1995年微軟進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給如金山軟件這種國(guó)產(chǎn)辦公軟件廠商帶來(lái)了巨大沖擊。同時(shí)，由于中國(guó)盜版市場(chǎng)未被規(guī)范，金山WPS 很快便在“前有微軟、后有盜版”的情況下舉步維艱。

關(guān)鍵抉擇

WPS決定在繼承中創(chuàng)新，在生存中發(fā)展。并在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)時(shí)全身心投入，謀求在新大陸上的發(fā)展，彎道超車。

關(guān)鍵策略

WPS將原先代碼全部推倒重寫，并在商業(yè)模式上采用“軟件免費(fèi)+服務(wù)增值”模式。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)時(shí)，抽取最精銳人員，采取隔離式管理，用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式開發(fā)移動(dòng)端產(chǎn)品。

策略結(jié)果

WPS PC版本月度覆蓋用戶數(shù)達(dá)到1.3億（2013年12月數(shù)據(jù)），安裝用戶3.1億（截至2014年2月）。Android 版本全球用戶超過(guò)1.5億，覆蓋全球51個(gè)市場(chǎng)。

金山辦公軟件CEO葛珂匆匆趕往下一個(gè)會(huì)面，去見(jiàn)又一位投資人。就在幾個(gè)月前，金山WPS剛剛?cè)谫Y5000萬(wàn)美元，投資商包括晨星創(chuàng)投、紀(jì)源資本和順為基金。它正受到資本的激烈追逐。

這對(duì)于一個(gè)有著25年歷史的產(chǎn)品而言并不尋常，最讓資本青睞的是它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的成績(jī)和潛力：自2011年5月發(fā)布以來(lái)，WPS 移動(dòng)版本用兩年時(shí)間在全球收獲1.5億用戶，其中Andorid版本在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的Google Play 同類產(chǎn)品中排名第一。即便在總體勢(shì)頭下滑的PC市場(chǎng)，它也逆勢(shì)增長(zhǎng)。WPS在PC端的月活躍用戶超過(guò)6200萬(wàn)，并以每天50萬(wàn)次的下載量在增長(zhǎng)，2012年它甚至從行業(yè)霸主微軟手中搶走中國(guó)市場(chǎng)10%的份額。

上一次它如此輝煌還是20多年前。在1995年微軟進(jìn)入中國(guó)之前，這個(gè)誕生于20世紀(jì)80年代末的產(chǎn)品曾有累計(jì)1000萬(wàn)的銷售額，這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)算風(fēng)靡全國(guó)。然而在接下來(lái)的十幾年里，它面臨微軟和盜版兩座大山，掙扎在生存邊緣。“1996年我們就差點(diǎn)瀕臨破產(chǎn)，活不下去了。”金山軟件董事長(zhǎng)雷軍在一次演講中回憶。

確實(shí)有公司沒(méi)有活下去。2011年，同樣曾經(jīng)備受關(guān)注的國(guó)產(chǎn)辦公軟件廠商永中科技進(jìn)入破產(chǎn)清算倒計(jì)時(shí)，那個(gè)要挑戰(zhàn)微軟Office的產(chǎn)品，在短暫的風(fēng)光后迅速滑落。面臨類似的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，為什么WPS能活下來(lái)并煥發(fā)第二春？

繼承中創(chuàng)新，生存中發(fā)展

2005年9月12日，WPS最新版上線，并宣布永久免費(fèi)。這是WPS的第一次妥協(xié)。它與老WPS的關(guān)系可能只限于延續(xù)了同樣的名稱。這個(gè)版本的WPS沒(méi)有使用老WPS的一行代碼，全部推倒重來(lái)，全面采用微軟Office標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)是能達(dá)到“一字不差、一行不差、一頁(yè)不差”的兼容效果。

在此之前，WPS與微軟的差異大到熟悉了微軟Office的用戶拿到后不知如何使用。此時(shí)WPS做了一個(gè)關(guān)鍵決策：在繼承中創(chuàng)新，在生存中發(fā)展。

“當(dāng)年我們都是毛頭小伙子，想一定要超越微軟，一定要跟微軟不一樣，所以做了很多特殊功能，但這并不足以讓用戶放棄使用微軟Office的習(xí)慣。”葛珂在1999年加入金山公司，這家以應(yīng)用軟件起家的公司有著濃厚的工程師氛圍，希望能用自主創(chuàng)新的產(chǎn)品打敗對(duì)手。

