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  2013年10月04日    浙江民營經(jīng)濟(jì)網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
   2011年8月以來首家在美IPO的中概股;中概股重開在美IPO窗口的“破冰”之舉;2012年首個(gè)IPO的電子商務(wù)公司……這一系列的殊榮讓唯品會(huì)成為電商及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的焦點(diǎn),賺足了眼球。

    然而,流血 上市 ,上市即破發(fā),市值縮水三成的“成績單”也是唯品會(huì)模式所遇到的問題在 資本市場(chǎng) 上的集中體現(xiàn)。

    模式開創(chuàng)者

    唯品會(huì)成立于2008年年底,最初仿效法國的限時(shí)折扣網(wǎng)站Vente-Privee和美國的Gilt Groupe,采用“會(huì)員制+限時(shí)折扣+奢侈品”模式,主營知名奢侈品品牌的庫存打折貨,貨品多從國外直接采購。

    由于奢侈品貨源緊俏,折扣極少,用“限時(shí)”和“折扣”的雙重誘惑刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi),使該模式一舉成名。

    在國外,該模式主要 銷售 “奢侈品庫存”,因此創(chuàng)始人或多或少具有相關(guān)背景,才能拿到奢侈品貨源。Vente-Privee 創(chuàng)始人雅克奎斯·安托萬·格蘭讓在時(shí)尚 零售 圈摸爬滾打了20多年,而Gilt Groupe的金三角創(chuàng)始人威爾遜、梅班克和林恩則分別供職過eBay(微博) 、Louis Vuitton和寶格麗(微博),與品牌設(shè)計(jì)圈子關(guān)系熟稔。

    在中國,賣奢侈品的創(chuàng)始人中多少都有些洋背景,比較熟悉奢侈品游戲的規(guī)則,但本質(zhì)上,中國的奢侈品網(wǎng)站都是在國外市場(chǎng)低價(jià)買回庫存奢侈品。各家在貨源上都是處于買手掃貨的初級(jí)階段,并沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),亦無法與奢侈品品牌商直接合作。

    “中國式”轉(zhuǎn)型

    2009年初,唯品會(huì)開始嘗試賣一些國內(nèi)知名品牌,仍然是“限時(shí)折扣”的模式,只是所銷售的產(chǎn)品由原來的國際一線奢侈品轉(zhuǎn)向阿迪、耐克、歐時(shí)力、李寧等國內(nèi)消費(fèi)者熟知的品牌。脫下奢侈品華麗的衣衫,唯品會(huì)轉(zhuǎn)身成為一個(gè)國內(nèi)知名品牌的庫存“限時(shí)折扣”銷售渠道,即一個(gè)線上的品牌特賣場(chǎng)。

    根據(jù)唯品會(huì)上市路演文件,國內(nèi)服裝行業(yè)庫存占總市場(chǎng)的50%, 2011年中國打折零售市場(chǎng)規(guī)模為150億美元(占零售業(yè)的0.5%),但中國還沒有一家像美國TJX這樣大型的折扣連鎖企業(yè)。中國除了奧特萊斯這樣全國性質(zhì)的品牌折扣渠道之外,只有少數(shù)區(qū)域性的品牌折扣企業(yè)。

    大量的品牌庫存,線下不成熟的品牌折扣市場(chǎng),這讓唯品會(huì)創(chuàng)始人看到了成為線上品牌折扣渠道王者的機(jī)會(huì)。

    依靠每日 15個(gè)品牌的大量上新,每個(gè)品牌4-10天的限時(shí)銷售策略,唯品會(huì)快速規(guī)模化。過去三年,唯品會(huì)保持每季度超過5倍的增長,注冊(cè)用戶量達(dá)1210萬人,累計(jì)客戶超過170萬人。

    轉(zhuǎn)型銷售二三線品牌后,唯品會(huì)依靠走量規(guī)模化,大量的貨品如果采取賣奢侈品時(shí)的貨品買斷,勢(shì)必造成極大的庫存風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力。為此,唯品會(huì)改用代銷模式,即通過預(yù)付10%~15%的押金,先從供貨商拉來貨,銷售不了的則退回給品牌商,從而有效地降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力。

