答案可能是清華，也可能是 北大 ，但更可能是一家成立不過10年的獨(dú)立商學(xué)院——中歐國(guó)際工商學(xué)院！

　　根據(jù)國(guó)際MBA排名的權(quán)威媒體——英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的最新排名，中歐MBA課程位居全球商學(xué)院百?gòu)?qiáng)的第53名、亞太第一； EMBA 居全球第34名、亞太第三；高層經(jīng)理短期學(xué)習(xí) 課程位居全球第39名、亞太第一。

　　中歐的品牌影響力正在迅速蔓延，它儼然成為了中國(guó)高層 經(jīng)理人 的一個(gè)智慧庫(kù)。10年間，有超過3萬人次的高級(jí)經(jīng)理在中歐學(xué)習(xí)過；中歐的學(xué)員正在成為企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的香餑餑——在中國(guó)MBA就業(yè)形勢(shì)一片慘淡的2003年，中歐畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)卻增加了30%。據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的調(diào)查，中歐的“畢業(yè)后三個(gè)月就業(yè)率”為96%，高居全球第二；“三年薪水平均提高幅度”達(dá)194%，為全球第三，超過哈佛商學(xué)院；“就業(yè)成功率”則排在全球第20位，緊隨哈佛。

　　越來越多的管理教育機(jī)構(gòu)開始效仿中歐，更有人將中歐比作中國(guó)教育變革 的特區(qū)。因?yàn)樗臍v史，就是中國(guó)管理教育發(fā)展的歷史；它的成長(zhǎng)經(jīng)歷，就是中國(guó)教育與商業(yè)尋求融合的一次大膽實(shí)驗(yàn)！

　　中歐的成功，從某種意義上看，就是定位的成功，就是對(duì)定位十年如一日的堅(jiān)持。而其定位的核心，就是給學(xué)員一個(gè)對(duì)全球化環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)和親身感受，以便讓他們無論是運(yùn)作中國(guó)企業(yè)還是海外跨國(guó)公司時(shí)，都能將全球化與中國(guó)特點(diǎn)密切結(jié)合起來。

　　看了看表，鄭曉東突然站起身來宣布散會(huì)。身為公司的董事長(zhǎng)兼總裁，這是他10多年來第一次在未形成決議的情況下宣布結(jié)束一次重要會(huì)議。

　　——他不想為任何事情誤了當(dāng)晚的最后一班飛機(jī)，進(jìn)而錯(cuò)過次日在中歐國(guó)際工商學(xué)院的課程。

　　“過去，如果會(huì)議沒有結(jié)果，鄭總是絕不會(huì)罷休的，熬通宵也得接著開。現(xiàn)在，只要與上課時(shí)間發(fā)生沖突的事情，都得靠邊站。”鄭的秘書小苗悄悄對(duì)《公司》記者說。

　　自從成為中歐的EMBA以來，鄭曉東還真沒有遲到或缺勤過。表面看來，這只能說明他是個(gè)好學(xué)生；更深層的原因是，他多年的老對(duì)手也在上這個(gè)班，他不希望有任何信息是對(duì)手知道而他卻不知道的！

　　雖然在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界赫赫有名，但鄭曉東對(duì)《公司》記者說，自己不過是中歐的一名普通學(xué)員。一大批政經(jīng)界名流如重慶市常務(wù)副市長(zhǎng)黃奇帆、中石化總裁劉德樹、青啤總裁金志國(guó)、金蝶董事局主席徐少春、伊利集團(tuán)總裁潘剛等，都曾是中歐EMBA班的學(xué)員。

　　中歐似乎正在成為中國(guó)商戰(zhàn)中一個(gè)共享性的“彈藥”補(bǔ)給庫(kù)，每年有7000～8000名中高級(jí)經(jīng)理人通過上MBA、EMBA、EDP（短期學(xué)習(xí) 課程）的方式來補(bǔ)充“彈藥”，而且近40%的人是來重復(fù)提取前次沒有選擇的“彈藥”。

　　這些身處其中的商界精英們大概沒有意識(shí)到，中歐的成長(zhǎng)歷程，本身就是一個(gè)經(jīng)典的MBA案例！無論是 公司治理 架構(gòu)的設(shè)計(jì)、發(fā)展目標(biāo)定位與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和堅(jiān)持、體驗(yàn)式 營(yíng)銷 的大膽嘗試，還是對(duì)質(zhì)量自始至終的控制與品牌的一貫維護(hù)等方面，中歐絲毫不比那些在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中表現(xiàn)卓著的公司來得遜色!