沒(méi)有意識(shí)到的是，對(duì)手已經(jīng)不是微軟，而是微軟所建立的標(biāo)準(zhǔn)，以及習(xí)慣了這套標(biāo)準(zhǔn)的用戶習(xí)慣。WPS選擇放棄抵抗，放棄自己的標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，它還放棄了此前依靠直接售賣軟件盈利的商業(yè)模式，采取“軟件免費(fèi)+服務(wù)增值”模式。這個(gè)在今天的互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)稀松平常的商業(yè)模式，在當(dāng)時(shí)雖是無(wú)可奈何的激進(jìn)之舉，但也屬開行業(yè)之先河。

因?yàn)榧嫒萘宋④浀腛ffice，WPS發(fā)現(xiàn)，自己的對(duì)手不是微軟，而是盜版微軟Office用戶。永中Office曾試圖用低價(jià)與微軟競(jìng)爭(zhēng)，它的售價(jià)僅為微軟Office的十分之一，但仍然難逃死亡的厄運(yùn)，其創(chuàng)始人曹參將其結(jié)于 “永中Office沒(méi)有敗給微軟，而是敗給了微軟產(chǎn)品的盜版軟件。”

在這種市場(chǎng)環(huán)境下，WPS決定用免費(fèi)來(lái)與盜版競(jìng)爭(zhēng)，這等于放棄了辦公軟件在全球280億美金的市場(chǎng)，“我們自斷了一條手臂”，葛珂如此評(píng)價(jià)。所幸的是，這條手臂后來(lái)又通過(guò)其他意料之外的方式長(zhǎng)了回來(lái)。

WPS有一個(gè)在線模板頁(yè)面，日PV峰值達(dá)1500萬(wàn)。WPS發(fā)現(xiàn)，用戶不僅對(duì)特定模板有需求，甚至愿意為模板付費(fèi)。于是在免費(fèi)的普通模板之外，推出了由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的付費(fèi)模板。

在用戶的爆炸性增長(zhǎng)之下，模板只是現(xiàn)在嘗試的一種盈利模式，其它還包括精準(zhǔn)的廣告投放。比如使用WPS的用戶，有很大一部分是辦公和白領(lǐng)人群，他們一般都有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求，于是WPS會(huì)定向推送英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的廣告。

對(duì)現(xiàn)在的WPS而言，產(chǎn)品本身成為一個(gè)接觸用戶的渠道，在與用戶建立聯(lián)系后，根據(jù)用戶行為來(lái)了解他們的需求，再推出有針對(duì)性的服務(wù)。比如當(dāng)用戶下載簡(jiǎn)歷模板時(shí)，WPS就知道他正在找工作，便可以向他推薦求職網(wǎng)站等信息。這無(wú)疑給WPS 帶來(lái)了除單純的辦公軟件之外更大的商業(yè)前景。

站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上

“我們是被雷總一腳踹進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的”，回憶起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)不久的2011年，葛珂總是這樣說(shuō)。

2011年7月，雷軍重新回到金山軟件公司出任董事長(zhǎng)一職，每次開會(huì)必提的一個(gè)詞是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。雷軍關(guān)于此事的一個(gè)廣為人知的比喻是，當(dāng)臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí)，只要站在風(fēng)口上，即使是豬也能飛起來(lái)。

WPS被連踢帶跑趕上了這個(gè)風(fēng)口。2011年，葛珂從PC部門抽調(diào)幾名最精銳人員，從事Android平臺(tái)辦公軟件的開發(fā)。從一開始，這些人就被放在徹底隔離的環(huán)境下。盡管他們都曾是PC版本開發(fā)的骨干，但在從事移動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)，徹底與PC業(yè)務(wù)脫離關(guān)系。

這種隔離的典型表現(xiàn)是在引擎的選擇上。當(dāng)時(shí)有兩個(gè)選擇，一個(gè)是將PC端的Office引擎移植到Android平臺(tái)上，另外則是開發(fā)新的引擎。選擇前一種方法會(huì)大大降低成本，但由于Android設(shè)備的高度離散化，采用C語(yǔ)言的PC端引擎會(huì)遇到很多兼容性問(wèn)題，拖慢整個(gè)團(tuán)隊(duì)的速度。WPS選擇從頭開始，使用Java語(yǔ)言寫出專為Andorid而用的新引擎，保證能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速跑起來(lái)。