    由于唯品會(huì)主要銷售二三線品牌庫存走量,而這些品牌的單一SKU尾貨數(shù)量通常在5個(gè)以下,對(duì)一個(gè)B2C來說,這需要強(qiáng)大的產(chǎn)品拍攝、上新運(yùn)營能力。為此,唯品會(huì)設(shè)有專門的studio工作室,有五個(gè)獨(dú)立的拍攝間分別拍攝不同類型的產(chǎn)品,并有專門的模特和化妝間。其產(chǎn)品上新、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品拍攝等形成標(biāo)準(zhǔn)化流程,運(yùn)營能力在整個(gè)B2C中都極具競爭力。

    轉(zhuǎn)型之后,唯品會(huì)70%的銷售額來自二三線城市,一線城市的銷售額只占30%。這與唯品會(huì)二三線品牌的定位和國內(nèi)二三線城市品牌折扣渠道的缺失比較暗合。

    低價(jià)的三重挑戰(zhàn)

    定位銷售國內(nèi)外二三線品牌庫存,以“限時(shí)折扣”獨(dú)特的形式展示和推廣,唯品會(huì)迅速打開二三線城市,躋身網(wǎng)上零售B2C前20。但正如關(guān)于唯品會(huì)上市之路所遭受的一系列質(zhì)疑一樣,唯品會(huì)模式本身亦面臨著諸多挑戰(zhàn)。

    首先“限時(shí)折扣”模式往往是刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi),加上二三線品牌并非強(qiáng)勢(shì)品牌,勢(shì)必導(dǎo)致唯品會(huì)居高不下的退換貨率。唯品會(huì)CEO洪曉波此前接受媒體采訪時(shí)說過:“唯品會(huì)模式的特點(diǎn)在于用戶來唯品會(huì)之前并不知道要買什么東西,而去京東、淘寶則是已經(jīng)想好了要買的東西。”由于用戶是被刺激沖動(dòng)型消費(fèi),因此退換貨率就會(huì)很高。業(yè)內(nèi)人士分析稱,雖然唯品會(huì)的退換貨率從未披露過,但數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于普通電商平均10%的退換貨率。

    根據(jù)唯品會(huì)上市披露的信息,2011年全年倉儲(chǔ) 物流 費(fèi)用占營業(yè)額的19.9%,前三季度的倉儲(chǔ)物流費(fèi)用均超過20%。這除了與唯品會(huì)大力投入幾大物流中心建設(shè)直接相關(guān)外,居高不下的退換貨率也導(dǎo)致其倉儲(chǔ)物流費(fèi)用占比甚高并虧損的原因之一。

    其次,唯品會(huì)主營的二三線品牌與整個(gè)網(wǎng)購主流產(chǎn)品重合度甚高,價(jià)格與B2C等其他網(wǎng)上零售渠道相差并不大。目前整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)仍然處在低價(jià)為主階段,無論是B2C還是淘寶商城、淘寶集市均以銷售傳統(tǒng)品牌庫存產(chǎn)品為主,以低價(jià)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。這使得唯品會(huì)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)、淘寶網(wǎng)(微博)等網(wǎng)上零售渠道在用戶和貨源上均存在直接競爭。實(shí)際上,唯品會(huì)雖然主打1~5折的超低折扣,但其很多產(chǎn)品價(jià)格高于同類B2C網(wǎng)站,更高于淘寶一些個(gè)人賣家。

    根據(jù)唯品會(huì)上市公開資料顯示,其毛利率僅19.9%,提高毛利成為其走向盈利的重要手段之一。但多數(shù)網(wǎng)上零售渠道均采取買斷為主、代銷為輔的 供應(yīng)鏈 模式,唯品會(huì)純代銷的模式在同類產(chǎn)品的采購談判上并不具有優(yōu)勢(shì),如何提高談判能力,降低采購成本,成為唯品會(huì)模式面臨的重要考驗(yàn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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