　　1992年前后，作為當(dāng)時(shí)中國(guó)最出色的商學(xué)院之一 ——上海交通大學(xué)管理學(xué)院的常務(wù)副院長(zhǎng)，張國(guó)華對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)商學(xué)院通用的模式所能產(chǎn)生的效率產(chǎn)生了懷疑，并開始尋找新的辦學(xué)模式。

　　幾乎與此同時(shí)，當(dāng)時(shí)在 北京 中歐管理中心（中歐的前身，由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與當(dāng)時(shí)的歐共體創(chuàng)辦）任歐方負(fù)責(zé)人的Jan Borgonjon（楊亨）南下上海，希望與上海市政府?dāng)y手，創(chuàng)辦一所世界一流的商學(xué)院。

　　另一位歐洲人佩德羅·雷諾教授也在做著同樣的夢(mèng)，夢(mèng)想著把哈佛模式搬到中國(guó)，在中國(guó)創(chuàng)辦一所與哈佛爭(zhēng)輝的商學(xué)院。這位哈佛畢業(yè)生已經(jīng)按照哈佛模式，在西班牙成功創(chuàng)辦了一所歐洲最好的商學(xué)院——西班牙IESE商學(xué)院。

　　1994年9月和10月，歐盟委員會(huì)副主席列昂·布里坦爵士和時(shí)任中國(guó)對(duì)外貿(mào) 易經(jīng) 濟(jì)合作部部長(zhǎng)的吳儀，分別代表歐盟和中國(guó)政府簽署了一份名為《中歐國(guó)際工商學(xué)院財(cái)務(wù)協(xié)議》的協(xié)議，決定由歐中雙方共同投資，在中國(guó)創(chuàng)辦一所世界一流的商學(xué)院——中歐國(guó)際工商學(xué)院。

　　正是這紙協(xié)議，使張國(guó)華、楊亨、佩德羅·雷諾和一位對(duì)教育同樣有著極大熱情的優(yōu)秀企業(yè)家李家鎬的命運(yùn)產(chǎn)生了聯(lián)系。四個(gè)人共同構(gòu)成了一個(gè)最理想的管理團(tuán)隊(duì)——有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的；有學(xué)術(shù)界的、教育界的，也有企業(yè)家。更為重要的是，他們都有著共同的夢(mèng)想，并且不計(jì)較個(gè)人得失。據(jù)說，10年來，佩德羅·雷諾教授沒有從中歐拿一分錢的報(bào)酬。

　　該協(xié)議還賦予中歐以其他國(guó)內(nèi)商學(xué)院從未有過的獨(dú)立權(quán)：它是具有有限責(zé)任的非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)，享有充分的法人資格，具有在學(xué)術(shù)、財(cái)務(wù)、人事、外事等方面的決策自主權(quán)，能夠執(zhí)行所有財(cái)務(wù)、行政和契約活動(dòng)。這樣的規(guī)定，使中歐得以從一開始，就可以完全像公司那樣運(yùn)營(yíng)。

　　緊接著，根據(jù)管理教育行業(yè)的特點(diǎn)，中歐設(shè)立了包括董事會(huì)、管理委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、公司顧問委員會(huì)在內(nèi)的決策執(zhí)行體系。董事會(huì)由10位中國(guó)和歐洲各行業(yè)成就卓著的人士組成，重大問題由董事會(huì)協(xié)商決定。學(xué)術(shù)委員會(huì)主要由歐美頂級(jí)商學(xué)院的著名教授組成，主要任務(wù)是確保學(xué)院在學(xué)員質(zhì)量、教授水平、課程內(nèi)容與相關(guān)性，以及提供的價(jià)值與設(shè)施等方面達(dá)到國(guó)際 工商管理 教育的領(lǐng)先水平，它在中歐從全球選聘教授的過程中發(fā)揮了決定性的作用。公司顧問委員會(huì)由贊助單位的領(lǐng)導(dǎo)組成，主要為學(xué)院的發(fā)展出謀劃策、提供咨詢及幫助。管理委員會(huì)是中歐的日常主要運(yùn)營(yíng)管理部門，負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)的決策，享有非常大的自主權(quán)。這樣的設(shè)計(jì)，既有利于使其像企業(yè)一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)，又不至失去教育的質(zhì)量和水平。

