建立至今才短短3年的時間,中國親子育兒社交網(wǎng)站寶寶樹(Babytree.com)已經(jīng)創(chuàng)下月1200萬獨立訪問人數(shù)的記錄,這無論如何計算都是一大成功。
寶寶樹由目前擔(dān)任CEO的王懷南以及他的合伙人聯(lián)合創(chuàng)辦,并獲得總部位于美國波士頓的經(jīng)緯創(chuàng)投公司的注資,如今已享有“中國親子版Facebook” 之美稱。
王懷南對公司目前取得的成績并沒有絲毫的自滿。他說:“公司發(fā)展如此迅速,達(dá)到如此的規(guī)模,我們其實沒有什么成功秘訣。”不過他指出,寶寶樹的成績可以歸結(jié)為兩點因素。
首先是網(wǎng)站注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),讓顧客有更貼心、更輕松的上網(wǎng)體驗。例如,寶寶樹的照片上傳功能允許家長一次上傳多張寶寶照片,記錄寶寶的成長, 這很受家長的歡迎。迄今為止,寶寶樹家庭相冊的照片總存儲量已突破1億張,成為中國最大的家庭網(wǎng)絡(luò)相冊。
王懷南表示,他把寶寶樹單次上傳的照片數(shù)定為不超過50張,因為他認(rèn)為,如果不設(shè)頂限而允許家長一次成百張地上傳照片,雖然在技術(shù)上沒有什么難度,但家長在心理上會覺得難以管理如此龐大的網(wǎng)絡(luò)相冊。
另外,口碑宣傳也提高了網(wǎng)站的訪問量。王懷南說,他還沒有真正啟動 市場 營銷 資金。他透露,當(dāng)前公司平均每月的開支“少于1萬美元”,而市場營銷開支只占其中很小的一部分。他表示,寶寶樹旨在打造親子育兒社區(qū)互動平臺,年輕的父母通過寶寶樹在線或線下進(jìn)行育兒經(jīng)驗交流,從而提升寶寶樹的口碑。
寶寶樹的成功也許還得益于王懷南在互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌任職時所積累的行業(yè)經(jīng)驗。他相信在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),新產(chǎn)品必須“多發(fā)布,早發(fā)布”。 自創(chuàng)立以來,寶寶樹已推出40多種產(chǎn)品,其中包括網(wǎng)上相冊、博客、網(wǎng)上嬰兒產(chǎn)品 銷售 等。
他之前在雅虎和寶潔公司的工作經(jīng)驗也為成功創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。“在某種程度上,我承認(rèn)我在雅虎、寶潔,特別是谷歌的工作豐富了我的管理經(jīng)驗。其中,我領(lǐng)悟最深的是寶潔公司所崇尚的 “消費(fèi)者至上”原則。寶潔的新產(chǎn)品層出不窮,引領(lǐng)行業(yè),而這些產(chǎn)品都是在成功通過消費(fèi)者測試后才正式推出市場的。”
不過,并非所有這些策略都適用于中國。“我必須指出,要稱霸中國市場光靠這些管理技倆是不夠的。我還得不斷增進(jìn)其它管理技能,諸如了解中國本土市場,盡早發(fā)現(xiàn)一個發(fā)展趨勢并迅速做出反應(yīng),善用有限的資源與斗志旺盛的競爭對手周旋。這些我仍在學(xué)習(xí)中。”
他解釋說,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭如此激烈以及谷歌等跨國公司在中國吃了不少苦頭的緣由。他指出,雖然跨國公司可能招攬到無以倫比的頂尖人才,不過,這些人才不一定能“有效運(yùn)籌本土市場”。
對于跨國公司來說,一個可行的辦法是聘用當(dāng)?shù)刂袊恕?ldquo;我認(rèn)為公司管理層在招聘人才時,應(yīng)該有勇氣聘用一些在管理本地公司方面確實有一番作為的人;而不是那些在西方受教育,對本土市場不太了解的人。”
寶寶樹在王懷南的管理下,力求本土化經(jīng)營。不過,寶寶樹聚集的廣大人氣已經(jīng)成功吸引了寶潔公司、金佰利公司等國際一線品牌的廣告投入,這些廣告收入占寶寶樹盈利的60%。
雖然寶寶樹的發(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁,王懷南說,公司目前并沒有打算 上市 。“我們已錄得盈利......不過上市不是當(dāng)前的首要任務(wù)。我們的首要任務(wù)是強(qiáng)化寶寶樹的用戶群覆蓋率。中國每年有1500萬名嬰兒出世,這個數(shù)字乘以6,也就是說中國每年擁有0至6歲孩子的家庭有將近一個億。而這些年輕的父母大多都會上網(wǎng)。因此,中國母嬰市場很快就會超過7千萬、8千萬、甚至9千萬。我們目前接觸的只是這個龐大市場的冰川一角。”