假使如此的話,TCL電腦能否保持領(lǐng)先的位置?
 
技術(shù)能否成為品牌發(fā)展的戰(zhàn)略核心?
 
作為高科技產(chǎn)品的筆記本而言,技術(shù)是支撐一個品牌發(fā)展的基礎(chǔ)平臺。換言之,若缺乏技術(shù),就根本不能取得成功。但是,在當(dāng)今的競爭環(huán)境下,僅憑借技術(shù),也不能達(dá)到增強品牌競爭力的目的。
 
NAPA平臺并不是TCL的專利技術(shù),正相反,它是Intel的專利技術(shù),也就是任何一個廠家都會推動雙核迅馳的發(fā)展,TCL所采用的技術(shù)并不具備排他性和獨有性,實際的產(chǎn)品功能方面不具備任何獨特之處。
 
就目前來看,聯(lián)想、三星、Thinkpad、Inspiron、索尼、神舟、夏新,甚至蘋果等等已經(jīng)相繼發(fā)布了基于NAPA平臺的筆記本,甚至清華同方、方正也推出雙核筆記本……
 
當(dāng)各大筆記本廠商相繼跟進,同時推出NAPA平臺的筆記本之后,TCL電腦基于技術(shù)層面的競爭優(yōu)勢從何而來?
  
競爭雙核,TCL有心有力嗎?
  
據(jù)楊偉強言,TCL認(rèn)為NAPA平臺的推出是PC產(chǎn)業(yè)一個革命性的拐點,而TCL把它看做一個機會,并搶先占有這個機會。除了雙核的技術(shù)支持之外,TCL在液晶屏方面的價格優(yōu)勢也是顯而易見。同時,TCL跟Intel合作建立3C實驗室,2年來一直在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫,后積薄發(fā)。
 
換個角度看,NAPA平臺的推出,是整個行業(yè)升級,產(chǎn)品更新?lián)Q代的結(jié)果,就正如PC從286、386、486……到現(xiàn)在的NAPA時代,搶先開發(fā)新一代芯片的產(chǎn)品只是占有戰(zhàn)術(shù)上的先機,而并不具備品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢,也就是只有可能取得短時間內(nèi)的成功,卻不能使品牌具備持久的競爭優(yōu)勢,這也是TCL電腦基于P4時代的成功而后勁不足的根本原因。
至于液晶面板的價格優(yōu)勢,帶給企業(yè)的是低成本,那么帶給消費者的是什么呢?低價格。但是,在消費者認(rèn)知中,神舟已經(jīng)是中國低價電腦的代表,自然也就成了消費者購買低價筆記本的首選了。而且,就神舟自身而言,其液晶面板也具有低價的優(yōu)勢,那么,TCL若走低價路線,如何與神舟競爭?
 
即使TCL跟Intel合作建立3C實驗室,在產(chǎn)品研發(fā)上領(lǐng)先,但從另一個角度看,消費者對技術(shù)的認(rèn)知又有多高呢?管理大師德魯克言,企業(yè)自身并不能產(chǎn)生利潤,只有當(dāng)消費者產(chǎn)生購買之后,才能產(chǎn)生利潤。也就是,只有當(dāng)消費者認(rèn)識到TCL的技術(shù)優(yōu)于聯(lián)想等品牌的時候,消費者才會優(yōu)先購買TCL產(chǎn)品。然而不幸的是,消費者通常自己都不能評判技術(shù)的孰優(yōu)孰劣,只能依靠自己的認(rèn)知。而消費者的認(rèn)知規(guī)律在于,大品牌的技術(shù)優(yōu)于小品牌,專家品牌優(yōu)于延伸品牌。這也是為什么聯(lián)想唯有PC業(yè)務(wù)做得最好,而其他業(yè)務(wù)被放棄的原因了。在中國,聯(lián)想、方正、神舟、七喜等都是電腦的專家品牌,TCL的技術(shù)優(yōu)勢如何被消費者認(rèn)知?
 