　　盡管體制方面非常到位，也不乏創(chuàng)業(yè)激情和遠(yuǎn)景目標(biāo)，甚至不缺啟動(dòng)資金，但當(dāng)真正付諸實(shí)施時(shí)，中歐的創(chuàng)始人們還是遇到了一個(gè)簡(jiǎn)單但前所未有的問題：到底該辦一所怎樣的商學(xué)院？

　　“當(dāng)時(shí)我們有兩種選擇：一是走國(guó)內(nèi)商學(xué)院的老路，掛靠在交大下面，采用國(guó)家統(tǒng)一的招生辦法、教學(xué)大綱和教學(xué)模式，發(fā)國(guó)家承認(rèn)的學(xué)位證書。這樣做，我們充其量成為現(xiàn)有24所MBA試點(diǎn)學(xué)校之后的第25所，幾乎不可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)辦世界一流商學(xué)院的目標(biāo)。二是完全采用國(guó)際辦學(xué)模式，自己確定教材、課程設(shè)置、招生辦法等，將宗旨鎖定在‘為中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)全球性競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)管理人才，為國(guó)外企業(yè)培養(yǎng)中國(guó)本土高級(jí)人才’。選擇這條路，風(fēng)險(xiǎn)也是明顯的，中歐的學(xué)位證書無法獲得國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的承認(rèn)，這會(huì)對(duì)招生和最初幾屆學(xué)生的就業(yè)帶來影響。”面對(duì)《公司》記者，張國(guó)華如是回憶。

　　最后，他們選擇了后者。結(jié)果比預(yù)想的要好：1997年，國(guó)家開始允許中歐學(xué)生在通過特定的考試后，拿到由上海交大頒發(fā)、國(guó)家承認(rèn)的學(xué)位。但據(jù)說，第一年才有17名學(xué)員報(bào)名申請(qǐng)上海交大的學(xué)位；到第二年，只有2人申請(qǐng)，大家都認(rèn)可了中歐的學(xué)位。

　　而實(shí)現(xiàn)這個(gè)定位，“最大的難題是教授隊(duì)伍”。上海交大是國(guó)內(nèi)第一個(gè)恢復(fù)管理系的，教授主要來自工科，比如造船系、機(jī)械系等。中歐在國(guó)內(nèi)根本找不到合適的教授，他們把目光投向海外，大量聘請(qǐng)客座教授（長(zhǎng)期教授的費(fèi)用是客座教授的2~3倍），為此，成立了以佩德羅·雷諾教授為首、以歐美頂級(jí)商學(xué)院的教授為主的學(xué)術(shù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)在全球范圍內(nèi)搜羅師資，再由聘到中歐來的教授介紹其他教授。為以較低的成本聘請(qǐng)到優(yōu)秀教授，中歐還是國(guó)內(nèi)惟一沒有暑假的商學(xué)院。到目前為止，中歐已有教授近百人，其中長(zhǎng)期教授27人。它還打算在未來的幾年內(nèi)，將長(zhǎng)期教授擴(kuò)充到40~50名，其中50%的課程由全職教授講授。

　　不過，中歐的做法還是不斷受到質(zhì)疑，質(zhì)疑的焦點(diǎn)，一是中歐的國(guó)際教授和采用的國(guó)際案例是否符合中國(guó)本土國(guó)情，二是中歐并沒有形成自己獨(dú)特的東西，無論是教授還是課程，只要有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都可以從國(guó)外引進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)，中歐市場(chǎng)及公關(guān)部經(jīng)理王惟尊的看法是：中歐的成功一方面在于整合了全球資源；另一方面，在于它從一開始就“志存高遠(yuǎn)”，瞄準(zhǔn)國(guó)際頂尖商學(xué)院；此外，從中歐管理中心算起，它在各方面已有20年的積累，很多東西，是對(duì)手無法復(fù)制的。

