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  2013年10月04日    21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道      
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 RIM迎來(lái)了另一個(gè)盈利季度,股票也再現(xiàn)高潮。人們都在買黑莓,但投資者卻不看好RIM。為什么?簡(jiǎn)而言之,沒有亮點(diǎn)。RIM的黑莓仍是美國(guó)人購(gòu)買智能手機(jī)的首選,但無(wú)法觸及市場(chǎng)的興奮點(diǎn)。沒錯(cuò),2010年第一季度RIM的利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)到了20%,但他們的市場(chǎng)份額卻在減少,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果和Android則在增加。如果RIM想窮則思變,現(xiàn)在是最佳時(shí)機(jī)。

  在全球范圍內(nèi),黑莓依然領(lǐng)先iPhone和Android,黑莓不能再喋喋不休地告訴市場(chǎng)他們正在開發(fā)一款iPhone殺手手機(jī),這種事情遙遙無(wú)期。黑莓需要的是業(yè)務(wù)調(diào)整。

  RIM有五種方法可以讓黑莓重獲希望,東山再起。

  1.利用Obama

  全球一號(hào)名人是個(gè)黑莓迷,但RIM卻沒有把握好這千載難逢的良機(jī)。或許RIM擔(dān)心和政治扯上關(guān)系,但奧巴馬是個(gè)重量級(jí)名人。專家估計(jì)奧巴馬可以給黑莓創(chuàng)造約5000萬(wàn)美元的價(jià)值,這有點(diǎn)低了。奧巴馬每年至少可以帶來(lái)2.5億美元的相對(duì)廣告價(jià)值,或者說(shuō)RIM需要在平媒、網(wǎng)絡(luò)、電視中投入同樣的資金才能實(shí)現(xiàn)同等效果。但RIM的 營(yíng)銷 部門并沒有把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。如果美國(guó)總統(tǒng)都相信黑莓操作系統(tǒng)的安全性,你還用懷疑嗎?這是一個(gè)口號(hào),RIM刻不容緩。奧巴馬的知名度就像是好萊塢婚姻那樣不斷貶值,機(jī)不可失,失不再來(lái)。

  怎么辦呢?

  推出“奧莓(Barackberry)”版手機(jī)。防彈,全球漫游,非常安全,就像奧巴馬的手機(jī)一樣。它可以成為全球政要的必備科技玩具。每部收費(fèi)1萬(wàn)美元,這樣各種對(duì)沖基金都會(huì)蜂擁而至。RIM還可以在重大會(huì)議上分發(fā)奧莓手機(jī),比如TED,達(dá)沃斯等。

  2.進(jìn)駐硅谷,要做就做大,否則回加拿大

  總部位于安大略省滑鐵盧的RIM無(wú)法參與Android和iPhone之間的軍備競(jìng)賽,因?yàn)楹芏噍^量都發(fā)生在硅谷。為了加入對(duì)話,RIM需要進(jìn)駐硅谷,要高調(diào)進(jìn)駐,而不僅僅是在Redwood市立個(gè)哨所。RIM的解**就是高調(diào)進(jìn)軍山景城或舊金山。免費(fèi)食物,免費(fèi)啤酒,全天供應(yīng)。在九月份舊金山的黑莓開發(fā)者大會(huì)上宣布這個(gè)消息。

  3.收買好萊塢

  RIM不僅需要加州的硅谷,還需要加州的好萊塢。蘋果深諳產(chǎn)品植入的價(jià)值所在,幾乎超過(guò)任何其它大公司。通過(guò)在電視節(jié)目中植入產(chǎn)品廣告,蘋果產(chǎn)品正在統(tǒng)治流行文化。在2009年的賣座電影中,有40%都有蘋果產(chǎn)品的影子。實(shí)際上喬布斯本人就是大部分美國(guó)少年心中的偶像,甚至蓋過(guò)奧弗瑞。但和少年崇拜不同,你可以很快收買好萊塢。畢竟,在最新的《欲望都市》電影中,Carrie Bradshaw都可以賣掉她標(biāo)志性的蘋果電腦,用惠普取而代之。只要是腕兒,手里都該拿部黑莓。

  買一部電影。作為起步,《華爾街:金錢永不眠》就挺好。要知道每個(gè)銀行家都用黑莓。如果想用一部手機(jī)搞垮全球經(jīng)濟(jì),有什么比黑莓Bold更合適呢?值得注意的是,Gordon Gecko需要把第一部電影里的大磚升級(jí)成黑莓。

  當(dāng)你走在好萊塢日落大道上時(shí),把你的電視廣告主角換成披頭士和U2。問(wèn)問(wèn)你自己你賣的是什么?手機(jī)還是前列腺**?黑莓花數(shù)百萬(wàn)美元告訴人們“你需要的一切就是愛”,而唱片公司和樂(lè)隊(duì)卻追在極力討好蘋果,他們不求回報(bào),只希望有機(jī)會(huì)在電視廣告中免費(fèi)播放自己的音樂(lè)。來(lái)自Nielsen Sound Scan的報(bào)告稱,F(xiàn)eist的《1-2-3-4》出現(xiàn)在蘋果iPod nano廣告中之后,她的歌曲銷量增長(zhǎng)了586%。與其花到破產(chǎn),不如發(fā)掘一些新樂(lè)隊(duì)。

  4.“放棄”軟件

  黑莓軟件世界是個(gè)敗筆。結(jié)算、開發(fā)者營(yíng)銷、技術(shù)支持都很差。除了技術(shù)問(wèn)題外,RIM需要調(diào)整開發(fā)者報(bào)酬。最近有預(yù)測(cè)顯示,蘋果軟件商店帶來(lái)的利潤(rùn)或許只占總利潤(rùn)的1%。蘋果推廣軟件是為了 銷售 硬件。如果情況屬實(shí)的話,黑莓還有必要擔(dān)心從軟件商店中賺錢的問(wèn)題嗎?軟件只是為了吸引顧客而虧本出售的產(chǎn)品。

  黑莓軟件應(yīng)該把所有收入都讓給開發(fā)者,這項(xiàng)效果會(huì)更好。放棄U2,在電視廣告中專注熱門軟件及其開發(fā)者。讓他們成為明星。還有,RIM自己的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)呢?這可是2010年的必備配件。Google有一個(gè),蘋果也有。RIM曾宣布和多家網(wǎng)絡(luò)合作的戰(zhàn)略,但無(wú)人問(wèn)津?;蛟S更具戰(zhàn)略意義的是幫助開發(fā)者推廣和銷售他們的軟件。

  5.矛頭指向iTunes,而非iPhone

  蘋果最具價(jià)值的資產(chǎn)之一就是它持有大量的信用卡資料,僅次于亞馬遜。iTunes才是進(jìn)入智能手機(jī)競(jìng)賽的真正障礙。

  首先,收購(gòu)一家Spotify或Rdio這樣的音樂(lè)訂閱服務(wù)。黑莓用戶想要音樂(lè),但在黑莓里什么都找不到。RIM應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。音樂(lè)和軟件只不過(guò)是兩個(gè)消費(fèi)者結(jié)算點(diǎn)而已。RIM或許可以考慮通過(guò)戰(zhàn)略收購(gòu)擴(kuò)充信用卡數(shù)據(jù)庫(kù)。

  RIM讓我想起《全職浪子(Swingers)》里的一句臺(tái)詞:“你很有錢,但你卻不知道。”從現(xiàn)金和市場(chǎng)份額角度看,RIM很有實(shí)力把黑莓打造成一款全球性必備手機(jī),但RIM需要現(xiàn)在行動(dòng),否則有可能淪為諾基亞。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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