雙核的技術(shù)給大家是平等的競爭機會,但基于家電品牌的TCL卻不具備品牌優(yōu)勢。在依靠品牌競爭的當(dāng)今競爭環(huán)境下,TCL如何放言做到雙核的NO.1呢?
  
缺乏品牌戰(zhàn)略,TCL電腦難登頂峰。
  
TCL電腦存在的典型問題就是品牌缺乏戰(zhàn)略。戰(zhàn)略存在的意義就是保持一個品牌持久的競爭力。在當(dāng)今的競爭環(huán)境下,表現(xiàn)在電腦領(lǐng)域,從早期的方正、聯(lián)想、實達(dá)等等,到后來的索尼、宏基、夏新、東芝等等,產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化,消費者面對電腦時,已經(jīng)顯得產(chǎn)品高度過剩,此時,消費者購買決策主要來于消費者自身對各個品牌的認(rèn)知。如,消費者認(rèn)知中,TCL是一個彩電品牌,這也是TCL電腦,乃至TCL空調(diào)等延伸品牌得不到消費者認(rèn)可的根本原因。
 
試想,當(dāng)消費者面對聯(lián)想、神舟、七喜、戴爾等專業(yè)電腦品牌時,當(dāng)產(chǎn)品本質(zhì)差別不大時,是愿意相信專家電腦品牌還是彩電品牌呢?
 
TCL電腦曾經(jīng)利用P4的機會成功過,但是,“彩電品牌”給消費者的烙印太深,即使機會擺在TCL面前,品牌戰(zhàn)略的缺失,導(dǎo)致TCL根本無法控制這個機會帶來的效益。
 
2005年3月份,TCL強力打造女性PC,這是一個不錯的區(qū)隔于競爭對手的概念,也是PC分化的一個機會,而這個機會不同于雙核的機會,雙核是沒有排他性的,并不屬于TCL,而是屬于所有的PC廠商,這個機會只是在沒有戰(zhàn)略統(tǒng)籌下的戰(zhàn)術(shù)性機會。而女性PC則是一個戰(zhàn)略機會。當(dāng)時筆者曾撰文指出,女性PC應(yīng)該看到筆記本發(fā)展趨勢,著力打造筆記本品牌,修剪臺式機,而且在產(chǎn)品設(shè)計上更體現(xiàn)女性化,甚至價格可以高過同等配置下聯(lián)想,在整個品牌建設(shè)過程中,將聯(lián)想反定位于男性PC,如此,女性PC就占據(jù)了戰(zhàn)略優(yōu)勢,同時,不應(yīng)該采用SHE副品牌戰(zhàn)略,而是在消費者心智中徹底退出TCL,著力打造SHE這一女性獨立PC品牌,形成專家品牌。不幸的是,TCL并沒有把握這個戰(zhàn)略性機會,而只是把它當(dāng)作一個傳播概念。
 
如今,TCL又拋棄這一戰(zhàn)略性機會,返回到戰(zhàn)術(shù)性機會,導(dǎo)致TCL電腦再次失去戰(zhàn)略??梢钥隙ǖ氖?, TCL在雙核上也許能取得短暫(這個過程不會超過一年) 銷售 的突破,但很快就會停滯不前,乃至市場份額下降。
  
TCL雙核計劃,從技術(shù)、產(chǎn)品到品牌,都沒有競爭優(yōu)勢,沒有足夠的理由讓消費者選擇TCL筆記本,欲要達(dá)到國產(chǎn)筆記本雙核頂峰,基本上不能實現(xiàn)。NAPA平臺只是一個行業(yè)技術(shù)進步的過程,并不是TCL電腦的救命繩。
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TCL集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是全球化的智能產(chǎn)品制造及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)集團。成立35周年以來致力于為用戶提供極致體驗的產(chǎn)品與服務(wù),讓生活更精彩!……
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隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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