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  2013年10月04日    陳尚希 全球品牌網(wǎng)      
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    “紅頭文件”惹事端
 
    漢川市政府接待處10萬元,市公安局2.5萬元,仙女山鎮(zhèn)7萬元,馬口鎮(zhèn)5.5萬元……這一系列“指標(biāo)”是湖北省漢川市政府辦公室下達(dá)的今年“喝酒任務(wù)”。
  
    漢川市政府辦公室下達(dá)的文件稱,生產(chǎn)“小糊涂仙(神)”系列酒的湖北云峰酒業(yè)公司是最早來漢川落戶的企業(yè),去年納稅逾1300萬元,而產(chǎn)品在漢川份額很低。為此,該市倡導(dǎo)在公務(wù)招待中使用其產(chǎn)品,需完成“任務(wù)”200萬元。完成計劃的將按10%獎勵,未完成計劃的將通報批評。
 
    近來關(guān)于湖北漢川市下發(fā)喝小糊涂仙(圣)酒指標(biāo)的紅頭文件事件,在各媒體及網(wǎng)絡(luò)被炒得沸沸揚揚,隨便百度一下,就有幾萬條的信息顯示出來。但都不外乎是違反了政府自律原則,違反了市場公平競爭原則等等,但實際上,通過這件事卻能折射出更深層次小糊涂仙的市場運作及品牌問題。
 
 
    “紅頭文件”折射出品牌衰勢
 
    在白酒市場,政務(wù)市場占有相當(dāng)份額,所以通過政府公關(guān)的形式,取下這一塊市場對于提升銷量,是足可以做出巨大貢獻(xiàn),但是,政府公關(guān)的形式應(yīng)該怎么做?政府喝公務(wù)酒,政府人員也是消費者之一,如何讓品牌在他們心目中變得強大才是正道。從未聽說過貴州省政府下達(dá)指標(biāo)喝茅臺(事實上,貴州當(dāng)?shù)氐恼?wù)市場茅臺占據(jù)壟斷地位,但不是通過行政命令取得,而是因為品牌自身強大所致),也從沒有聽說過宜賓市政府下達(dá)指標(biāo)喝五糧液,為何?因為茅臺、五糧液本身就是強勢品牌,大家都能取得公認(rèn),無需通過政府指令的形式完成市場 銷售 的轉(zhuǎn)換。
 
    小糊涂仙近兩年以來市場份額下降,這已經(jīng)是不爭的事實。筆者去年有機會與小糊涂仙某區(qū)域總經(jīng)銷會面,他在談到輝煌時期的小糊涂仙,表情依然是那么神往,業(yè)務(wù)員一個一個都忙得吃飯時間都沒有,每個月收入在當(dāng)?shù)囟己芸捎^,可是現(xiàn)在呢?業(yè)務(wù)員基本上都走光了,即使留下來的幾個,整天也是無所事事,士氣極其低落,只能依靠經(jīng)銷其他產(chǎn)品來進(jìn)行補償。
 
    那么,漢川市政府又為何發(fā)這個文件?真的是為了“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,營造‘引商、穩(wěn)商、親商、富商’的發(fā)展氛圍,促進(jìn)招商引進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展”嗎?我看未必,這完全是地方政府一廂情愿的想法。試想,如果當(dāng)?shù)匾患肄r(nóng)藥廠銷售不好,是不是動員公務(wù)員都去買農(nóng)藥?政府應(yīng)該營造一個寬松的發(fā)展氛圍,但絕對不是事必躬親,連企業(yè)的產(chǎn)品都要包銷?若果真如此,政府能指令千千萬萬的消費者都來購買嗎?這豈不是又回到計劃經(jīng)濟時代?在中國加入WTO之后相當(dāng)一段時間之內(nèi),世貿(mào)其他成員國依然在指責(zé)中國是非市場化國家,因此,在中國入世之后,自由競爭的市場化程度越來越深,換言之,漢川市政府的這種行為一個方面完全是出于地方保護(hù)主義,另一個方面則是湖北云峰自身的問題,指望依靠政府的一紙條文緩沖市場衰敗之勢,否則不會動用政府的手段明目張膽進(jìn)行消費攤派。
 
    通過這件事情透視出來的是,湖北云峰酒業(yè) 市場 營銷 能力低下,品牌建設(shè)更是問題嚴(yán)重,湖北云峰酒業(yè)實在是無奈之舉,才出此下策。在事件被媒體曝光之后,對于小糊涂仙這個品牌而言,則是一場輿論危機。雖然各種傳媒都在傳播這件事情,但都是負(fù)面的角度,直接影響到品牌的美譽度,而湖北云峰酒業(yè)在這個關(guān)口竟然沒有一個危機公關(guān)的方案,也是令人匪夷所思,體現(xiàn)企業(yè)參與市場化競爭的不成熟。
 
