互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)少有的,基本和世界同時(shí)起步、今天已經(jīng)和美國(guó)并肩走在最前沿的行業(yè),“江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰”。
上半場(chǎng)打出了BAT,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的下半場(chǎng),BAT依然通過(guò)生態(tài)圈四處圍獵,風(fēng)頭不減。
去年初有過(guò)一陣BAT之后是ATM的說(shuō)法,區(qū)別在于,M是螞蟻金服還是小米還是美團(tuán)?去年底的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),TMD又不脛而走,說(shuō)的是今日頭條、美團(tuán)、滴滴,因?yàn)槿夜镜膭?chuàng)始人基本都是80后(張一鳴1983,王興1979,程維1983),和BAT那一波(李彥宏1968,馬云1964,馬化騰1971)算是兩代人。
如果換一個(gè)角度,看看中國(guó)排名前十的APP應(yīng)用,除了搜狗、360安全衛(wèi)士,別的都在BAT旗下。但BAT旗下又分兩種,一種是內(nèi)生的,為主;一種是外購(gòu)的,很少,比如UC瀏覽器。
生于1976年的俞永福的名字,長(zhǎng)時(shí)間和UC連在一起。2006年,他告別聯(lián)想投資副總裁的金領(lǐng)位置,加入2004年成立的創(chuàng)業(yè)公司UC,成為董事長(zhǎng)和CEO,領(lǐng)導(dǎo)UC成為國(guó)內(nèi)第一大手機(jī)瀏覽器,并在多個(gè)國(guó)家拿下市場(chǎng)份額第一。
2014年阿里巴巴整體并購(gòu)UC,“現(xiàn)金+股票”,按阿里上市價(jià)格,UC估值超過(guò)40億美金,是當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的并購(gòu)整合。阿里巴巴在UC基礎(chǔ)上組建了移動(dòng)事業(yè)群,包括神馬搜索、UC瀏覽器、PP助手、高德地圖、九游游戲平臺(tái)、阿里文學(xué)等等。
今天的俞永福是阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群總裁和阿里媽媽總裁,執(zhí)掌阿里旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)兩大板塊。阿里媽媽沒(méi)有淘寶、支付寶的名氣,卻貢獻(xiàn)著阿里集團(tuán)一半以上的收入,是中國(guó)最大的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
UC瀏覽器全球月活用戶(hù)超過(guò)4億,以此為基礎(chǔ),如何在信息流領(lǐng)域打造出新媒體平臺(tái)?在基于社交關(guān)系的微信朋友圈和基于數(shù)據(jù)的今日頭條的先發(fā)優(yōu)勢(shì)下,UC如何能殺出自己的路?4月28日,UC在北京召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布UC瀏覽器將全面升級(jí),利用阿里大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),打造千人千面的新媒體平臺(tái),同時(shí)推出“賦能媒體”計(jì)劃,推動(dòng)內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變,讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內(nèi)容店鋪”。
在北京望京,我采訪(fǎng)了俞永福。他的口頭禪是,永福永福,永遠(yuǎn)幸福。
看到移動(dòng)趨勢(shì),就下創(chuàng)業(yè)決心
秦朔:PC互聯(lián)網(wǎng)的歷史我比較清楚,這兩年BAT在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局也看得到,但這中間其實(shí)有一個(gè)過(guò)程,就是你們這些原來(lái)非BAT陣營(yíng)的人最早耕耘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這段歷史能不能講講?
永福:我從南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)后先在深圳打拼了3年,2001年到2006年在聯(lián)想做風(fēng)險(xiǎn)投資,工作的界面就是大量跟創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家溝通,他們的感受濃縮了多年的經(jīng)驗(yàn),我也如同喝了幾百瓶“創(chuàng)業(yè)濃縮液”。風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)是2000年才進(jìn)入的,聯(lián)想一開(kāi)始是用實(shí)業(yè)的方式做風(fēng)投,到了2004年才逐漸理解用資本方法做風(fēng)投。但實(shí)業(yè)方式也有好處,就是可以設(shè)身處地去想,我們?nèi)绻莿?chuàng)業(yè)者,在不同的假設(shè)場(chǎng)景里應(yīng)該怎么干業(yè)務(wù)?2006年底,我干脆投身UC創(chuàng)業(yè)了,那個(gè)時(shí)候的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,能活到今天的很少。
秦朔:我聽(tīng)說(shuō)你是說(shuō)服聯(lián)想投資給UC100萬(wàn)美元未能成功,自己跳進(jìn)UC的?
