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  2015年04月29日    每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者:宋雙     
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藝術(shù)品電商已達(dá)兩千家 尚未對準(zhǔn)消費需求

近年來互聯(lián)網(wǎng)電商呈風(fēng)起云涌之勢,專注藝術(shù)品的電商數(shù)量已達(dá)2000家左右。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”以無孔不入、“無所不+”的強勢作風(fēng),深度入侵各行各業(yè),但在藝術(shù)品市場上仍然建樹無幾。

原因并不復(fù)雜?,F(xiàn)有的絕大多數(shù)藝術(shù)品電商并未重視藝術(shù)品消費需求,而是大搞線上拍賣,意向高端市場分一杯羹;但面對幾乎“零基礎(chǔ)”的中低端顧客,強調(diào)投資,強調(diào)增值,似乎有些“文不對題”。

4月23日,出現(xiàn)了一種新的藝術(shù)品電商形式——藝術(shù)家公盤準(zhǔn)備打造一個全新的、信息透明的藝術(shù)品流通系統(tǒng),希望能為初學(xué)者“再造一個市場”。

全球在線交易緩慢增長

互聯(lián)網(wǎng)已入侵藝術(shù)品市場,并且速度越來越快。

首先來看全球藝術(shù)品在線交易情況。雅昌藝術(shù)網(wǎng)消息,據(jù)英國保險公司希斯考克斯公布的“藝術(shù)品在線交易報告”顯示,2014年藝術(shù)品在線交易總額升至26.4億美元,較2013年的15.7億美元,增加近10億美元。

消息援引希斯考克斯藝術(shù)部負(fù)責(zé)人觀點,其表示與其他品類相比,當(dāng)代藝術(shù)市場的增長速度驚人,這也令藏家、買家趨之若鶩。但同時他也提出了自己的擔(dān)憂:“我很想知道,這種心態(tài)上的轉(zhuǎn)變是真實而冷靜的,還是沖動、曇花一現(xiàn)的,人們是否覺得如果不跟風(fēng)投資當(dāng)代藝術(shù),就會覺得好像缺點什么似的。”

然而最關(guān)鍵的一點是,這種藝術(shù)品交易數(shù)據(jù)所反映的只是冰山一角——畢竟藝術(shù)品在線交易僅占552億美元的全球藝術(shù)品市場份額中的4.8%,且這種交易的84%都是單筆低于15000美元的藏品。

這或許讓耕耘藝術(shù)品在線交易的商人有些失望。

也就是說,藝術(shù)品在線交易在全球來看,目前只能“撬動”低端市場,對于傳統(tǒng)市場來說尚未構(gòu)成威脅?;蛘哒f,愿意通過網(wǎng)絡(luò)在線交易藝術(shù)品的購買者,并不具備高端購買力。更為關(guān)鍵的是,在網(wǎng)絡(luò)平臺上,你很難見到頂級的藝術(shù)品。

我國在線交易以拍賣為主

中國更是如此。目前我國的藝術(shù)品電商,主要瞄準(zhǔn)的仍是投資人群,線上拍賣是主流,倡導(dǎo)保值增值。但就我國藝術(shù)品交易額主要靠少數(shù)高端藝術(shù)品成交拉動來看,在國民整體缺乏藝術(shù)品消費習(xí)慣的背景下,經(jīng)營著中低端藝術(shù)品,卻強烈想要占領(lǐng)市場巨大份額的藝術(shù)品電商目前處境并不太妙。

1999年嘉德在線成立,成為中國最早一批的藝術(shù)品在線交易平臺;2005年至2009年,盛世收藏、博寶網(wǎng)、雅昌交藝網(wǎng)等先后上線;2011年淘寶試水藝術(shù)品拍賣,標(biāo)志綜合類電商正式涉足藝術(shù)品在線交易市場;2012年,藝典中國等新一批平臺興起。而從2013年起,藝術(shù)品電商就開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,用藝術(shù)品電商研究專家王槄的話來說,就是“藝術(shù)品電商成了一只站在風(fēng)口上的豬”。截至2014年底,國內(nèi)在線藝術(shù)品交易網(wǎng)站已接近2000家。

