最近,有關(guān)國(guó)美陳曉與老東家黃光裕之戰(zhàn)引起了諸多報(bào)館電臺(tái)的長(zhǎng)吁短嘆??v觀陳、黃二人從最初的永樂、國(guó)美惡性競(jìng)爭(zhēng)到新國(guó)美時(shí)期的全面合作;再到如今二者勢(shì)不兩立互不想讓的徹底翻牌。在這諸多詭異變局之處,內(nèi)斗的真相恐非當(dāng)事人難以管窺。
按理說,陳曉不過是僅占不到2%的小股東,與黃光裕家族的大股東相比,可謂高下立判。然而,陳曉從國(guó)美總裁到董事長(zhǎng),從“收降”高管到領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)集體倒戈,從大規(guī)模關(guān)店到與貝恩資本合縱連橫,使國(guó)美得以從業(yè)績(jī)與聲譽(yù)持續(xù)下滑的深淵中止停上行,讓國(guó)美幸免于中國(guó)商界過去多年來因創(chuàng)始人、大股東出事而導(dǎo)致企業(yè)土崩瓦解、一蹶不振的厄運(yùn)。這一系列高難度的連環(huán)運(yùn)作,證明了陳曉絕非等閑之輩。
陳曉相當(dāng)?shù)能泴?shí)力,固然與黃光裕“出了事”并接受調(diào)查而為他提供了“機(jī)會(huì)”有關(guān),但是不是事出有因深度潛伏侯機(jī)發(fā)力讓黃光裕“出了事”呢,這個(gè)答應(yīng)不是本文可以解答得了的。筆者力圖通過國(guó)美案例探討“董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力”的修為以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作為。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究都顯得非常寬泛。只要是領(lǐng)導(dǎo),不管你處于高層、中層還是低層,只要你還有“屬下”,你就可以被研究。領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)有很多共性的東西,比如“領(lǐng)導(dǎo)力來自日積月累,而非一日之功”,比如“物以類聚人以群分”。
中歐國(guó)際工商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)驗(yàn)中心與美國(guó)創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心(亞洲)還在中國(guó)采訪了近百位企業(yè)高管,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)了中國(guó)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力特征:強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)、面對(duì)不確定性表現(xiàn)出的非凡膽略、敏銳的直覺決策能力、面對(duì)困難所表現(xiàn)出的堅(jiān)定的信念、學(xué)而不輟的精神。
我們不否認(rèn)這些研究的價(jià)值,然而,我們不能忽視的是,不同層面領(lǐng)導(dǎo)者需要不同層次的領(lǐng)導(dǎo)力!一個(gè)最簡(jiǎn)單的事實(shí)是,就領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 來說,一個(gè)高管提升的是領(lǐng)導(dǎo)力,而基層主管則更多體現(xiàn)為管理能力。那么,董事會(huì)堪稱“企業(yè)的政治局”,在這樣一個(gè)特殊的“權(quán)利中樞”中,董事長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力呢?從國(guó)美之戰(zhàn)來看,我們認(rèn)為董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力至少應(yīng)具備兩大要素:一是取舍的能力,二是博弈和平衡的能力。
“取舍”與“舍得”
一般的領(lǐng)導(dǎo)力研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力有一個(gè)“舍”“得”法則,即領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得先“舍”,然后才能有“得”。領(lǐng)導(dǎo)力研究大師約翰·麥克斯威爾認(rèn)為,成功的領(lǐng)導(dǎo)者如果想扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn),非得保持一種犧牲的態(tài)度不可,他必須心甘情愿地付出代價(jià)才能把團(tuán)隊(duì)帶上軌道,這種犧牲包括必須放棄自己的某些權(quán)利。然后,這種崇尚犧牲的精神并不適合所有的環(huán)境,尤其在董事會(huì)這個(gè)充滿角力的機(jī)構(gòu)里,董事長(zhǎng)的“舍”可能不直接產(chǎn)生“得”,有時(shí)候,放棄只會(huì)給自己甚至企業(yè)帶來更多的麻煩甚至厄運(yùn)。