永福:是,我最早是幫助UC優(yōu)視的兩位創(chuàng)始人梁捷和何小鵬爭(zhēng)取投資,但在投資決策會(huì)上少了一票。我告訴他們時(shí),他們說(shuō),永福,你愿不愿意加入我們一起干?這是兩個(gè)特別獨(dú)特的創(chuàng)始人,都是副總經(jīng)理,讓我當(dāng)一把手,他們做副手。我看過(guò)500多家創(chuàng)業(yè)公司,可能在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)有第二例,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者內(nèi)心還是有自己控制或者當(dāng)leader的欲望。從2001年到現(xiàn)在16年了,沒(méi)有看到第二個(gè)公司這樣。我覺(jué)得這是一個(gè)大智慧和大胸懷的問(wèn)題。
秦朔:那時(shí)候創(chuàng)業(yè),已經(jīng)能看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),還是看不到?
永福:2004年底、2005年的時(shí)候我已經(jīng)有幾個(gè)判斷。第一,從上個(gè)世紀(jì)七八十年代開(kāi)始,整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)保持著差不多十年一次的“產(chǎn)業(yè)斷代”機(jī)會(huì)。比如硬件的十年,全球王者是IBM;之后第二個(gè)十年關(guān)鍵詞是software,王者是微軟,帶來(lái)了個(gè)人計(jì)算機(jī)時(shí)代,中國(guó)第一次抓住了這十年,聯(lián)想就是這樣興起的。然后到了2000年,開(kāi)始經(jīng)歷第三個(gè)十年,關(guān)鍵詞是Internet,美國(guó)成就了Google等等,中國(guó)成就了BAT。
2004年,我所在的那個(gè)投資組是投互聯(lián)網(wǎng)的,我們經(jīng)常思考下一個(gè)Win word,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資你在前面做,產(chǎn)業(yè)起來(lái)后才有收獲。第四個(gè)十年是什么?我當(dāng)時(shí)的總結(jié)是無(wú)線(xiàn),那時(shí)候還不叫mobile,叫無(wú)線(xiàn)。但當(dāng)時(shí)覺(jué)得手機(jī)上網(wǎng)挑戰(zhàn)很大,手機(jī)的屏幕比PC小那么多,上網(wǎng)體驗(yàn)怎么能被滿(mǎn)足呢?但其實(shí)你想想,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)最大的變化來(lái)自年輕一代。2004年的時(shí)候,我問(wèn)大家,都說(shuō)騰訊是一個(gè)好企業(yè),但聯(lián)想投資的決策團(tuán)隊(duì)沒(méi)有幾個(gè)用QQ的,因?yàn)榻^大部分都不是騰訊的用戶(hù),歲數(shù)都到那兒了。
秦朔:他們用MSN。
永福:我說(shuō)第四個(gè)十年不能在岸上了,看著水里游的人很熱鬧,也覺(jué)得癢癢,總想跳進(jìn)去自己游。但跳進(jìn)去能游得起來(lái),還是被淹死,實(shí)際上很多人是有疑惑的。隨著時(shí)間越長(zhǎng),真有膽量跳下來(lái)的人越少。為什么?因?yàn)槟_上穿的逐漸成了皮鞋,最后變成金鞋,轉(zhuǎn)移成本太高了。當(dāng)時(shí)從投資到實(shí)業(yè)的成功案例就倆人,一個(gè)是沈南鵬,一個(gè)是阿里的蔡崇信。對(duì)我來(lái)說(shuō),岸上看過(guò)了,還是想到水里體會(huì)完全不一樣的感受。我覺(jué)得第四個(gè)十年如果不抓住的話(huà),很遺憾。
2004年底我還有一個(gè)心得,因?yàn)樵诼?lián)想是有家國(guó)情懷的,想創(chuàng)業(yè)時(shí)快30歲了,想下一個(gè)五年、十年干什么?我覺(jué)得中國(guó)的未來(lái)不缺投資人,不缺錢(qián),到底缺什么?我覺(jué)得缺企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。
實(shí)業(yè)興邦還是非常關(guān)鍵的,我們13億人口,人很多,可以對(duì)這個(gè)、對(duì)那個(gè)有這樣那樣的觀點(diǎn)、牢騷,但有時(shí)想想,如果今天讓你坐他的位置,你不見(jiàn)得干得好,因?yàn)閷?shí)際操作起來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很復(fù)雜。我就想如果不趁著自己年輕去試一把,永遠(yuǎn)會(huì)糾結(jié),再糾結(jié)五年、十年,最后還在糾結(jié),你老了還在糾結(jié),要不要去創(chuàng)業(yè)?年輕人最大的財(cái)富是什么?就是年齡。你下去五年之后淹死了,那你明白咱只能是岸上的動(dòng)物,水里沒(méi)戲,是旱鴨子那就OK了。所以2006年,非常偶然的機(jī)會(huì),能創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)UC“二次創(chuàng)業(yè)”,我就毫不猶豫跳下去了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是什么演化的?
