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  2014年11月25日    中國企業(yè)家 作者:鄒玲     
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王興胖了一點(diǎn)兒。但標(biāo)志依然是大腦門、短圓寸頭和永遠(yuǎn)思考狀的眼神。

“毫不夸張地說,這已經(jīng)是一個永無寧日的時代。”王興告訴《中國企業(yè)家》,“我們每天都誠惶誠恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沖擊來得越來越猛,沖擊和沖擊之間間隔的時間越來越短。”

在拍攝照片時,王興躺在一張墨綠色的地毯上,左邊放著他的大玩具多旋翼無人駕駛飛機(jī)模型。他告訴我們,亞馬遜早就準(zhǔn)備開始利用多旋翼無人機(jī)送貨,研究多旋翼也成為他最新的興趣之一。

“如何高速應(yīng)對變化是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的事情。”他說自己如果不能迅速更新和迭代,就會成為公司發(fā)展的天花板。

“要么牛逼,要么滾蛋”是貼在美團(tuán)網(wǎng)墻上的標(biāo)語,時代的機(jī)會,能否成為美團(tuán)的機(jī)會?這是我們重新審視他的緣起——當(dāng)我們告訴王興,他可能是《中國企業(yè)家》雜志歷年最年輕的封面人物時(王興出生于1979年),他聳了聳肩,“或許是因?yàn)槟銈冞^去太保守了。”

劉強(qiáng)東直呼后悔

即將過去的2014年對美團(tuán)來說既甜蜜又艱苦。迅速增長的業(yè)績讓它隱隱有了“巨頭”相——交易額由去年的160億翻兩倍至450億,員工數(shù)量即將超過一萬人。它已經(jīng)切走了中國團(tuán)購市場60%左右的份額,按照王興的規(guī)劃,2015年其交易額目標(biāo)為1000億,2020年則是10000億。

今年5月,美團(tuán)完成了C輪融資,繼京東和阿里巴巴之后,它成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最令人期待的擬上市公司(另一家當(dāng)然是小米),其估值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過團(tuán)購鼻祖Groupon。

王興和投資人講的并不是一個團(tuán)購故事,而是“本地生活服務(wù)類電商”。過去二十年,亞馬遜是美國電商時代的標(biāo)志,而在中國,淘寶和京東分別領(lǐng)銜了以“實(shí)物電商”為主的繁榮時代。

如果實(shí)物電商是電商1.0,美團(tuán)則將自己定義為電商2.0時代的代表,即提供“服務(wù)”為主。隨著O2O的深化,電商2.0在美團(tuán)眼中是一個“十倍于1.0”的超級市場。

聽聽最懂“實(shí)物電商”的人如何評價所謂的“2.0”。阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇(微博)告訴《中國企業(yè)家》,電商1.0概念注重與用戶連接,互聯(lián)網(wǎng)最大的好處是聚合需求,讓信息透明化。2.0是供給方式升級,能夠讓它跟需求聚合更匹配。

“電商2.0的空間非常大,但是難度也更高。因?yàn)檎麄€供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制的變化,涉及到很多企業(yè)的本源問題。”他說,從1.0到2.0的升級將是從純粹的消費(fèi)者運(yùn)營,走向供應(yīng)鏈協(xié)同和消費(fèi)者運(yùn)營的結(jié)合。

劉強(qiáng)東則告訴本刊,自己“有些后悔”,“當(dāng)初還是不夠激進(jìn),膽子還是太小,沒有多虧點(diǎn)錢在團(tuán)購和生活服務(wù)上早點(diǎn)布局。”他說,“看到美團(tuán)發(fā)展這樣迅猛,回想過來,就應(yīng)該繼續(xù)往里燒錢。”不過,“投資人可能受不了”。

王興眼里的威脅

面對這些,王興并沒有表現(xiàn)出多少樂觀。美團(tuán)占有壟斷地位的三四線城市,正在遭遇大眾點(diǎn)評、百度糯米等強(qiáng)有力的反撲;在酒店、外賣等垂直領(lǐng)域,攜程、去哪兒、餓了么等競爭對手頻頻“虎口奪食”;而更多來不及擴(kuò)張的細(xì)分領(lǐng)域,阿姨幫、e代駕等公司迅速崛起。

他最擔(dān)心的是自己不夠接地氣,這是他曾經(jīng)摔倒的原因之一。“現(xiàn)在越來越傾向于其實(shí)一切錯誤都是自己的錯,因?yàn)槲易鳛镃EO,我決定我們應(yīng)該往哪個方向走,應(yīng)該誰來負(fù)責(zé)。”王興說,之前美團(tuán)實(shí)現(xiàn)了盈利,但今年繼續(xù)大規(guī)模投入之后又變得不盈利了,他稱自己心里有底,知道在什么情況下可以盈利,“我們不想停下來盈利,我們想增長得更快。”

時至今日,在王興眼中,美團(tuán)的對手早已不是拉手、窩窩,甚至不是大眾點(diǎn)評、百度糯米,美團(tuán)正在與BAT產(chǎn)生更多交集。在成為巨頭的過程中,如何處理好與其他巨頭甚至是股東阿里的關(guān)系就變得十分微妙。

王興倒是比較坦率,“還是遵循商業(yè)原則,該合作的時候合作,該競爭的時候競爭。”

讓劉強(qiáng)東直呼后悔以后 王興依舊戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢

在他看來,BAT本身都是非常成功的公司,但是成功的公司會有非常強(qiáng)的路徑依賴,有它強(qiáng)的地方,有它不強(qiáng)的地方。而美團(tuán)所做的服務(wù)電商是幾萬億的市場,現(xiàn)在只做了幾百億,這個事情沒有到天花板,只是剛剛開始。

“最有威脅的是現(xiàn)在還沒冒出來或者冒出來我們還沒有注意到的創(chuàng)業(yè)企業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在市場已經(jīng)這么大,這么成熟,一旦一個好的模式出來,它的傳導(dǎo)會比原來快的多得多。”王興時刻對可能的顛覆者保持著警惕。