　　這樣的定位還使中歐始終面臨著經(jīng)濟(jì)上的壓力。包括哈佛在內(nèi)的國(guó)際頂級(jí)商學(xué)院，僅靠自身的收入都很難有贏利，要么靠政府撥款，要么靠捐助，哈佛商學(xué)院擁有的捐款就高達(dá)120億美元。但由于受到產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的影響，加之民營(yíng)企業(yè)的力量還很弱小，同時(shí)受到稅收的影響（美國(guó)的捐贈(zèng)是免稅的），使中歐在國(guó)內(nèi)的籌資面非常窄，其歐洲背景又在一定程度上限制了在美國(guó)市場(chǎng)的捐助合作。迄今，中歐共收到超過1000萬美元的捐助，贊助商近40家。它的主要資金來源是學(xué)費(fèi)收入，占到80%以上（在國(guó)外一般是捐款、學(xué)費(fèi)、出版各占1/3），今年，這方面的收入可望超過2億元人民幣；還有一部分是政府撥款，大約占10%，但從明年起這部分將取消。

　　回想中歐的10年發(fā)展之路，副教務(wù)長(zhǎng)張維炯邊感慨邊暗自慶幸：“中歐定位的核心，就是要提供給學(xué)員一個(gè)對(duì)全球化環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)和親身感受，以便讓他們無論是運(yùn)作中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)，還是海外跨國(guó)公司的中國(guó)機(jī)構(gòu)時(shí)，都能將全球化與中國(guó)特點(diǎn)密切結(jié)合起來。從根本上說，中歐的成功就得益于對(duì)這種定位的堅(jiān)持與貫徹。相對(duì)于那些一開始很成功，但之后由于肆意擴(kuò)張而消失的教育或?qū)W習(xí) 項(xiàng)目，我們是幸運(yùn)的。”

　　走進(jìn)中歐，由貝聿銘設(shè)計(jì)師事務(wù)所設(shè)計(jì)的校園散發(fā)著濃郁的和諧之美，它將中式庭院風(fēng)格、江南水鄉(xiāng)韻致與西方建筑的幾何構(gòu)圖和理性精神完美地結(jié)合在一起，簡(jiǎn)單中蘊(yùn)藏著歷史深度，大氣中凝聚著內(nèi)斂，與中歐中西合辦的出身和國(guó)際化的定位相得益彰。

　　中歐一直在設(shè)法為學(xué)員創(chuàng)造國(guó)際化的情景。從前年起，中歐開始全面招收外 國(guó)學(xué) 生，目前外國(guó)學(xué)生約占20％，其近期目標(biāo)是使這一比例發(fā)展到1/4，最后則希望能有1/3學(xué)生是來自世界各國(guó)。此外，從創(chuàng)建伊始，中歐就與世界一些知名大學(xué)的商學(xué)院交換學(xué)生。到目前為止，已與近40所外國(guó)知名大學(xué)商學(xué)院建立了正式交換學(xué)生的關(guān)系，每年約有一半的學(xué)生有機(jī)會(huì)交換到國(guó)外學(xué)習(xí)。甚至每年的畢業(yè)典禮，也都特意選擇在歐洲舉行，以便使學(xué)生有機(jī)會(huì)與王子、大使和企業(yè)領(lǐng)袖們接觸，增加閱歷。

　　中歐的定位，意味著它既要與國(guó)外頂級(jí)商學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)，還得同國(guó)內(nèi)幾十所開始辦MBA班的院校爭(zhēng)奪生源。但當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)MBA教育尚屬起步階段，還沒有一個(gè)相對(duì)實(shí)際的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。人們?cè)谧鲞x擇時(shí)，主要依據(jù)是商學(xué)院的品牌，也有費(fèi)用因素。但是，中歐既不能給學(xué)員一個(gè)國(guó)家承認(rèn)的學(xué)位，也沒有一個(gè)在企業(yè)界得到公認(rèn)的品牌，同時(shí)，價(jià)格也要比一般院校高。在這種情況下，如何吸引學(xué)員？

　　“盡管我們深信自己的產(chǎn)品是國(guó)際一流的，但除了真正上過我們的課程的人之外，很少有人會(huì)對(duì)中歐感興趣。所以，從創(chuàng)辦之初，為了招徠學(xué)員，我們就必須主動(dòng)走出去，像百科全書推銷員一樣去推銷課程。” 張國(guó)華對(duì)《公司》記者說。中歐剛剛推出高層經(jīng)理短期學(xué)習(xí) 課程時(shí)，他帶領(lǐng)人馬幾乎走訪了上海所有的政府機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)、銀行，但沒有一個(gè)人愿意來。