而《2013年中國藝術(shù)品市場年度報告》顯示,當(dāng)年藝術(shù)品網(wǎng)上交易額為30億元,但藝術(shù)品總交易額為2000億元,占比僅1.5%。

為什么會造成這樣的局面?王槄對此認(rèn)為,目前“線上拍賣只是復(fù)制了線下拍賣的形式,卻沒有辦法復(fù)制線下拍賣的體驗與氛圍,也沒有辦法復(fù)制線下的客戶。”

他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“藝術(shù)品電商平臺上交易的藝術(shù)品,很少能見到真正大師級的作品或名家精品,大多以消費級別的藝術(shù)品為主。而通過電商平臺培養(yǎng)出的買家,一旦成為回頭客,他們就將走向?qū)I(yè)的收藏或投資領(lǐng)域,尋找更頂尖的作品,也就是線下的交易體系,而不是留在電商這個體系里。”

國際策展人、摩藝文化藝術(shù)總監(jiān)李宓兒也認(rèn)為,“國內(nèi)的藝術(shù)品市場還處在調(diào)整期,早些年高端拍賣發(fā)展過于迅速,而在市場經(jīng)濟(jì)下行時期,藝術(shù)品的消費意識與市場流通都在清盤。雖然現(xiàn)在藝術(shù)品電商很活躍,但是國內(nèi)電商大多數(shù)經(jīng)營的是中低端藝術(shù)品或者藝術(shù)類商品。目前的調(diào)整可以讓藝術(shù)品回歸它的本質(zhì),帶給人們精神的愉悅,少一些急功近利的投資,逐漸恢復(fù)到健康理性的市場。”

王槄表示,“藝術(shù)品不是一般的商品,相比一般商品的物質(zhì)屬性,藝術(shù)品更具有一種精神屬性。現(xiàn)在的電商大多忽略了藝術(shù)品的精神屬性,企圖靠電商平臺的流量優(yōu)勢介入藝術(shù)品平臺,缺少了對藝術(shù)品受眾群體的熏陶和培養(yǎng)。”

藝術(shù)品電商化的利弊

但無人否認(rèn)藝術(shù)品電商是大勢所趨。如果重新定位,重視藝術(shù)品基礎(chǔ)消費,將消費與投資真正區(qū)分,才會迎來蓬勃發(fā)展。

藝術(shù)家朱敬一認(rèn)為,“盡管目前藝術(shù)品電商實際成交量都不理想,但從趨勢上看,電商肯定是主流,因為省掉了很多程序和麻煩。未來藝術(shù)品交易,網(wǎng)上成交肯定是大頭。”“線上交易可以接過中低端市場,也就是說小畫廊基本會被 滅掉 ,頂級交易還是會在畫廊。線下的這一套體系在西方已經(jīng)200多年,短時間不會被打破。”朱敬一表示,“很多人說藝術(shù)品不能線上交易,但我認(rèn)為不存在問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)程度完全可以解決很多問題。例如利用網(wǎng)幀技術(shù),坐在成都就可以看北京的雕塑,而且是全方位的感受。”

李宓兒認(rèn)為,“線上解決了客戶和畫廊之間選擇作品的便捷性。但短處是目前線上作品品質(zhì)的豐富性和專業(yè)性還并不穩(wěn)定。”

王槄指出,“目前藝術(shù)品電商大多專注于拓展藝術(shù)品、藝術(shù)家或商家資源,對于新買家的支持力度卻少得可憐”。其建議,“藝術(shù)品電商應(yīng)該完善一個體驗式的購買過程,我來教你買藝術(shù)品,教你欣賞,幫你找圈子,以一個很大的社交模式來建立藝術(shù)品生態(tài)圈。不要一上來就開始銷售,要分兩步走,第一步通過各類社交媒體、線下活動等建立信任、培育客戶;第二步才是成交,以及持續(xù)的成交。”