讓王興憂慮的其實(shí)是新興的、未知的、即將到來的變化和難以定義的對手。他舉例,如果未來大家依然用手機(jī),但都不用APP了,都通過一個類似于Siri語音的統(tǒng)一入口登陸,那它就會有極其強(qiáng)大的力量,可能發(fā)生翻天覆地的變化,有一大批企業(yè)會死掉。

正因?yàn)槿绱?,王興特別關(guān)注許多“瘋狂”的想法,甚至自己會為這些瘋狂的想法投資。他是PP租車的天使投資人,PP租車CEO張丙軍是王興清華大學(xué)的師弟,“他的PP租車項(xiàng)目有想法,但坦率地講非常瘋狂。”王興說,就像你把一個車借給別人,他開跑就不回來了,這都是很現(xiàn)實(shí)的考慮,這個能不能行,在真正驗(yàn)證過之前是不好判斷的。

為了應(yīng)對“潛在的顛覆者”,美團(tuán)所需要的應(yīng)變速度也更快。2014年,美團(tuán)進(jìn)一步強(qiáng)化了交易平臺與信息平臺,經(jīng)過四年發(fā)展美團(tuán)已積累了很多數(shù)據(jù)和商戶,很多基于交易的評價,怎么把評價進(jìn)一步整理出來正在被考慮,數(shù)據(jù)的收集、整理以及數(shù)據(jù)能否真的應(yīng)用起來對美團(tuán)也是很大挑戰(zhàn)。

美澳居創(chuàng)始人兼CEO吳波,曾經(jīng)經(jīng)歷過“千團(tuán)大戰(zhàn)”,他也是拉手網(wǎng)原創(chuàng)始人之一。在O2O時代,吳波經(jīng)常警告自己,“這一波浪潮競爭的,不再是你的copy能力,比的是你的創(chuàng)新能力。”這一波創(chuàng)業(yè)與上一波做團(tuán)購相比已完全變了,方法也變了。“所以你要是不變,就贏不了。”

應(yīng)變同時,上市也提上了日程。王興表示,2011年美團(tuán)就開始與投行接觸,“但上市現(xiàn)在不是我們最緊要的任務(wù)。”他更愿意將上市看作企業(yè)發(fā)展中自然而然的行為,“目前做各種判斷和決策并不是以怎么樣有利于最快上市來考量的。”這一點(diǎn)拉手網(wǎng)已經(jīng)提供了前車之鑒。

但從另一角度看,美團(tuán)作為一個以平臺為目標(biāo)的公司,還存在眾多不夠完善的領(lǐng)域。在資金流、信息流、人流甚至物流方面,需要深耕和加強(qiáng)自我控制力的痛點(diǎn)很多。淘寶作為一個大的綜合平臺,它擁有統(tǒng)一的帳號體系、支付體系、信用體系和服務(wù)質(zhì)量保證,美團(tuán)雖已統(tǒng)一了帳號體系,但其他層面仍不夠充分。

一位電商行業(yè)的資深觀察人士認(rèn)為,衡量美團(tuán)是否成熟的標(biāo)志,是“是否建立了自己的閉環(huán)”。在他看來,O2O領(lǐng)域里美團(tuán)是從“交易”開始切入,而大眾點(diǎn)評的核心是“信息”,這從一開始就決定了美團(tuán)勢必會在O2O領(lǐng)域扎得更深。“假如有一天,美團(tuán)推出了自己的支付,那么標(biāo)志著美團(tuán)將是一個可以跟淘寶平行的平臺。”

“美團(tuán)有自己的風(fēng)險(xiǎn)和問題,但從投資的角度來看,美團(tuán)已經(jīng)‘上岸’了。”一名投資人這樣評價美團(tuán),但他認(rèn)為未來美團(tuán)如果不能建立自己的生態(tài)體系,很難真正成為一家平臺級大公司。“就好像58同城投資e代駕一樣,美團(tuán)需要找到自己的生態(tài)圈。”他評價美團(tuán)未來是否是一家大公司的方法“簡單粗暴”,就是看“上市以后能否達(dá)到百億美元估值。”

王興顯然也在思考這樣的問題。他對《中國企業(yè)家》透露,上周美團(tuán)剛剛引進(jìn)了一名專門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資的VP,上半年美團(tuán)還有人力資源、平臺產(chǎn)品的VP加入,而接下來的半年時間,美團(tuán)將會在IT系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施投入更多的資源,并且優(yōu)化個性化推薦的頁面。“未來三年美團(tuán)很重要的變化,可能你們在半年內(nèi)就能看到。”王興對具體變化秘而不宣,只強(qiáng)調(diào)目的就是把連接人和商戶做得更加徹底。

美團(tuán)也在嘗試著更加開放。去年開始美團(tuán)推出了“美團(tuán)云”,旨在向中小創(chuàng)業(yè)公司開放美團(tuán)最基礎(chǔ)的一部分服務(wù),但其相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人承認(rèn)推進(jìn)力度不大,“這個并不是我們的優(yōu)先級戰(zhàn)略。”

“我們的確需要更加開放。”該負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)需要“共營共生”,“我們過去更多是自主經(jīng)營,未來希望更多的合作伙伴,不只商務(wù)本身。我們也不可能面面俱到,把什么事情都做好,而是希望去幫助更多的合作伙伴創(chuàng)造更多的機(jī)會,成為平臺是自然而然產(chǎn)生的結(jié)果。”

王興的野心究竟有多大?他沒有正面回答這個問題。他最近一次更新微博,引用了一句《阿甘正傳》電影里的經(jīng)典臺詞——How many times must a man look up before he can see the sky? The answer, my friend, is blowing in the wind.