　　最先接受他們的是跨國(guó)公司，這主要緣于中歐在課程設(shè)置上采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，聘用的也是來自歐美名校的著名教授。“國(guó)內(nèi)更注重學(xué)位，而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，則主要看重實(shí)用性，看你能真正給他們帶來什么。”在最初的很長(zhǎng)一段時(shí)間，中歐的學(xué)員主要來自跨國(guó)公司，他們畢業(yè)后，也基本上都去了跨國(guó)公司。這種情況到了2000年，中歐有了自己的新校園后，才有了突破性的轉(zhuǎn)變。

　　目前，中歐的EMBA學(xué)員中，來自跨國(guó)公司、民營(yíng)和國(guó)有企業(yè)的各占1/3；高層經(jīng)理短期學(xué)習(xí) 課程的情況也類似；MBA則有超過20%來自民營(yíng)企業(yè)，20%是國(guó)外學(xué)員。

　　中歐市場(chǎng)及公共關(guān)系部經(jīng)理王惟尊將其歸功于對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷及口碑傳播的重視和堅(jiān)持。“管理教育不同于一般產(chǎn)品，尤其是像我們這樣的高端定位。對(duì)大多數(shù)潛在學(xué)員而言，最大成本不是可見的學(xué)費(fèi)和相關(guān)投入，而是時(shí)間，因此他們更強(qiáng)調(diào)實(shí)用價(jià)值。他們?cè)诔醮谓佑|MBA課程時(shí)，依據(jù)的是同事朋友的推薦和社會(huì)對(duì)該MBA課程的品牌評(píng)估。”所以王惟尊認(rèn)為，對(duì)中歐而言，最好的傳播媒體就是學(xué)員網(wǎng)絡(luò)。“他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)非常廣泛，影響力很強(qiáng)大，課程是好是壞，都將在他們那里實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)的傳播。他們能讓你一夜成名，也可以在一夜之間把你打入地獄。”

　　他也因此反對(duì)商學(xué)院過多的做廣告，尤其對(duì)夸大其辭的宣傳非常謹(jǐn)慎。“保健品式的廣告轟炸和夸大其辭的宣傳只會(huì)使你處于更加被動(dòng)的位置。對(duì)商學(xué)院尤其是中歐這樣的高端品牌而言，如果你使他們的期望越大，他們的失望也就越大。對(duì)中歐而言，最有效的營(yíng)銷策略是‘瞄準(zhǔn)，然后俘獲’。”中歐市場(chǎng)經(jīng)理沈靈均對(duì)《公司》介紹，中歐的廣告經(jīng)歷了幾個(gè)階段：最初，廣告所起的作用很小，因?yàn)槿藗儗?duì)MBA和中歐都非常不了解，所以以上門推銷為主；有了一批客戶、中歐也有了一些知名度后，便開始做信息性的廣告，比如在紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體上做招生發(fā)布信息；2000年后，中歐進(jìn)入一個(gè)相對(duì)快速的發(fā)展時(shí)期，招生規(guī)模和知名度、美譽(yù)度也越來越高，這時(shí)開始做一些形象廣告，并創(chuàng)立、完善了自己的網(wǎng)站和內(nèi)刊。目前，中歐網(wǎng)站的瀏覽量已超過150萬人次，成為一個(gè)非常有效的傳播平臺(tái)。

　　中歐已經(jīng)在中國(guó)商界精英中建立了一支龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高層經(jīng)理學(xué)習(xí) 截至今年將達(dá)到35000人，MBA畢業(yè)生近1000人（算上中歐管理中心時(shí)代），EMBA畢業(yè)生達(dá)到1400人。“這只是中歐全部數(shù)據(jù)庫(kù)中很小的一部分，我估計(jì)全部的數(shù)據(jù)超過了10萬個(gè)，這些資源使我們有可能發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，選擇信息需要傳達(dá)的對(duì)象，以最低的成本和最快的速度傳給他們，不但精確度提高，還可以省去大量的廣告費(fèi)用。”比如，龍永圖在中歐有一個(gè)講座，那么，他們就會(huì)先定出打算邀請(qǐng)的人數(shù)，接著根據(jù)以往類似邀請(qǐng)的到會(huì)率計(jì)算出一個(gè)初步的數(shù)字，用數(shù)據(jù)庫(kù)整理出一個(gè)最有價(jià)值的邀請(qǐng)清單，再把邀請(qǐng)函通過電子郵件或打電話發(fā)給被邀請(qǐng)人。