秦朔:2006年的UC是今天有代表性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,從那時(shí)到現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是怎么演化的?
永福:當(dāng)時(shí)我已經(jīng)看到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定是中國(guó)的機(jī)會(huì)和亞洲的機(jī)會(huì),跟PC互聯(lián)網(wǎng)有很大不同。其實(shí)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地是日本,日本大概從2001年興起,日本的I-MODE那時(shí)相當(dāng)于中國(guó)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。
中國(guó)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2004年,隨著運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始出現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)。那時(shí)主要的形式還是移動(dòng)門(mén)戶(hù),有兩種形式,一種是早年的SP(服務(wù)提供商)的轉(zhuǎn)型,比如空中網(wǎng)。這一類(lèi)今天來(lái)看成功的基本沒(méi)有;第二類(lèi)不做SP,直接基于移動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)站新創(chuàng),比較典型的,從門(mén)戶(hù)角度是3G門(mén)戶(hù)網(wǎng),從工具角度是UC。后邊還有手機(jī)QQ,是PC上的延伸。大概是這三類(lèi)。
下一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)是2008年初,2007年底出現(xiàn)iPhone,美國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。iPhone以前,你會(huì)發(fā)現(xiàn)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從手機(jī)、操作系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)站跟美國(guó)基本沒(méi)關(guān)系。那時(shí)候的手機(jī)都是諾基亞、三星等,操作系統(tǒng)是JAVA、Symbian(塞班),非美國(guó)的。美國(guó)出現(xiàn)iPhone有幾個(gè)影響,硬件回到了美國(guó),引導(dǎo)操作系統(tǒng)回到了美國(guó),然后是應(yīng)用領(lǐng)域,美國(guó)成為重要的player。從硬件、軟件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù),美國(guó)一旦進(jìn)入,影響力是很大的。
這個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)讓產(chǎn)業(yè)端的人“死”了一大批。為什么?因?yàn)榘l(fā)生了技術(shù)變遷。相當(dāng)多基于軟件的創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有從JAVA、Symbian遷移到Android和IOS,沒(méi)有感知到技術(shù)的升級(jí)。UC是比較幸運(yùn)的。
秦朔:Android是2008年。
永福:Android是2008年,iPhone是2007年11月,大概差幾個(gè)月的時(shí)間。
下一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2011年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有三年,每年翻番,滾雪球式增長(zhǎng)。
秦朔:小米和美團(tuán)都是2010年成立的,小米手機(jī)發(fā)布是2011年。
永福:在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,還是“兩類(lèi)企業(yè)”。一類(lèi)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這時(shí)的關(guān)鍵詞叫Mobile First,移動(dòng)優(yōu)先,就看誰(shuí)堅(jiān)決。第二類(lèi),是大規(guī)模的、單獨(dú)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人,口號(hào)是mobile only,根本就不管PC了,一切都是從移動(dòng)來(lái)看的。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)始終是兩類(lèi)企業(yè),PC的遷移者,獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)者。這是2011年。
然后在2010年到2013年,還有一個(gè)趨勢(shì)發(fā)生了,就是國(guó)際化。中國(guó)軟件服務(wù)在PC時(shí)代的國(guó)際化幾乎全部以失敗告終,但到2013年的時(shí)候UC的國(guó)際化已經(jīng)小成了,開(kāi)始有批量的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化,今天是一個(gè)加速?lài)?guó)際化的階段。這是新節(jié)點(diǎn)。
另外,2013年往后,產(chǎn)業(yè)背景是貨幣化的模式趨于成熟,就是手機(jī)游戲、電子商務(wù)、移動(dòng)搜索,貨幣化在加速,或者說(shuō)模式確認(rèn)、收入規(guī)模在快速增長(zhǎng)。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大概脈絡(luò)。
回顧整個(gè)歷史,死得最多的企業(yè),一批是2009年Android起來(lái)的時(shí)候,一批是在2012年到2013年,沒(méi)有扛住PC大佬們進(jìn)入市場(chǎng),原來(lái)是小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng),2012年、2013年P(guān)C領(lǐng)域的BAT大規(guī)模進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng),很多公司的業(yè)務(wù)受到巨大沖擊。
兩大領(lǐng)導(dǎo)與兩種國(guó)際化戰(zhàn)略
秦朔:說(shuō)完歷史,現(xiàn)在你來(lái)看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),有些什么大的判斷?