翻譯成中文是,一個人必須仰望多少次才能看到天空?答案,我的朋友,在空中飄。

作為平臺,美團(tuán)的資源比不過巨頭,而它在垂直領(lǐng)域插下的每一根針,都要面對無數(shù)挑戰(zhàn)者的虎視眈眈。有人說它正“四面受敵”,它的T形戰(zhàn)略,恰如一個釘子,能否牢牢嵌入市場,取決于釘子帽是否夠大,釘子尖是否夠鋒利。

如果把美團(tuán)的團(tuán)購看作一個平臺的橫線,那么貓眼電影、酒店、外賣等則是一條條深入垂直領(lǐng)域的豎線。在美團(tuán)內(nèi)部,這些不斷拓展細(xì)分領(lǐng)域的行動被稱為“T型戰(zhàn)略”。

望京東路6號的國際研發(fā)園,入駐的絕大多數(shù)是IT企業(yè),這是一片充滿現(xiàn)代化氣息的建筑群落,其中四棟辦公樓占地面積約2公頃。

美團(tuán)網(wǎng)10個月前從北辰泰岳大廈搬到這里,是美團(tuán)創(chuàng)立四年以來的第五次搬家。跟前面幾次創(chuàng)業(yè)相比,美團(tuán)的辦公環(huán)境已經(jīng)大大改善。

美團(tuán)對面的鄰居是奔馳中國研發(fā)中心,對方干脆將新車放到了一層的大廳展示,并且對美團(tuán)員工承諾將來購車的優(yōu)惠折扣——想想美團(tuán)上市可能會誕生的一批富豪,這個決策可謂超前明智。

貓眼電影的獨(dú)立,就是美團(tuán)T型戰(zhàn)略第一步。兩年前,曾經(jīng)是百度產(chǎn)品經(jīng)理的徐梧因?yàn)橥跖d的感召而加入美團(tuán)。半年后,王興讓他負(fù)責(zé)電影業(yè)務(wù),當(dāng)時王興說“電影絕對是持久性和爆發(fā)性都很強(qiáng)的行業(yè)。”

徐梧心想,“這行業(yè)好啊,游戲就是爆發(fā)性很強(qiáng),但沒有持續(xù)性,而普通的電商行業(yè)就持續(xù)性很強(qiáng),沒有爆發(fā)性,作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要做這種兩者兼?zhèn)涞男袠I(yè)。”

2012年1月美團(tuán)電影業(yè)務(wù)立項(xiàng),11月決定做在線選座業(yè)務(wù)并更名為貓眼電影,今年7月,貓眼電影正式成為獨(dú)立的事業(yè)部,擁有獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系和銷售團(tuán)隊(duì)。短短兩年時間,貓眼迅速躋身電影在線票務(wù)網(wǎng)站第一陣營,回想起來,徐梧認(rèn)為是王興的戰(zhàn)略眼光決定了今天的位置。

“王興是一個研究型創(chuàng)業(yè)者。如果要尋找一個跟他相似的人,我覺得是亞馬遜的貝索斯。”從王興第一次創(chuàng)業(yè)時便開始跟隨他的美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文評價道。

不過不同于貝索斯經(jīng)常突如其來的暴怒,王興的情緒曲線很平穩(wěn),創(chuàng)業(yè)十年來,身邊人見他發(fā)怒不多于五次,但不久前的貓眼電影《心花路放》發(fā)布會后,王興的情緒明顯失控了。

并非是美團(tuán)做的不好——恰恰相反,在今年的國慶檔期,美團(tuán)網(wǎng)旗下的貓眼電影聯(lián)合《心花路放》制片方開展了網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家預(yù)售活動,一周左右的時間便售出了超過100萬張電影票,收獲了大約4000萬元左右的票房,創(chuàng)造了美團(tuán)貓眼電影預(yù)售的最快紀(jì)錄。在預(yù)售的聯(lián)合發(fā)布會上,有記者問王興,這種“在線票務(wù)網(wǎng)站加電影”的跨界合作形式,未來是否有可能顛覆掉傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司?

王興的反應(yīng)非常小心——他一再強(qiáng)調(diào)“傳統(tǒng)的發(fā)行環(huán)節(jié)”依然有必要存在,而貓眼的這種合作模式也談不上“顛覆”,只是電影產(chǎn)業(yè)鏈上“有力的補(bǔ)充”。但出乎意料的是,當(dāng)美團(tuán)網(wǎng)宣布“最快打破電影預(yù)售紀(jì)錄”同時,“貓眼電影將向傳統(tǒng)電影發(fā)行打響第一槍”之類的標(biāo)題在網(wǎng)上已鋪天蓋地,敏感的記者不可能錯過如此明顯的趨勢。

王興生氣了,認(rèn)為媒體在曲解他的意思,貓眼電影遠(yuǎn)談不上顛覆。這聽起來多少有點(diǎn)匪夷所思,實(shí)際上顯示出貓眼電影已經(jīng)開始涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的深水區(qū),并且即將觸碰到既得利益者的蛋糕,可能會引起劇烈的反彈——王興的發(fā)怒正是源自內(nèi)心深處的這種憂慮。

《心花路放》可謂是互聯(lián)網(wǎng)深度參與電影發(fā)行環(huán)節(jié)的首次創(chuàng)新,最終票房超過了11億元,成為今年國產(chǎn)電影票房當(dāng)之無愧的冠軍,而近一半的票房是通過貓眼售出的。現(xiàn)在,全國電影票中,每賣出五張票就有一張來自貓眼電影。這讓貓眼成為電影圈內(nèi)人士最為關(guān)注的“變量”。

“最簡單的道理,哪個電影訂的多就應(yīng)該多排片,而不是排片多買的人才多。這個因素會直接影響到整個產(chǎn)業(yè)鏈條,如果未來貓眼電影的影響力大到一定程度,將會參與到整個發(fā)行鏈條的利潤再分配。”一名電影行業(yè)資深人士如此判斷。

這個判斷并非空穴來風(fēng)。創(chuàng)造了《心花路放》跨界合作的票房紀(jì)錄以后,貓眼電影事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)徐梧每天都接到很多片方的電話要求合作。而據(jù)一位電影公司人士對《中國企業(yè)家》透露,最近一個著名導(dǎo)演的新片就放棄了傳統(tǒng)的發(fā)行公司,直接找到貓眼進(jìn)行合作。

在伯樂營銷CEO張文伯看來,《心花路放》與貓眼的合作是一個分水嶺:在此之前,電影片方與O2O平臺合作更多是簡單的貼補(bǔ)票差,拿票務(wù)平臺當(dāng)媒介,在上面做廣告,且投入有限,在此之后,O2O平臺對于一些重點(diǎn)影片合作已上升到千萬級投入,并開始考慮“票房分賬”,這意味著貓眼已是行業(yè)里重要的玩家,未來甚至有參與重新制定規(guī)則的可能。