　　在中歐課堂外的回廊里，擺滿了各種小吃和飲品，穿梭其間，儼然是出入于某個(gè)盛大的宴會(huì)。“這也是中歐體驗(yàn)式營(yíng)銷的一部分，我們讓每個(gè)學(xué)員離開課堂后都能享受到五星級(jí)的服務(wù)。”中歐傳播經(jīng)理李蓓小姐告訴《公司》記者。

　　體驗(yàn)式營(yíng)銷在中歐無所不在。以課程設(shè)計(jì)與營(yíng)銷和服務(wù)為例。前者在高層經(jīng)理短期學(xué)習(xí) 班中體現(xiàn)最為突出。據(jù)高層經(jīng)理短期學(xué)習(xí) 部副主任劉湧潔介紹，他們往往是先有客戶，再有產(chǎn)品，具體做法是：根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)找出一類潛在客戶，與他們進(jìn)行溝通，然后發(fā)展出一個(gè)概念，再溝通，如此反復(fù)，這樣當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來時(shí)，實(shí)際上客戶已經(jīng)有了。在服務(wù)方面，中歐力圖使接觸的每一個(gè)人在每一個(gè)細(xì)節(jié)都滿意，盡管這在多數(shù)情況下幾乎是不可能的。他們不但為每位學(xué)員提供一個(gè)終身免費(fèi)電子郵件賬戶、各種講座（大多是免費(fèi)的）、圖書館終身免費(fèi)使用機(jī)會(huì)，還通過校友會(huì)幫助學(xué)員維護(hù)和發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。校友會(huì)每年舉辦四次大型活動(dòng)，小型活動(dòng)則每月至少一次。無論大的活動(dòng)還是幾個(gè)人的小聚會(huì)，中歐都會(huì)同等對(duì)待。

　　“人們永遠(yuǎn)只記住不好的印象，中歐要做成一個(gè)國(guó)際化的高端品牌，就必須避免這些不良印象。”

　　在大多數(shù)眼中，MBA最大的收益就是擴(kuò)展了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，或者鍍鍍金，最后才是學(xué)習(xí)。因此，諸如交作業(yè)、按時(shí) 上課之類可能被人當(dāng)作形式，至于畢業(yè)證，更不會(huì)有任何問題。

　　但在中歐，年年都有人畢不了業(yè)。據(jù)說，曾經(jīng)有一名副部級(jí)的高級(jí)干部就因?yàn)閭卧斐煽?jī)單沒有拿到畢業(yè)證。步步高老總段永平也曾是中歐的學(xué)員，因?yàn)樗?，?jīng)常缺課和不交作業(yè)，最后竟沒有拿到畢業(yè)證。

　　“盡管學(xué)生是我們的客戶，但我們還是不能遷就他們，因?yàn)檫@對(duì)他們對(duì)中歐都有百害而無一利。”中歐副教務(wù)長(zhǎng)張維炯教授對(duì)《公司》記者解釋說，“為了使每位學(xué)員走出中歐時(shí)都能實(shí)現(xiàn)他先前的期望甚至超過期望，確保中歐的質(zhì)量，除了有好的教授、好的課程、好的教學(xué)方式外，學(xué)員的配合執(zhí)行程度也是重要的一環(huán)。”　

　　中歐的決策者們還認(rèn)為，一個(gè)學(xué)員畢業(yè)時(shí)在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，很大程度上在入學(xué)時(shí)就已經(jīng)決定，也就是通常所說的“從一開始就必須是正確的”。

　　“這與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總是建立在優(yōu)質(zhì)的原材料之上是一個(gè)道理，入學(xué)時(shí)的學(xué)員就相當(dāng)于中歐的原材料，畢業(yè)時(shí)的學(xué)員則相當(dāng)于產(chǎn)成品。”因此，對(duì)學(xué)員的招收，中歐總是精益求精，并且會(huì)通過信函或直接訪問的方式，對(duì)所有被錄取的學(xué)員提供的資料進(jìn)行核實(shí)。

　　中歐MBA市場(chǎng)及招生經(jīng)理嚴(yán)俊先生對(duì)《公司》介紹，要報(bào)考中歐必須先滿足一系列基本條件：比如報(bào)MBA要求大學(xué)本科學(xué)歷、工作三年、35歲以下；EMBA要求大專以上學(xué)歷、工作8年以上、50歲以下。此后便是筆試（GMAT考試）、以及由教授、跨國(guó)公司 人力資源 部經(jīng)理等主持的口試；最后才是綜合考核，主要是看這個(gè)人的經(jīng)歷。

