Windows 8看上去更像是上一代成功產(chǎn)品Windows 7的分支版本，全球新興市場(chǎng)的表現(xiàn)是挽救微軟未來(lái)市場(chǎng)中堅(jiān)力量。支持者認(rèn)為Windows 8背后微軟雄厚的技術(shù)力量，使得它在與其他競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)跑競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)依然保持用戶份額的領(lǐng)先。

這不乏歷史事實(shí)支持：從上世紀(jì)1980年底與IBM、蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)勝利，到1990年代與網(wǎng)景、Novell與聯(lián)邦法院裁判。但是，時(shí)代的本質(zhì)變了。進(jìn)入千禧年后，微軟就不太能跟得上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，直到現(xiàn)在的移動(dòng)時(shí)代，被落得更遠(yuǎn)。

矛盾

與其他幾家以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為主的公司相比，如：谷歌、Facebook以及打造封閉生態(tài)的蘋果，微軟的贏利更多來(lái)自于企業(yè)市場(chǎng)，廣泛的用戶基礎(chǔ)則來(lái)自PC對(duì)那個(gè)年代的主宰。而如今的趨勢(shì)，企業(yè)服務(wù)被其他公司的產(chǎn)品蠶食，例如私有云計(jì)算服務(wù)；同時(shí)微軟在線用戶黏性不僅受到其它社交網(wǎng)絡(luò)和谷歌Web郵件服務(wù)的蠶食，更被微軟自相矛盾的縮減行為所削弱。

一方面，微軟的掌門人不惜以犧牲（或許是以不掙錢為由）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為代價(jià)，強(qiáng)勢(shì)保護(hù)目前現(xiàn)金流強(qiáng)大的Office和Windows Servers部門。但與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，用戶可以將更多的工作直接放在互聯(lián)網(wǎng)上，所以微軟也不得不花大價(jià)錢收購(gòu)Yammer和Skype（它甚至還關(guān)閉了Live品牌，打算將分裂的用戶群統(tǒng)一同一個(gè)帳號(hào)下，這模仿自蘋果的封閉模式）。這些看上去有些不一致的舉動(dòng)，反映出微軟在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)年代的自顧不睱，既要滿足贏利壓力，又要追趕對(duì)手超快的軟硬件迭代速度。

冒進(jìn)

Windows 8的冒進(jìn)受到不少批評(píng)，只能說(shuō)明蘋果iOS在移動(dòng)市場(chǎng)造成的影響力遠(yuǎn)超過(guò)目前其他所有的企業(yè)，給微軟造成壓力太大?，F(xiàn)在，在人們看來(lái)，移動(dòng)市場(chǎng)上蘋果和谷歌看上去像一個(gè)巨人，而微軟則變成一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子。Windows Phone 7.5戛然而止，這算是微軟試錯(cuò)的糾正，但給用戶留下的疑問(wèn)：“繼續(xù)用微軟的產(chǎn)品靠譜嘛？”微軟自身的表現(xiàn)讓越來(lái)越多像我一樣的消費(fèi)者選擇其他公司的產(chǎn)品，例如Mac.

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們用實(shí)際行動(dòng)逐步拉大與微軟現(xiàn)有移動(dòng)產(chǎn)品的距離。Android雖然分化，但產(chǎn)品的流暢度已經(jīng)和iOS齊頭并進(jìn)，效能和應(yīng)用數(shù)量超越蘋果公司或許只是時(shí)間問(wèn)題。蘋果系統(tǒng)在全平臺(tái)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)中，依然保持著固有優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。而微軟，就像一些對(duì)手揶揄微軟和諾基亞的合作，它們“更像是相互攙扶的兩位老人”。

那些曾經(jīng)受惠于Windows生態(tài)的PC廠商，如宏碁、惠普等公司也表示了對(duì)微軟有所失望，因?yàn)槲④浾Ｍㄟ^(guò)效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以繼續(xù)保持在Windows生態(tài)池中最大受益者的地位。一些從開源操作系統(tǒng)中操練出來(lái)的廠商也重新選擇Windows Phone，不過(guò)是希望自己的手中再多一張籌碼。

犧牲品

Steve Sinofsky的離職是微軟對(duì)Windows 8的褒貶不一的情況下，給予高管與股東們的一種交代。在此之前，微軟殘酷的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)送走了XBOX的締造者Robbie Bach和J Allard，J Allard是在Kin的失敗和Courier冒險(xiǎn)嘗試后很快的就結(jié)束了他在微軟職業(yè)生涯。行業(yè)人士確信，Courier這款產(chǎn)品是以犧牲微軟Windows+Office為代價(jià)，這是兩位掌門人不允許的。但是，2010年那次嘗試或許能讓消費(fèi)者看見(jiàn)與現(xiàn)在完全不同的微軟。不過(guò)沒(méi)有“如果”，現(xiàn)實(shí)情況是，Sinofsky和Allard成為目前微軟艱難處境的犧牲品。

在外界看來(lái)，微軟采用了保守的態(tài)度來(lái)改良現(xiàn)有產(chǎn)品，未能有效滿足對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越苛求的消費(fèi)者，一個(gè)混合的產(chǎn)品概念留給科技評(píng)論者一次難得的調(diào)侃機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)者也用“令人困惑”和“妥協(xié)”來(lái)擠兌對(duì)微軟新產(chǎn)品的不屑。

但從掌權(quán)者角度，他們看重的是現(xiàn)有商業(yè)盈利模式，以確保其企業(yè)穩(wěn)固的統(tǒng)治力。

于是，在創(chuàng)新圖變（短期風(fēng)險(xiǎn)大）與穩(wěn)定求利（短期風(fēng)險(xiǎn)?。┲g，在任領(lǐng)導(dǎo)人選擇了后者。

相比其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，微軟的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對(duì)于新興市場(chǎng)的用戶特別是中國(guó)用戶更容易達(dá)到一些，更能直接感受到變化。因此在中國(guó)微軟的優(yōu)勢(shì)依然明顯。在本文結(jié)束時(shí)，媒體曝出微軟下一代操作系統(tǒng)甚至可能采用免費(fèi)授權(quán)方式，如果這成真的，這幾乎是對(duì)現(xiàn)有 商業(yè)模式 的顛覆，但其核心依然是保護(hù)用戶選擇微軟企業(yè)軟件服務(wù)和Office.

微軟能否沿著Office之路玩轉(zhuǎn)移動(dòng)市場(chǎng)，依然令人充滿期待。在Win8舊瓶裝新酒的非議下，微軟的改變也還是看的見(jiàn)的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上：更強(qiáng)性能和更全面兼容HTML5瀏覽器IE10；Web郵箱升級(jí)Outlook.com；SkyDrive高速可靠的云存儲(chǔ)服務(wù)……

俗話說(shuō)：“雞蛋從外面打破的是食物，從里面打破的卻是生命。”