作為平臺,美團(tuán)的資源比不過巨頭,而它在垂直領(lǐng)域插下的每一根針,都要面對無數(shù)挑戰(zhàn)者的虎視眈眈。有人說它正“四面受敵”,它的T形戰(zhàn)略,恰如一個釘子,能否牢牢嵌入市場,取決于釘子帽是否夠大,釘子尖是否夠鋒利。

如果把美團(tuán)的團(tuán)購看作一個平臺的橫線,那么貓眼電影、酒店、外賣等則是一條條深入垂直領(lǐng)域的豎線。在美團(tuán)內(nèi)部,這些不斷拓展細(xì)分領(lǐng)域的行動被稱為“T型戰(zhàn)略”。

團(tuán)購瘋狂:讓王興更具野心 讓劉強(qiáng)東悔恨當(dāng)初

望京東路6號的國際研發(fā)園,入駐的絕大多數(shù)是IT企業(yè),這是一片充滿現(xiàn)代化氣息的建筑群落,其中四棟辦公樓占地面積約2公頃。

美團(tuán)網(wǎng)10個月前從北辰泰岳大廈搬到這里,是美團(tuán)創(chuàng)立四年以來的第五次搬家。跟前面幾次創(chuàng)業(yè)相比,美團(tuán)的辦公環(huán)境已經(jīng)大大改善。

美團(tuán)對面的鄰居是奔馳中國研發(fā)中心,對方干脆將新車放到了一層的大廳展示,并且對美團(tuán)員工承諾將來購車的優(yōu)惠折扣——想想美團(tuán)上市可能會誕生的一批富豪,這個決策可謂超前明智。

貓眼電影的獨(dú)立,就是美團(tuán)T型戰(zhàn)略第一步。兩年前,曾經(jīng)是百度產(chǎn)品經(jīng)理的徐梧因?yàn)橥跖d的感召而加入美團(tuán)。半年后,王興讓他負(fù)責(zé)電影業(yè)務(wù),當(dāng)時王興說“電影絕對是持久性和爆發(fā)性都很強(qiáng)的行業(yè)。”

徐梧心想,“這行業(yè)好啊,游戲就是爆發(fā)性很強(qiáng),但沒有持續(xù)性,而普通的電商行業(yè)就持續(xù)性很強(qiáng),沒有爆發(fā)性,作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要做這種兩者兼?zhèn)涞男袠I(yè)。”

2012年1月美團(tuán)電影業(yè)務(wù)立項(xiàng),11月決定做在線選座業(yè)務(wù)并更名為貓眼電影,今年7月,貓眼電影正式成為獨(dú)立的事業(yè)部,擁有獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系和銷售團(tuán)隊(duì)。短短兩年時間,貓眼迅速躋身電影在線票務(wù)網(wǎng)站第一陣營,回想起來,徐梧認(rèn)為是王興的戰(zhàn)略眼光決定了今天的位置。

“王興是一個研究型創(chuàng)業(yè)者。如果要尋找一個跟他相似的人,我覺得是亞馬遜的貝索斯。”從王興第一次創(chuàng)業(yè)時便開始跟隨他的美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文評價道。

不過不同于貝索斯經(jīng)常突如其來的暴怒,王興的情緒曲線很平穩(wěn),創(chuàng)業(yè)十年來,身邊人見他發(fā)怒不多于五次,但不久前的貓眼電影《心花路放》發(fā)布會后,王興的情緒明顯失控了。

并非是美團(tuán)做的不好——恰恰相反,在今年的國慶檔期,美團(tuán)網(wǎng)旗下的貓眼電影聯(lián)合《心花路放》制片方開展了網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家預(yù)售活動,一周左右的時間便售出了超過100萬張電影票,收獲了大約4000萬元左右的票房,創(chuàng)造了美團(tuán)貓眼電影預(yù)售的最快紀(jì)錄。在預(yù)售的聯(lián)合發(fā)布會上,有記者問王興,這種“在線票務(wù)網(wǎng)站加電影”的跨界合作形式,未來是否有可能顛覆掉傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司?

王興的反應(yīng)非常小心——他一再強(qiáng)調(diào)“傳統(tǒng)的發(fā)行環(huán)節(jié)”依然有必要存在,而貓眼的這種合作模式也談不上“顛覆”,只是電影產(chǎn)業(yè)鏈上“有力的補(bǔ)充”。但出乎意料的是,當(dāng)美團(tuán)網(wǎng)宣布“最快打破電影預(yù)售紀(jì)錄”同時,“貓眼電影將向傳統(tǒng)電影發(fā)行打響第一槍”之類的標(biāo)題在網(wǎng)上已鋪天蓋地,敏感的記者不可能錯過如此明顯的趨勢。

王興生氣了,認(rèn)為媒體在曲解他的意思,貓眼電影遠(yuǎn)談不上顛覆。這聽起來多少有點(diǎn)匪夷所思,實(shí)際上顯示出貓眼電影已經(jīng)開始涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的深水區(qū),并且即將觸碰到既得利益者的蛋糕,可能會引起劇烈的反彈——王興的發(fā)怒正是源自內(nèi)心深處的這種憂慮。

《心花路放》可謂是互聯(lián)網(wǎng)深度參與電影發(fā)行環(huán)節(jié)的首次創(chuàng)新,最終票房超過了11億元,成為今年國產(chǎn)電影票房當(dāng)之無愧的冠軍,而近一半的票房是通過貓眼售出的。現(xiàn)在,全國電影票中,每賣出五張票就有一張來自貓眼電影。這讓貓眼成為電影圈內(nèi)人士最為關(guān)注的“變量”。

“最簡單的道理,哪個電影訂的多就應(yīng)該多排片,而不是排片多買的人才多。這個因素會直接影響到整個產(chǎn)業(yè)鏈條,如果未來貓眼電影的影響力大到一定程度,將會參與到整個發(fā)行鏈條的利潤再分配。”一名電影行業(yè)資深人士如此判斷。

這個判斷并非空穴來風(fēng)。創(chuàng)造了《心花路放》跨界合作的票房紀(jì)錄以后,貓眼電影事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)徐梧每天都接到很多片方的電話要求合作。而據(jù)一位電影公司人士對《中國企業(yè)家》透露,最近一個著名導(dǎo)演的新片就放棄了傳統(tǒng)的發(fā)行公司,直接找到貓眼進(jìn)行合作。