以此次國(guó)美戰(zhàn)爭(zhēng)重要一役——“高管激勵(lì)計(jì)劃”為例,陳曉在“舍”的方面表現(xiàn)了高超的智慧和技巧。2009年7月7日,國(guó)美電器通過高管獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,國(guó)美部分董事及上百名高級(jí)雇員可認(rèn)購(gòu)國(guó)美電器發(fā)行的3.83億股新股。而在此前,國(guó)美高管無人享有國(guó)美電器股權(quán)。而在“取”方面,陳曉的目的似乎也非常明顯。外界普遍則將此評(píng)價(jià)為“陳曉用‘金手銬’鎖定了黃光裕舊部”。
2010年8月12日,國(guó)美電器5名高管集體約見媒體,首度就大股東黃光裕家族與國(guó)美董事會(huì)之間的相關(guān)問題進(jìn)行表態(tài)。“大家對(duì)國(guó)美現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型持非常認(rèn)可的態(tài)度,這就是國(guó)美的未來。”國(guó)美的一個(gè)高管表示。而這次表態(tài),也被解讀為黃光裕舊部的集體倒戈,陳曉成功地?cái)U(kuò)展并且鞏固了“去黃化”統(tǒng)一戰(zhàn)線。事實(shí)上,在陳曉主政永樂的時(shí)候,他就非常懂得通過“不要什么”來“要什么”。比如他通過了高管激勵(lì)計(jì)劃,讓跟隨他的人成為公司的真正一份子。一位曾跟隨陳曉多年的原永樂高管則對(duì)媒體表示:“陳總的分享意識(shí)在整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家中是不多見的。”
“博弈+平衡”與“ 信任+親和”
幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都深知,得人之前必先得其心。而得人心,必須給予信任,同時(shí)具有很好的親和力。信任是領(lǐng)導(dǎo)力的根基。彼得·德魯克也強(qiáng)調(diào),“組織建立的基礎(chǔ)不再是強(qiáng)制力,而是信任”。然而,在董事會(huì)這個(gè)政治和經(jīng)濟(jì)利益高度集中的地方,“權(quán)謀”似乎更為重要,特別在中國(guó)的企業(yè)環(huán)境中,帝王的心智模式更容易被董事長(zhǎng)接受,也更容易被踐行。
觀察發(fā)現(xiàn),在董事長(zhǎng)這個(gè)位置上,董事長(zhǎng)將在七種關(guān)系中無法自拔,這為領(lǐng)導(dǎo)力帶來了新的巨大的挑戰(zhàn)。這七種關(guān)系可分為三個(gè)層面,一是集體層面,即董事會(huì)與股東層的關(guān)系,董事會(huì)與管理層的關(guān)系,董事會(huì)內(nèi)部成員的關(guān)系;二是董事長(zhǎng)個(gè)人與集體層面,即個(gè)人與董事會(huì)之間的關(guān)系,個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系,個(gè)人與高管的關(guān)系;三是個(gè)體層面,即自己和自己博弈,包括現(xiàn)在和過去博弈,既得利益和未得利益的博弈,等等。任何一個(gè)董事長(zhǎng)要在這七種關(guān)系中如魚得水,必須具備高超的“博弈”和“平衡”的能力,很顯然,其中的復(fù)雜性和藝術(shù)性,遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的“信任”和“親和”所能夠囊括。需要指出的是,博弈并不能簡(jiǎn)單地理解為一種“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,一個(gè)充滿戰(zhàn)“事”的組織不可能得到很好的生存和發(fā)展,如同陳黃爭(zhēng)奪的國(guó)美,風(fēng)雨飄搖;然而,博弈卻又無時(shí)不在,陳黃之爭(zhēng)只是將一直存在的各種博弈曝光于大眾。一個(gè)早已流傳的版本是,國(guó)美和永樂合并之后,只要陳曉在國(guó)美上班,黃光裕就會(huì)親自吩咐自家的廚師給陳曉送飯。有人據(jù)此認(rèn)為黃光裕與陳曉感情與日俱進(jìn),也更有人解讀為:“陳曉,我黃家待你不薄,你要記住,你還吃著我黃家的飯。”
事實(shí)上,博弈行為隨處可見。從理論上來看,我們可把人類活動(dòng)分為兩類:利己和利它。也就是說,人都是有功利的。那么,取舍的度在哪里?
中國(guó)人通常又會(huì)采取什么樣的心智模式呢?我們發(fā)現(xiàn),中國(guó)是一個(gè)深受儒家文化影響的國(guó)家,“中庸”作為儒家文化思想中核心組成部分,已經(jīng)深入國(guó)人的思維習(xí)慣,成為言行的重要組成部分。所謂中庸,就是要求個(gè)人在取舍時(shí)要做到平衡適度。就董事長(zhǎng)來說,如何讓這么多關(guān)系“和諧共處”,則需要高超的“中庸”思維和手段。不同的 企業(yè)文化 中,對(duì)“博弈”和“平衡”的要求有所不同。
總體來看,民營(yíng)企業(yè)中,博弈稍多,而國(guó)企中,平衡卻顯得異常重要。而在崇尚傳統(tǒng)文化管理的企業(yè),平衡則非常常見,比如實(shí)施儒家文化管理模式的浙江民企方太,“平衡”隨處可見。
需要指出的是,不管是哪種博弈,其最佳結(jié)果是一種平衡,而要達(dá)到和不斷地維持這種平衡,需要的是一種不斷地自我超越的能力。老子曾言:“勝人者有力,自勝者強(qiáng)”。董事長(zhǎng)只有不斷完成個(gè)人超越,才能給組織以夢(mèng)想,給公司以信心,才能引領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織不斷前進(jìn)。