　　以下情況可優(yōu)先錄?。寒厴I(yè)于著名大學(xué)，已有碩士博士學(xué)位，三年工作已初見成效；是大中型私營(yíng)企業(yè)主的子女；推薦人是企業(yè)家或其它有社會(huì)影響的人士；在大學(xué)里是學(xué)生領(lǐng)袖、有軍事院校或當(dāng)兵的經(jīng)歷。“滿足這些優(yōu)先情況的學(xué)員，都更容易在中歐學(xué)有所獲，或者能讓在中歐學(xué)到的知識(shí)最大限度發(fā)揮作用。”張維炯教授將中歐的招生標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)為“三商”，即智商、情商和膽商（指敢于冒險(xiǎn)的精神，抓住機(jī)遇的膽識(shí)以及頂住逆境的勇氣）。如果你不具備這些條件，不論你是誰，不管你筆試考得有多好，都不能被錄取。

　　中歐總是力圖給每個(gè)走進(jìn)它的人形成這樣的感覺——“這是個(gè)藏龍臥虎之地，所有的人都比他在某一方面強(qiáng)得多，這樣他才有激情”。因?yàn)椋?ldquo;每個(gè)人來中歐，基本上都是為了兩件事，學(xué)東西和交朋友，如果人與人之間的水平和經(jīng)歷相差太多，就失去了意義。曾經(jīng)就有一位非常知名的企業(yè)家，在面試時(shí)很傲慢。但進(jìn)入中歐兩天后傲勁就全沒了，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)人都比他厲害。

　　同時(shí)，教授的好壞也是決定中歐“產(chǎn)品”質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。中歐每年都要花大量美元在全世界聘請(qǐng)各個(gè)課程最優(yōu)秀的教授。為控制成本，他們將教授分為三類：長(zhǎng)期教授、核心教授和客座教授（一個(gè)客座教授每日 的報(bào)酬是2000~3000美元，長(zhǎng)期教授的成本則3倍于客座教授）。

　　為了真正體現(xiàn)“用戶中心”，中歐采取了學(xué)生給教授打分的制度：如果學(xué)生打分優(yōu)秀，中歐就千方百計(jì)繼續(xù)或長(zhǎng)期延聘；如果學(xué)生打分降至接近及格分，就與教授談話，分析原因，改進(jìn)講堂內(nèi)容和方法；如果學(xué)生打分不及格，立即就解聘，頗有名氣的教授也不例外。據(jù)說，中歐的客座教授每年有25％~30％的淘汰率。

　　“我每日 都有如履薄冰的感覺。這種感覺一方面來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，但更多則來自對(duì)中歐這個(gè)品牌的擔(dān)心。因?yàn)槿魏渭?xì)節(jié)的質(zhì)量問題，都有可能給人留下不良印象，結(jié)果損害甚至毀掉這個(gè)品牌。”特意計(jì)劃 半天時(shí)間接受《公司》采訪的張國(guó)華深有感觸。盡管中歐的二期工程已經(jīng)竣工，可容納學(xué)員的數(shù)量比原來擴(kuò)大了一倍，但為了保證質(zhì)量，中歐只打算先擴(kuò)招一個(gè)班，共62人。“硬件設(shè)施的竣工并不等于具備了擴(kuò)張的能力，它需要教授、生源等方面的全面配合。”

　　據(jù)最新消息，從明年起，歐盟和上海市政府將不再向中歐追加投資，中歐從此將走上一條完全自立的道路。“現(xiàn)在我們已經(jīng)具備了自立的能力，盡管仍然會(huì)很清苦。”作為中歐日常主要負(fù)責(zé)人的張國(guó)華對(duì)此充滿信心。在他看來，盡管國(guó)內(nèi)的其他商學(xué)院也有越來越獨(dú)立的趨勢(shì)，但中歐更具體制上的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗?ldquo;沒有包袱”。

　　完全自立后，將使中歐更加徹底地實(shí)現(xiàn)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)。那時(shí)，中歐作為實(shí)驗(yàn)者的角色便會(huì)結(jié)束，“中歐模式”的時(shí)代宣告來臨。