在伯樂營銷CEO張文伯看來,《心花路放》與貓眼的合作是一個分水嶺:在此之前,電影片方與O2O平臺合作更多是簡單的貼補(bǔ)票差,拿票務(wù)平臺當(dāng)媒介,在上面做廣告,且投入有限,在此之后,O2O平臺對于一些重點(diǎn)影片合作已上升到千萬級投入,并開始考慮“票房分賬”,這意味著貓眼已是行業(yè)里重要的玩家,未來甚至有參與重新制定規(guī)則的可能。

回想起美團(tuán)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略級決策,COO干嘉偉總結(jié)了三個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):第一是從每日一團(tuán)到每日多團(tuán);第二就是貓眼獨(dú)立;第三則是美團(tuán)外賣的成立。

貓眼電影的獨(dú)立不僅改變著電影傳統(tǒng)發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈,而且意味著美團(tuán)內(nèi)部從戰(zhàn)略上對團(tuán)購業(yè)務(wù)的超越。當(dāng)團(tuán)購成為人們普遍接受的事務(wù),美團(tuán)開始尋求成為O2O時代的連接者和巨頭。 “重要的不是我們現(xiàn)在什么樣,將來變成什么樣,大家得接受變化是一個常態(tài)。”王興說,由于外部客戶需求變化非常快,美團(tuán)內(nèi)部也就需要不斷地調(diào)整。

類似的例子還有酒店。2012年美團(tuán)的關(guān)鍵詞是“貓眼”,2013年則是“酒店”。美團(tuán)酒店崛起的速度不亞于電影,進(jìn)入酒店團(tuán)購領(lǐng)域短短兩年就成為僅次于攜程的第二大線上分銷商,超過了去哪兒和藝龍。在美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)版塊負(fù)責(zé)人陳亮看來,美團(tuán)酒店增長的最大秘訣是從邊緣開始切入的“顛覆性創(chuàng)新”,而且從定位上來看一開始就切入了攜程等公司忽視的低端市場:大多數(shù)為同城住宿需求,客單價200元以下,而且大部分集中在二三線城市。

“攜程之前相當(dāng)于在消費(fèi)者和商戶中間攔了一個壩,美團(tuán)則因?yàn)橛辛司€上的預(yù)訂把消費(fèi)者和酒店直接連到了一起。”陳亮說。

貓眼和酒店的崛起不是偶然,2012年王興就開始思考美團(tuán)的“T型戰(zhàn)略”——團(tuán)購是橫,垂直領(lǐng)域是豎,團(tuán)購只是入口,而在垂直領(lǐng)域能扎多深則決定美團(tuán)的護(hù)城河。

這也帶來了一個問題,T型戰(zhàn)略的邊界在哪里?O2O涵蓋各行各業(yè),每一個細(xì)分領(lǐng)域都是一個巨大市場,美團(tuán)不可能全面覆蓋。“一個公司不能把所有的細(xì)分都做到,肯定是有所為有所不為。”王興表示,美團(tuán)會集中精力把吃喝玩樂的高頻品類做好,其他細(xì)分領(lǐng)域或者通過合作的方式,或者不管是業(yè)務(wù)層面還是資本層面的合作都有可能。

“如果拿武器來比較的話,美團(tuán)像一根大棒,不夠銳利,但是它很大,它有很多的可能?,F(xiàn)在需要在棒上插針,針插多少、插在什么地方,是美團(tuán)現(xiàn)在比較重要的事情。”一位著名投資人如此評價美團(tuán),“當(dāng)針插得足夠多時,這根大棒就變成了狼牙棒”。

回想起美團(tuán)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略級決策,COO干嘉偉總結(jié)了三個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):第一是從每日一團(tuán)到每日多團(tuán);第二就是貓眼獨(dú)立;第三則是美團(tuán)外賣的成立。

貓眼電影的獨(dú)立不僅改變著電影傳統(tǒng)發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈,而且意味著美團(tuán)內(nèi)部從戰(zhàn)略上對團(tuán)購業(yè)務(wù)的超越。當(dāng)團(tuán)購成為人們普遍接受的事務(wù),美團(tuán)開始尋求成為O2O時代的連接者和巨頭。 “重要的不是我們現(xiàn)在什么樣,將來變成什么樣,大家得接受變化是一個常態(tài)。”王興說,由于外部客戶需求變化非???,美團(tuán)內(nèi)部也就需要不斷地調(diào)整。

類似的例子還有酒店。2012年美團(tuán)的關(guān)鍵詞是“貓眼”,2013年則是“酒店”。美團(tuán)酒店崛起的速度不亞于電影,進(jìn)入酒店團(tuán)購領(lǐng)域短短兩年就成為僅次于攜程的第二大線上分銷商,超過了去哪兒和藝龍。在美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)版塊負(fù)責(zé)人陳亮看來,美團(tuán)酒店增長的最大秘訣是從邊緣開始切入的“顛覆性創(chuàng)新”,而且從定位上來看一開始就切入了攜程等公司忽視的低端市場:大多數(shù)為同城住宿需求,客單價200元以下,而且大部分集中在二三線城市。

“攜程之前相當(dāng)于在消費(fèi)者和商戶中間攔了一個壩,美團(tuán)則因?yàn)橛辛司€上的預(yù)訂把消費(fèi)者和酒店直接連到了一起。”陳亮說。

貓眼和酒店的崛起不是偶然,2012年王興就開始思考美團(tuán)的“T型戰(zhàn)略”——團(tuán)購是橫,垂直領(lǐng)域是豎,團(tuán)購只是入口,而在垂直領(lǐng)域能扎多深則決定美團(tuán)的護(hù)城河。

 

這也帶來了一個問題,T型戰(zhàn)略的邊界在哪里?O2O涵蓋各行各業(yè),每一個細(xì)分領(lǐng)域都是一個巨大市場,美團(tuán)不可能全面覆蓋。“一個公司不能把所有的細(xì)分都做到,肯定是有所為有所不為。”王興表示,美團(tuán)會集中精力把吃喝玩樂的高頻品類做好,其他細(xì)分領(lǐng)域或者通過合作的方式,或者不管是業(yè)務(wù)層面還是資本層面的合作都有可能。