    小糊涂仙品牌衰退的根源
 
    營銷就是一場戰(zhàn)爭,目的就是打敗競爭對手。小糊涂仙在1997年時成功創(chuàng)造了一種終端運作模式,譬如代銷、開瓶費、導(dǎo)購駐店等,在競爭對手都在線上較量的時候,小糊涂仙在終端實現(xiàn)成功偷襲。但是,這只是銷售手段的成功,局部戰(zhàn)術(shù)的成功,而并非品牌的成功。排除政府利用行政手段干預(yù)競爭行為,單純的市場運作的成功,只能是階段性、短暫的成功。事實上,小糊涂仙并沒有一個系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略讓其保持持久的競爭力,這是小糊涂仙品牌衰落的根本原因。
 
    所謂的品牌戰(zhàn)略,就是讓品牌占據(jù)消費者大腦的一個認(rèn)知區(qū)間。譬如茅臺,代表了中國最好的白酒,有國酒之尊;水井坊代表了最貴的白酒;金六福代表了吉祥如意;劍南春代表了僅次于茅臺與五糧液,處于第二梯隊的領(lǐng)導(dǎo)品牌等等。
 
    事實表明,無論進(jìn)入市場的先后,只要品牌能占據(jù)消費者一個清晰的認(rèn)知空間,就能取得市場競爭的持續(xù)優(yōu)勢。小糊涂仙并沒有這樣的認(rèn)知區(qū)間。曾經(jīng)大家都以為小糊涂仙的品牌是因為建立了“糊涂文化”,并取得消費者的高度認(rèn)可,與消費者產(chǎn)生了價值的認(rèn)同。筆者以為,這是一個互相欺騙的騙局,試想,如果真的以糊涂文化取得消費者的價值認(rèn)同,那為什么小糊涂神、小糊涂圣就沒有小糊涂仙的輝煌業(yè)績?甚至,到如今小糊涂仙的業(yè)績也在頻頻下滑,才導(dǎo)致此次“紅頭文件”事件的出現(xiàn)。
 
    小糊涂仙在去年曾經(jīng)開發(fā)出高價小糊涂仙,意圖實現(xiàn)云峰的二次創(chuàng)業(yè)??上У氖?,當(dāng)今的競爭環(huán)境已今非昔比了,眼看這高檔白酒市場消費越來越多,事實上卻沒有小糊涂仙的份。原因在于:其一,小糊涂仙賴以起家的終端運作模式,已經(jīng)廣泛被各白酒品牌運用,已經(jīng)不是小糊涂仙獨有的模式,在終端的較量中小糊涂仙沒有任何顯著優(yōu)勢可言;其次,高價小糊涂仙面臨茅臺年份酒、水井坊、國窖1573、五糧液年份酒的競爭,而且,在消費者心智中,小糊涂仙這個品牌已經(jīng)定格在100元左右的檔次,品牌根本沒有競爭優(yōu)勢。
 
    云峰二次創(chuàng)業(yè)難以取得往日的輝煌,根本原因還是品牌戰(zhàn)略的缺失。
 
    品牌的建立源于市場競爭。
 
    建立的品牌的目的就是要拉動銷售,使產(chǎn)品在市場上保持持續(xù)的競爭力。那么,簡單的進(jìn)行品牌文化建設(shè),并不能達(dá)到這個目的,小糊涂仙今天的現(xiàn)象正是單純以為“白酒品牌等于文化建設(shè)”的必然結(jié)局。
 
    要建立品牌,就必須在消費者認(rèn)知中打一場攻堅戰(zhàn),讓消費者心里不認(rèn)同其他品牌,而認(rèn)同小糊涂仙,才能使品牌真正變得強勢。因此,小糊涂仙如果真正要實現(xiàn)東山再起,單純依靠地方政府的保護(hù)也只是權(quán)宜之計,而并非長治久安。小糊涂仙必須重新審視當(dāng)今的競爭環(huán)境,面對當(dāng)今的競爭對手,規(guī)劃出如何在消費者的大腦中打敗競爭對手,重新?lián)Q回消費者對品牌的信任與認(rèn)同。當(dāng)小糊涂仙取得這場營銷心理戰(zhàn)的勝利時,相信,也不需要政府下發(fā)紅頭文件對產(chǎn)品銷售進(jìn)行行政干預(yù),而且,以小糊涂仙目前的價位,如果是一個強勢品牌,政府交際喝小糊涂仙也會得到大家的共識與認(rèn)同。
 
    小糊涂仙真正需要的不是政府的包銷,而是一個基于競爭基礎(chǔ)上的強有力的品牌戰(zhàn)略!
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隨機讀管理故事:《生意》
一個小鎮(zhèn)中,一位商人開了一個加油站,生意特別好,第二個來了,開了一個餐廳,第三個開了一個超市,這片很快就繁華了。另一個小鎮(zhèn),一位商人開了一個加油站生意特別好,第二個來了,開了第二個加油站,第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。

境界思維:一味走別人的路。必將堵死自己的路。

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