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  2013年10月04日    全球財(cái)經(jīng)網(wǎng)      
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 人之于社會(huì),既是社會(huì)的人,也是個(gè)體的人。人之于企業(yè),既是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人。把人當(dāng)成流水線上的機(jī)器,是工業(yè)時(shí)代的一大弊端。當(dāng)今社會(huì),尊重人的個(gè)人價(jià)值越發(fā)顯得重要,許多企業(yè)也在提升員工自我價(jià)值感方面下了長(zhǎng)足的功夫,恒信鉆石機(jī)構(gòu)就是其中一家。在恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李厚霖看來,企業(yè)的核心價(jià)值是人。

  如何最大限度體現(xiàn)人的價(jià)值,恒信鉆石機(jī)構(gòu)主要從如下幾個(gè)方面入手:

  一是把員工當(dāng)成企業(yè)合伙人,讓員工參與 企業(yè)管理 。恒信一年兩次召開職工代表大會(huì),員工就管理問題提案,通過辯論,篩選,調(diào)研,細(xì)化,形成正式提案后制定出制度正式執(zhí)行。每一屆的代表們都由員工投票選舉產(chǎn)生,保證有一線員工。以保證聽到真正能代表全體職工的聲音,發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,推進(jìn)企業(yè)民主化進(jìn)程。職工代表大會(huì)上通過的提案,落實(shí)執(zhí)行亦有專人跟蹤、監(jiān)督。此活動(dòng)大受員工歡迎,一方面,有些流程和制度的改善,確確實(shí)實(shí)提高了工作效率;另一方面,職工代表大會(huì)滿足了員工的話語權(quán),讓他們感自我價(jià)值的提升。

  二是讓管理層走到員工去。恒信李厚霖說:“我們的管理是倒三角模式,以基層員工為核心往上倒推。所以,我要求我們的高管走到基層去,多從員工的角度思考問題。以此為出發(fā)點(diǎn),我們定期召開高管分享會(huì)。”據(jù)記者了解,恒信企業(yè)高管分享會(huì)參與者從董事長(zhǎng)到中心總監(jiān),內(nèi)容豐富,涉及到管理,職場(chǎng),人生感悟等等。要求分享會(huì)是開放式、互動(dòng)式的,基調(diào)要真誠(chéng)、平等。如此幾次分享會(huì)下來,員工們與高管的距離拉近了,最關(guān)鍵的是,高管們聽到了許多員工平時(shí)難得表達(dá)的心聲。

  三是通過各種學(xué)習(xí) 課程,滿足員工的求知欲和個(gè)人能力提升。在恒信有個(gè)成長(zhǎng)學(xué)院,專門負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí) 。公司既有從外面請(qǐng)專家進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí) ,也有內(nèi)部講師學(xué)習(xí) 。內(nèi)部講師采用的是報(bào)名試講評(píng)估制,讓愿意分享又有勇氣分享的員工站到講臺(tái)上去。講師在開講之前,成長(zhǎng)學(xué)院老師會(huì)給他們學(xué)習(xí) ,課后會(huì)讓學(xué)員評(píng)估,以保證學(xué)習(xí) 質(zhì)量。學(xué)習(xí) 內(nèi)容從專業(yè)知識(shí)到興趣愛好,五花八門。恒信的內(nèi)部講師學(xué)習(xí) 制可謂一舉兩得,既為員工提供了展現(xiàn)自己的舞臺(tái),又激勵(lì)了員工的表達(dá)欲。

  總而言之,人對(duì)企業(yè)來說是寶貴的財(cái)富。企業(yè)從字面上看,離了“人”就成了“止業(yè)”,人才之重要性毋庸置疑。把員工當(dāng)成企業(yè)合伙人,充分尊重人的價(jià)值,方能激發(fā)人的“腦力”、“心力”,讓一般意義上的 “勞動(dòng)力”上升為成為企業(yè)需要的“人才”。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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