“如果拿武器來比較的話,美團(tuán)像一根大棒,不夠銳利,但是它很大,它有很多的可能。現(xiàn)在需要在棒上插針,針插多少、插在什么地方,是美團(tuán)現(xiàn)在比較重要的事情。”一位著名投資人如此評價美團(tuán),“當(dāng)針插得足夠多時,這根大棒就變成了狼牙棒”。

“狼牙棒”引發(fā)高烈度對抗

T型戰(zhàn)略給美團(tuán)帶來了兩個變化,其一就是讓美團(tuán)面臨著比以往范圍更大、烈度更高的競爭,對手不僅包括垂直細(xì)分領(lǐng)域的新興企業(yè),甚至是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及傳統(tǒng)行業(yè)的把持者們。這讓本來就低調(diào)的王興,只能盡量放低身段。

如前文所述,貓眼電影引發(fā)關(guān)注后,王興深刻察覺到了這一點(diǎn)。雖然借《心花路放》創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的一個奇跡,但美團(tuán)卻難以心花怒放。徐梧接到了不下十個電話,都來自電影圈的朋友,開頭的第一句話通常是,“為了研究你們的合作,我這個國慶都沒有過好。”第二句就是,“你們膽子太大了”。

徐梧認(rèn)為這正是貓眼電影未來的最大挑戰(zhàn)。“現(xiàn)在很多行業(yè)都把互聯(lián)網(wǎng)形容成洪水猛獸一樣去顛覆傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)里面的人對互聯(lián)網(wǎng)抱有一種敵意和抗拒的心態(tài)。”貓眼電影本身不生產(chǎn)電影,線下也不參與放映,這意味著無論是上游的制作還是下游的發(fā)行都需要跟傳統(tǒng)行業(yè)合作。

在電影和酒店等垂直領(lǐng)域,之所以美團(tuán)利用規(guī)模優(yōu)勢迅速打開了局面,因?yàn)槭紫葻o論是電影還是酒店,一線城市擴(kuò)張?jiān)缫扬柡?,院線和經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌的主要增長點(diǎn)都來自二三線城市。其次電影和酒店IT化水平很高,被互聯(lián)網(wǎng)滲透起來就很快。但當(dāng)美團(tuán)進(jìn)入一個新的垂直領(lǐng)域,比如外賣,遇到的挑戰(zhàn)就比原來大得多,因?yàn)閷κ忠炎兊酶勇斆髁恕?/p>

“我覺得現(xiàn)在餓了么跟美團(tuán)的競爭形勢有點(diǎn)像團(tuán)購大戰(zhàn)的時候,現(xiàn)在的餓了么就是那個時候的美團(tuán)。”在上海“餓了么”總部,聯(lián)合創(chuàng)始人康嘉對《中國企業(yè)家》如此評價。

“餓了么”是由兩個“85后”的年輕人在大學(xué)校園創(chuàng)立的外賣品牌,經(jīng)過四年發(fā)展,“餓了么”現(xiàn)在已經(jīng)成為外賣市場的第一名,日均訂單超過100萬。美團(tuán)則是后入者,緊隨其后,兩家在市場上的“廝殺”異常激烈,甚至前段時間一度有“餓了么”跟“美團(tuán)”的外賣員工打架的新聞。

在“餓了么”上??偛浚蠲黠@感受到的是“野蠻生長”下的擴(kuò)張沖動。“餓了么”最近剛剛在上海中環(huán)租下的一層1000平米的辦公室已經(jīng)明顯不夠用,其全國員工數(shù)也超過了3000人,其中超過一半是線下銷售和配送團(tuán)隊(duì)。“我們今年上半年增速超過了十倍,進(jìn)入城市從12個到接近200個。”康嘉承認(rèn),這些戰(zhàn)略部分來自于學(xué)習(xí)美團(tuán),但是,“我們年輕,我們才第一次創(chuàng)業(yè)就取得了不錯的成果。”康嘉說。餓了么已經(jīng)接受了大眾點(diǎn)評等投資商的8000萬美元投資,后者正是美團(tuán)的競爭對手。

康嘉從美團(tuán)身上學(xué)習(xí)到了“擴(kuò)張”和“農(nóng)村包圍城市”的重要性。他認(rèn)為美團(tuán)的問題是,太迷戀之前的成功經(jīng)驗(yàn),“美團(tuán)外賣還是從二三線和低端開始做起,他們還在高校的學(xué)生市場這塊使勁砸錢,我們已經(jīng)進(jìn)入了外賣的整個鏈條,包括利潤更高的中高端餐飲和自建配送團(tuán)隊(duì)。”

這也是外界對美團(tuán)的質(zhì)疑——進(jìn)入多個垂直領(lǐng)域,但與專注某一個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者相比,美團(tuán)做得大而全,專業(yè)度不夠,尤其是一旦進(jìn)入細(xì)分品類多了以后,各個板塊之間的相關(guān)性很弱,互相之間的轉(zhuǎn)化率不強(qiáng),這對于美團(tuán)的“T型戰(zhàn)略”是一個巨大的挑戰(zhàn)。“從團(tuán)購到外賣是完全不同的領(lǐng)域,包括價值結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)都不一樣,我覺得美團(tuán)進(jìn)入外賣這一塊,邏輯是不清晰的。”康嘉評價道。

不過,王興并不這么看。他表示,美團(tuán)要推動的是整個服務(wù)業(yè)電商大的進(jìn)程,讓線下商戶的在線比例提升,“包括我們現(xiàn)在做外賣,也跟這個有關(guān)系,就是要滿足用戶更綜合的需求。”王興說,美團(tuán)從去年年底開始做外賣,不到一年時間在市場上已是第一陣營,外賣日訂單已突破100萬單,很快就會成為市場第一名。

“不管傳統(tǒng)商業(yè)還是電商,其實(shí)一直有兩個核心價值,一個是性價比,便宜,另外一個是便利性。”干嘉偉認(rèn)為,在貓眼之前,美團(tuán)主打的是“性價比”,而從貓眼開始,美團(tuán)考慮的重點(diǎn)是如何滿足“便利性”。“美團(tuán)外賣”的開拓主要意味著一個大的應(yīng)用場景的變化——從到店消費(fèi),到“上門服務(wù)”,美團(tuán)在逐漸將非標(biāo)準(zhǔn)化的線下消費(fèi)場景一一在線化。

