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  2013年10月04日    21世紀(jì)網(wǎng)      
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 《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文,揭示了三星從名不見經(jīng)傳的水果經(jīng)銷商,最終成為市值超2000億美元的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的成功道路。文章稱,三星近年來(lái)所向披靡,征服了全球移動(dòng)市場(chǎng),在與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)中屢有斬獲,而這種成功的背后,則是三星對(duì) 供應(yīng)鏈 、人才和技術(shù)的巨大投入,最終令其走向世界之巔。

  “三星時(shí)刻”

  要想搞清楚三星如何躍升為美國(guó)第一大手機(jī)廠商,并成為蘋果的“眼中釘”,還得從去年秋天的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)說(shuō)起。2012年9月中旬的一個(gè)早晨,蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在舊金山舉行的一個(gè)活動(dòng)上,揭開了iPhone 5的神秘面紗。此時(shí),在數(shù)百英里之外的洛杉磯沃爾夫?qū)?帕克(Wolfgang Puck)餐廳,三星 營(yíng)銷 部門的高管們正摒住呼吸,實(shí)時(shí)關(guān)注著外界對(duì)庫(kù)克講話的反應(yīng)。

  他們圍坐在擺滿筆記本電腦和電視屏幕的桌子周圍,密切關(guān)注著任何一個(gè)新功能,監(jiān)控博客和社交媒體網(wǎng)站上有關(guān)iPhone 5的最新評(píng)論。隨著數(shù)據(jù)不斷涌入,同樣身在沃爾夫?qū)?帕克餐廳的三星廣告部門的寫手們,正試圖從中挖掘有用信息。此時(shí)此刻,這家餐廳已經(jīng)變成了一間作戰(zhàn)室。

  兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,當(dāng)庫(kù)克走下臺(tái)的時(shí)候,三星團(tuán)隊(duì)已經(jīng)草擬了多份涉及印刷、數(shù)字和電視等媒體的廣告文案。隨著iPhone 5開始 上市 銷售 ,三星在接下來(lái)的一周時(shí)間里,通過(guò)電視廣告對(duì)蘋果粉絲排隊(duì)購(gòu)買iPhone 5大加嘲諷。這段時(shí)長(zhǎng)90秒鐘的商業(yè)廣告,最終成為2012年最熱門的科技廣告,在線觀看人數(shù)突破7000萬(wàn)。

  更為重要的是,在iPhone 5發(fā)布后的幾個(gè)星期里,三星新一代旗艦智能手機(jī)Galaxy S III創(chuàng)造了新的銷售記錄。三星美國(guó)移動(dòng)部門首席營(yíng)銷官托德·彭德爾頓(Todd Pendleton)說(shuō):“我們很清楚,這定會(huì)成為科技行業(yè)的一個(gè)重要時(shí)刻,消費(fèi)者會(huì)高度關(guān)注。我們希望充分利用這一機(jī)遇,將它變成三星的時(shí)刻。”

  探尋成功秘訣

  三星無(wú)疑達(dá)到了這一目的,讓自己成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。近年來(lái),這家韓國(guó)公司所向披靡,征服了全球移動(dòng)行業(yè),連蘋果的本土市場(chǎng)美國(guó)也未能幸免。去年,三星取代諾基亞,成為世界第一大手機(jī)廠商,全球市場(chǎng)份額達(dá)29%。此外,三星還是全球最大智能手機(jī)廠商,在美國(guó)市場(chǎng)與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。

  大多數(shù)分析師雖認(rèn)為,在美國(guó)本土智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,蘋果稍占上風(fēng),但也有一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABI Research認(rèn)為,三星在美智能手機(jī)出貨量的占比已經(jīng)達(dá)到33%,已經(jīng)超越了占比為30%的蘋果。美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile USA CEO約翰·萊杰爾(John Legere)說(shuō):“三星真是太火了。”

  談到三星成功的原因,不外乎是出色的市場(chǎng)推廣、超強(qiáng)創(chuàng)新力和運(yùn)營(yíng)能力,以及用戶對(duì)iPhone替代品的渴望。盡管三星并不是第一家開發(fā)Android手機(jī)的廠商,但卻迅速?gòu)腁ndroid硬件廠商陣營(yíng)中脫穎而出,推出了一款超薄、配置大屏幕的Android手機(jī)產(chǎn)品,它們具有令人眼前一亮的創(chuàng)新功能,如只要讓兩部手機(jī)輕輕接觸,就能發(fā)送照片。

  得益于對(duì)從屏幕到儲(chǔ)存芯片等整個(gè)供應(yīng)鏈的牢牢控制,三星可以快速行動(dòng)起來(lái),滿足市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品的需求增長(zhǎng),去年一年在全球售出超過(guò)2.15億部智能手機(jī)。為了囤積三星設(shè)備,手機(jī)廠商不惜做出巨大讓步,放棄簽訂獨(dú)家銷售協(xié)議的慣例;去年夏天,Verizon無(wú)線、T-Mobile、Sprint和AT&T達(dá)成協(xié)議,同時(shí)銷售Galaxy S III。

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三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),同時(shí)也是上市企業(yè)全球500強(qiáng),三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè),旗下子公司有:三星電子、三星物產(chǎn)、三星航空、三星人壽保險(xiǎn)等等,業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。 ……
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