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  2013年10月04日    36氪      
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 Twitter現(xiàn)在有2400家廣告商客戶,1億位活躍用戶,用戶每日 用Twitter發(fā)出的帖子超過2.5億條,公司估值也在80億美元左右,在外界看來,這些數(shù)字都是Twitter火的象征、成功的標志,然而Twitter的一些資深工程師和公司主管們一個接一個地黯然離開公司,這其中就包括負責公司工程部門的副總裁Mike Abbott和用戶 營銷 部門副總裁Pam Kramer??吹剿麄冴懤m(xù)離職,人們也漸漸開始猜想Twitter內部究竟出現(xiàn)了什么問題?

  就此,BusinesInsider采訪了Twitter的一位離職員工,他表示Twitter公司內部的確出現(xiàn)了很大的問題,主要有兩個方面:公司內部文化缺陷和結構缺陷。

  公司的文化缺陷

  1. 公司內部的自滿氛圍相當嚴重。和較為成熟的Facebook不同的是,F(xiàn)acebook懂得如何更好地改善自身的產(chǎn)品,而Twitter則存在這樣一種思想:“我們的產(chǎn)品是最完美的。”根據(jù)這位員工的看法,Twitter之所以會有這樣的產(chǎn)品觀是因為Twitter取得成功純屬偶然,產(chǎn)品負責人會很容易產(chǎn)生這樣的想法:只要不把這純屬偶然的成功搞砸就行了。

  2. 這位離職員工還表示,員工能否在公司內部吃得開的標準似乎要看員工受歡迎的程度。他給出了以下這個例子,2010年10月,包括Jason Goldman、Ev Williams和Biz Stone等在內的公司主管在拉斯維加斯舉行了一個Twitterati派對,由于這并不是公司的活動,因此并不是每名員工都受到了邀請。這還可以理解,但問題是,除了一些公司主管外,其它一些被邀請的員工基本上都有一個共同點:年輕美貌的女員工。這在公司內部引起了極大的討論,造成了很壞的影響。大家都在討論誰被邀請了、誰沒被邀請,這個話題也成為了接下來那次全體員工大會的主要討論話題。很多對此不滿的員工認為那次派對嚴重損壞了Twitter的品牌形象。

  不過值得一提的是,包括Goldman、Williams和Stone等在內的主辦那次聚會的主管現(xiàn)在都已經(jīng)離開Twitter,因此,公司內部存在的這種文化缺陷得到解決的可能性也是有的。

  公司的結構缺陷

  和很多其它的硅谷創(chuàng)業(yè)公司一樣,Twitter最初也是由一些普通的工程師做起來的。不過隨著公司的發(fā)展,Twitter并沒有科學的晉升機制,公司的早期工程師普遍處于掌權階層,其中的一些早期工程師的確很有才,但很多早期工程師卻并非如此,與其說他們有能力,還不如說他們幸運。然而更糟的是,一些能力欠缺的公司早期員工還有權雇傭自己的團隊,負責公司基礎設施的團隊就屬于這一類。這位離職員工還表示,一個優(yōu)秀的科技公司里工程師應占公司員工總數(shù)的 50%,但Twitter卻沒有做到這一點。

  根據(jù)Techcrunch的分析,Twitter之所以會出現(xiàn)大批工程師和公司主管紛紛離職還有另一個重要的原因:Twitter對員工何時能夠賣掉手中所持股份有嚴格的限制。Twitter在今年9月份剛完成一輪8億美元的融資,其中4億美元將兌現(xiàn)給公司的股東和投資人,員工最多可賣掉所持20%的股份。很多Twitter老員工急于想出售手中股份,但又受到公司嚴格的限制,因此離職也就成了一些人的選擇,因為 Twitter對離職員工如何處理所持股份的限制寬了很多。當然了,每個人的看法都不一樣,那些看好Twitter發(fā)展前景的員工肯定會繼續(xù)留在公司并保留自己的股份。

  近兩年來,Twitter管理層發(fā)生了重大變化,公司CEO Dick Costolo于去年秋天剛就職,而公司創(chuàng)始人Jack Dorsey于今年年初重返公司擔任董事長,對董事會進行了重組。管理層的變更能否解決上述提及的公司內部存在的問題現(xiàn)在還不得而知,不過畢竟新人換舊人,新鮮的血液也許會為公司帶來不一樣的精彩。

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隨機讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
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