從這個角度看,再也不能簡單把美團(tuán)看作一個團(tuán)購網(wǎng)站。王興總結(jié),電商1.0時代的關(guān)鍵詞是信息流、資金流和物流,而在電商2.0時代,關(guān)鍵詞則轉(zhuǎn)換成為信息流、資金流與人流。“人流”是電商2.0時代的最大“變量”,“傳統(tǒng)電商是你網(wǎng)上看了,付了錢,下了訂單然后等他送貨上門,而現(xiàn)在要么到店消費(fèi),要么上門服務(wù)。所以這就需要很強(qiáng)的地域性,本地服務(wù)才能做到。”王興說。

不過,激烈廝殺之下,美團(tuán)要在各個細(xì)分領(lǐng)域的強(qiáng)敵中突出重圍,需要的不僅是持續(xù)投入,更重要的是有一支能打硬仗的鐵軍。

近萬人了,怎么管?

T型戰(zhàn)略帶來的另外一個變化,就是發(fā)展速度進(jìn)一步加快,人員迅速膨脹。

幾個月前,王興特意去大潤發(fā)總部拜訪其董事長黃明端,在談到美團(tuán)的問題時,王興提出的困惑是,“美團(tuán)現(xiàn)在已好幾千接近一萬人了,怎么去管理這樣一支龐大的團(tuán)隊(duì)?”

結(jié)果,黃明端的回答讓王興出乎意料,“才幾千人,你們的問題還不夠顯著。”這個視角讓王興深受震動。

王興回去就查了一下企業(yè)到底能擴(kuò)張到多大。“全世界最大的應(yīng)該是沃爾瑪,大概是200萬的量級,小一點(diǎn)的20萬人,大概IBM、華為這個量級。然后2萬人的規(guī)模,就是前幾年的BAT,現(xiàn)在它們已經(jīng)到了三四萬人。”這對王興的啟發(fā)是,“管理多少規(guī)模的團(tuán)隊(duì)僅是一段時間的問題,并非不可以解決。”

美團(tuán)上海的辦公室大大小小有十幾個,但風(fēng)格都很一致:簡陋的桌椅,到處都是“作戰(zhàn)圖”,不斷更新的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)。在前臺的顯眼處還懸掛著兩個團(tuán)隊(duì)的照片:一個用紅色標(biāo)明“本周業(yè)績最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”,一個則用黑色突出“本周最loser團(tuán)隊(duì)”。一踏進(jìn)這樣的辦公室,不由得感覺到了作戰(zhàn)的緊張氣氛,尤其是一抬頭就能看到墻上的橫幅:上海“新四軍”軍團(tuán)。 “上?,F(xiàn)在的士氣空前高漲,我們和大眾點(diǎn)評的市場份額在逐步接近。”上海大區(qū)城市經(jīng)理殷志華,一年多前從華東大區(qū)調(diào)任上海大區(qū)城市經(jīng)理,在他上任之前,上海幾乎是大眾點(diǎn)評的天下:大眾點(diǎn)評在上海的市場份額接近80%,而美團(tuán)一度在20%以下徘徊。殷志華說,現(xiàn)在這種情況在逆轉(zhuǎn)。

一年多時間,上海站的業(yè)績翻倍增長,從原來每年6000多萬增長到一個多億,“我們在根基上不如點(diǎn)評,用戶和商家上不如點(diǎn)評,我們靠的只有人。”殷志華總結(jié)道,“當(dāng)敵人在沉睡時,我們在打仗。”

戰(zhàn)場是從邊緣開始打響的。殷志華深知點(diǎn)評在上海、尤其市區(qū)根基很深,于是他復(fù)制了美團(tuán)“從農(nóng)村包圍城市”的經(jīng)驗(yàn),選擇從上海郊區(qū)突破。“我們拿下了松江、閔行等郊區(qū)以后,商家開始重視我們,因?yàn)閷τ谝粋€餐飲連鎖品牌來說,遲早有一天要開到郊區(qū)去,這時候我們就有了足夠的優(yōu)勢。”殷志華說。

陸勇杰是上海大區(qū)一名普通的銷售,他親身經(jīng)歷了上海大區(qū)從逆境開始反彈的這一年。“從逆境開始趕超才有成就感。”他告訴《中國企業(yè)家》,“點(diǎn)評在上海養(yǎng)尊處優(yōu),他們不會跑到閔行、松江那么偏遠(yuǎn)的郊區(qū)去吃苦,而美團(tuán)的人就不怕吃苦。”

陸勇杰還講述了一個美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)流傳很廣的“勵志”故事,“我們北京的一個銷售,在當(dāng)年‘千團(tuán)大戰(zhàn)’最激烈時,曾經(jīng)拿下了萬達(dá)的大單,一個月內(nèi)完成了2000萬的銷售額,一口氣在北京買了好幾套房。”陸說,這樣的例子在美團(tuán)為數(shù)不少,“由于內(nèi)部激勵到位,美團(tuán)有一支能打硬仗的隊(duì)伍。”

郊區(qū)攻陷戰(zhàn)打完以后,美團(tuán)開始向點(diǎn)評的腹地發(fā)起攻擊。不久前,美團(tuán)上海跟著名火鍋連鎖品牌“小輝哥”獨(dú)家合作做了一場團(tuán)購,以79.9元兌換100元代金券的方式上線。“小輝哥”是上海最新崛起的深受白領(lǐng)歡迎的火鍋品牌,但客單價較高,人均在150元左右,美團(tuán)的團(tuán)購效果非常好。“小輝哥”品牌總經(jīng)理陳軍告訴《中國企業(yè)家》,美團(tuán)的項(xiàng)目上線以后,創(chuàng)造了目前在線售賣最高的一個紀(jì)錄,“三天平均每天的售賣量105萬,三天三百多萬,同樣也刷新了我們公司的紀(jì)錄。”陳軍表示。