從2011年11月上線開始，WPS的Android 版本保持了每周一次的更新頻率，這對(duì)PC端開發(fā)而言簡(jiǎn)直不可思議。微軟的Office產(chǎn)品節(jié)奏是一到兩年推出一個(gè)新版本，WPS 的PC端更快一點(diǎn)，但也基本是每半年一次的節(jié)奏。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全不同，對(duì)WPS而言，做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是開展另一項(xiàng)業(yè)務(wù)，更像是另一次創(chuàng)業(yè)。

如今回想起來(lái)，葛珂認(rèn)為當(dāng)時(shí)一切從頭開始的選擇是正確的。為了保證團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性，在考核機(jī)制等管理方式上，也都與公司其他團(tuán)隊(duì)不同。這個(gè)團(tuán)隊(duì)至今仍處于虧損狀態(tài)，他們的考核是看用戶指標(biāo)，而不是盈利。在人員配置上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)后來(lái)也吸收了很多外部人才，如UI方面人員。

WPS的Android版本用2年時(shí)間做到了PC 版本用25年才做成的事情，這讓葛珂深刻體會(huì)到“風(fēng)口”的意義，以及在風(fēng)口到來(lái)時(shí)，必須毫不猶豫沖上去的重要性。

過(guò)去兩年里，智能手機(jī)出貨量激增，這給應(yīng)用開發(fā)者帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)。據(jù)獨(dú)立調(diào)研公司Canalys報(bào)告顯示，2013年智能手機(jī)出貨量為9.98億部，較2012年增長(zhǎng)44%。其中Android系統(tǒng)的智能手機(jī)2013年出貨量達(dá)7.85億部，市場(chǎng)份額由上年的68%增長(zhǎng)至79%。

WPS在早期就站在了風(fēng)口，當(dāng)時(shí)的應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不像今天這樣激烈，而它的老對(duì)手微軟則慢了太多。直到2013年6月，微軟才推出iOS版本Office Mobile移動(dòng)辦公套件，并在7月推出Android版，但用戶必須注冊(cè)O(shè)ffice 365賬號(hào)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了全新的生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)格局，WPS 發(fā)現(xiàn)自己竟然走在了此前曾認(rèn)為不可戰(zhàn)勝的對(duì)手前面。

放眼如今的移動(dòng)辦公市場(chǎng)，主要玩家除了微軟、WPS、谷歌外，還有只存在于iOS系統(tǒng)中的蘋果?，F(xiàn)在的WPS不再像早先那些年般只看見(jiàn)擋在身前的龐大微軟，覺(jué)得永無(wú)出頭之日，而開始看向未來(lái)的機(jī)會(huì)。

“今天我們的位置已不可同日而語(yǔ)，我們是在世界舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)”，葛珂的聲音里透著激動(dòng)。這種競(jìng)爭(zhēng)將是創(chuàng)新上的較量，有了移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功，WPS 開始探索未來(lái)的辦公形態(tài)。它復(fù)制了移動(dòng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立、隔離的工作形式，全部從外部招聘團(tuán)隊(duì)，這些人只考慮未來(lái)。

葛珂認(rèn)為，目前移動(dòng)端的辦公軟件，更像是從PC到移動(dòng)辦公遷移過(guò)程中的階段性產(chǎn)物。絕大多數(shù)的辦公仍在PC上完成，移動(dòng)端大多用來(lái)查看和做簡(jiǎn)單的編輯操作。未來(lái)的辦公是什么樣？現(xiàn)在誰(shuí)也沒(méi)有答案?？梢源_定的是，在機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，WPS會(huì)義無(wú)反顧的撲上去。

現(xiàn)在WPS對(duì)自己的定位是，幫助企業(yè)客戶從PC時(shí)代過(guò)渡到移動(dòng)時(shí)代，讓辦公這件事變得更輕松、隨時(shí)隨地。面向未來(lái)，WPS 沒(méi)有任何人可以跟隨，它正走在一段全新的征途上。