“再造一個市場”

經(jīng)過三年多的籌備,今年4月底有一個全新的藝術(shù)品交易平臺上線,其從“生態(tài)圈”概念入手,著手打造一個全新的藝術(shù)品流通系統(tǒng),即藝術(shù)家公盤。

“傳統(tǒng)市場是私盤,而我們是公盤。”總負(fù)責(zé)人羅嘉元這樣解釋。

三言兩語很難解釋清楚藝術(shù)家公盤的整套運轉(zhuǎn)模式。單從交易環(huán)節(jié)來說,藝術(shù)家公盤是以藝術(shù)家為運營對象、以藝術(shù)品實物為交易單位的一家“網(wǎng)站”,顧客根據(jù)網(wǎng)站提供的背景信息,在網(wǎng)站買賣藝術(shù)品。藝術(shù)家有專業(yè)經(jīng)紀(jì)人運營,顧客可享受售后服務(wù)。

“藝術(shù)家公盤的目標(biāo)客戶群其實很清晰,就是沒進(jìn)過藝術(shù)品市場但又想進(jìn),卻礙于傳統(tǒng)市場水很深、不知道怎么進(jìn)的顧客,我覺得他們在藝術(shù)家公盤上都能很快地上手交易。”羅嘉元向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

與絕大多數(shù)藝術(shù)品電商的“顛覆性”思維不同,羅嘉元對于傳統(tǒng)市場并無顛覆之意,甚至也無改造之意。

“我認(rèn)為(傳統(tǒng)市場)不應(yīng)改變,也不應(yīng)改造。雖然傳統(tǒng)市場價錢不清、真假難分、買賣方信息不對稱,但存在即合理,這樣的特征其實是那個市場上藏家所需要的。所以,我認(rèn)為傳統(tǒng)市場是私盤性質(zhì),在小圈子里私密交易,很多信息不公開”,羅嘉元說,“而我們做的是另開一個市場,提供一套新的市場環(huán)境、市場機(jī)制。在藝術(shù)家公盤上,每個藝術(shù)家都配有專業(yè)機(jī)構(gòu)運營,買賣雙方信息對稱、公開和規(guī)范。你買的藝術(shù)品有售后服務(wù),也有保障”。

那么藝術(shù)家公盤“再造一個市場”的底氣源自哪里?或是信息的透明度。“當(dāng)每一張畫進(jìn)入藝術(shù)家公盤,其 檔案 就正式開始建立,其眼下和未來的一切,不論成交時間還是價格走勢,藝術(shù)家公盤都會持續(xù)追蹤,并在網(wǎng)站上公開。其過往信息盡管碎片化,公盤也會盡力收集。”羅嘉元說。

藝術(shù)家公盤以藝術(shù)家為基礎(chǔ)。羅嘉元認(rèn)為,“藝術(shù)家不應(yīng)是營銷高手,公盤上有專業(yè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為藝術(shù)家提供服務(wù)和營銷推廣,藝術(shù)家只需安心創(chuàng)作。”羅嘉元預(yù)計,2015年內(nèi)藝術(shù)家公盤能與數(shù)十位藝術(shù)家簽約,目前已經(jīng)簽約十位。因此,簽約藝術(shù)家的數(shù)量和質(zhì)量,成為其成敗的關(guān)鍵因素之一。

不過,與多數(shù)藝術(shù)品電商類似的是,藝術(shù)家公盤仍倡導(dǎo)“投資+收藏”,投資在前。增值是其核心概念之一,其將致力于“合理體現(xiàn)和提升藝術(shù)品的市場價值,打造藝術(shù)家應(yīng)有的價格上升曲線。交易會員的投資收益通過市場價格低估的藝術(shù)家的合理價格提升而實現(xiàn)。”

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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