在美團(tuán)簽下獨(dú)家以前,“小輝哥”是點(diǎn)評的大客戶,現(xiàn)在小輝哥在美團(tuán)一個月的售賣量接近2000萬,而這個數(shù)字超過了之前美團(tuán)加點(diǎn)評團(tuán)購銷量的總和。但這并非“小輝哥”跟美團(tuán)獨(dú)家合作的主要原因,“我們想明年2月份前全國鋪開65家店,而蘇州、無錫這樣的二三線城市是重點(diǎn),但點(diǎn)評在二三線城市的積累就不如美團(tuán)。”陳軍認(rèn)為,美團(tuán)的“下沉”戰(zhàn)略跟連鎖餐飲品牌的契合度非常高。

從上海站“逆襲”的經(jīng)歷可以看出,“農(nóng)村包圍城市”,對于美團(tuán)搶奪市場起到了關(guān)鍵作用。根據(jù)團(tuán)800的數(shù)據(jù),美團(tuán)在二三線城市的占有率非常高,有些城市占有率甚至超過了95%。 在外界看來,美團(tuán)能夠迅速擴(kuò)大市場份額的重要因素之一,是首席運(yùn)營官干嘉偉幫助美團(tuán)打造了一支地推“奇兵”。

2011年11月,王興多番邀請后,干嘉偉在美團(tuán)最低谷時加盟。王興以趨勢和前瞻性見長,屬于互聯(lián)網(wǎng)“天派”,而干嘉偉一手打造了阿里的地推團(tuán)隊(duì),擅長帶兵打仗。雙方的互補(bǔ)讓美團(tuán)擁有了技術(shù)與銷售的雙重驅(qū)動。

干嘉偉表示,他加盟后第一件事是梳理組織架構(gòu)。“打造團(tuán)隊(duì),你要什么不要什么,要想的很清楚,有堅(jiān)決的動作。”第二件事情就是起草美團(tuán)的“基本法”,包括銷售管理制度,大概有十幾條,“很重要的部分是我們強(qiáng)調(diào)了‘高壓線’,哪些行為我們是不能接受的。”

在美團(tuán)內(nèi)部甚至有一個“紀(jì)律檢查委員會”,專門審核觸犯“高壓線”的情況,干嘉偉、銷售副總裁和人力資源副總裁都是這個仲裁委員會的核心成員。美團(tuán)也因?yàn)橛|犯了“高壓線”的原則一次性開掉了一個城市經(jīng)理和五名員工。

美團(tuán)現(xiàn)在發(fā)展到接近一萬人,其中差不多6000人都是分布在全國500多個城市的地面銷售隊(duì)伍,沒有基本制度難以保證這么多人不犯錯誤。而干嘉偉管理美團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)的秘訣在于卡住“晉升”和“面試”這一關(guān)。

“城市經(jīng)理大概三百多人,主管應(yīng)該是有一千多人,這些晉升公告我都要看,我很關(guān)注這個人為什么晉升,因?yàn)槟銜x升什么人就是組織內(nèi)的一個明確信號,這個信號會在組織內(nèi)循環(huán)強(qiáng)化。”干嘉偉告訴《中國企業(yè)家》,美團(tuán)在招聘人才的時候也有一張“美人圖”,列出了二十幾個問題,從中測量出什么樣的人符合美團(tuán)的價值觀。

創(chuàng)立四年,美團(tuán)已在各個環(huán)節(jié)逐步走上軌道。“我在公司感觸最大的一點(diǎn),是去年還在抱怨的問題,今年就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)解決了。”作為一線銷售,陸勇杰對于美團(tuán)“不斷自我進(jìn)化”的能力很認(rèn)可,“比如去年我覺得公司的客服系統(tǒng)簡直太爛了,今年發(fā)現(xiàn),這個問題已經(jīng)解決了。”陸勇杰說。

陸的感受變化在很大程度上得益于美團(tuán)IT系統(tǒng)帶來的高效率。一位美團(tuán)高管表示,作為O2O企業(yè),很多業(yè)務(wù)人員、線下銷售、總部各種運(yùn)營都需要流程,怎么讓他們更有效率做事情,有沒有IT系統(tǒng)的幫助其實(shí)差異很大。

“可以這么說,我們在前線打仗的就像是陸軍,而IT系統(tǒng)支持就像是空軍。”美團(tuán)中部大區(qū)區(qū)域經(jīng)理喬金凱打了一個形象的比喻,“在千團(tuán)大戰(zhàn)時,因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)流暢,財(cái)務(wù)付款能做到自動結(jié)算,對商家來說吸引力就很大。”

美團(tuán)還開發(fā)了一套類似于導(dǎo)航網(wǎng)站的抓取系統(tǒng),不斷地統(tǒng)計(jì)各個對手的上單和銷售情況,并加以分析利用。而針對于銷售開拓,美團(tuán)開發(fā)了一套可以通過地理位置隨時查找新商戶信息的“MOMA”系統(tǒng),銷售可以隨時掌握目標(biāo)商戶的拜訪情況。CRM系統(tǒng)、編審系統(tǒng)、上單系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)……隨著美團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,IT系統(tǒng)為美團(tuán)擴(kuò)張帶來了效率保證。

符合趨勢柔性變化的公司戰(zhàn)略、高效的IT系統(tǒng)、強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),構(gòu)成了美團(tuán)三個重要的驅(qū)動力。而理科出身對數(shù)字特別敏感的王興,每天的工作之一就是巡視它的數(shù)字王國:移動端占比多少、活躍度有沒有增長、用戶對什么品類感興趣、品類之間有什么關(guān)系等。

擁有“狼牙棒”作為武器,還有“無堅(jiān)不摧”的團(tuán)隊(duì),美團(tuán)距離成為一個平臺級的大公司還有多遠(yuǎn)?毫無疑問,這取決于美團(tuán)的“大腦”王興。

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美團(tuán)網(wǎng)是2010年3月4日王興創(chuàng)建的團(tuán)購網(wǎng)站,致力于打造本地生活消費(fèi)平臺,提供餐飲美食、電影票、KTV、休閑娛樂、酒店、旅游等超低折扣優(yōu)惠,吃喝玩樂一站式解決。為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家,讓消費(fèi)者享受超低 ……
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