永福:我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)很大的區(qū)別,PC互聯(lián)網(wǎng)是美國(guó)創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)業(yè),全球都是美國(guó)模式,中國(guó)在PC互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際化上的失敗,并不是因?yàn)椴慌Γ菦](méi)有辦法建立另一個(gè)模式。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)明顯是亞洲創(chuàng)造并領(lǐng)導(dǎo),我覺(jué)得未來(lái)是中美共同領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是“雙中心”的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是領(lǐng)先的引導(dǎo)者,有大量產(chǎn)品和服務(wù)是先在中國(guó)出現(xiàn),再傳播到美國(guó),從中國(guó)傳播到亞洲。在PC時(shí)代,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司定期要去美國(guó)開(kāi)會(huì)、參觀、學(xué)習(xí),但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,美國(guó)人也得來(lái)中國(guó)參觀、學(xué)習(xí),這是非常大的區(qū)別。
PC互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槊绹?guó)主導(dǎo),所以全球基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的,1024×768分辨率,windows操作系統(tǒng),鼠標(biāo)、鍵盤(pán),HTTP,HTML,全部是標(biāo)準(zhǔn)化的。PC互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該講是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顯然不是標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu),出現(xiàn)了幾大區(qū)域板塊的格局。我把它分為四個(gè)區(qū),美國(guó)區(qū)或者叫歐美區(qū),中國(guó)區(qū),日韓區(qū)和其它發(fā)展中國(guó)家區(qū)。原因很簡(jiǎn)單,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在四個(gè)區(qū)域的模式是完全不一樣的。舉終端銷(xiāo)售的例子,美國(guó)80%是運(yùn)營(yíng)商賣(mài)手機(jī),運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端的控制力巨大無(wú)比。中國(guó)是倒二八,80%的用戶(hù)買(mǎi)SIM卡和買(mǎi)終端是分開(kāi)的。日本到今天為止依然是最封閉的一個(gè)市場(chǎng),百分之百運(yùn)營(yíng)商控制,你不能在那兒?jiǎn)为?dú)買(mǎi)號(hào)碼,必須手機(jī)和硬件捆綁,硬件不是插SIM,是直接寫(xiě)死的。發(fā)展中國(guó)家區(qū)實(shí)際上更像中國(guó),也是自由市場(chǎng)在賣(mài)終端,但時(shí)間上比中國(guó)晚個(gè)三四年。長(zhǎng)期來(lái)講,這些產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng)不會(huì)像PC時(shí)代那樣統(tǒng)一,比如運(yùn)營(yíng)商絕不甘于只做網(wǎng)絡(luò)的提供者;比如PC硬件廠(chǎng)商其實(shí)沒(méi)有參與到互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和分潤(rùn)里,如果所有的PC廠(chǎng)商說(shuō),對(duì)不起,所有的搜索我都要分錢(qián),你想這對(duì)搜索引擎會(huì)是什么樣的沖擊!所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代,所有環(huán)節(jié)的player都不甘于不參與互聯(lián)網(wǎng),而歷史上又沒(méi)有像PC時(shí)代的微軟和英特爾大一統(tǒng),所以說(shuō)未來(lái)也不可能是全球的大一統(tǒng)模式。
對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)橹袊?guó)將成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)導(dǎo)之一,而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有區(qū)域市場(chǎng),所以能讓你分階段成長(zhǎng)。你可以從一個(gè)中國(guó)企業(yè),首先第一步變成一個(gè)國(guó)際企業(yè),最后變成一個(gè)全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),一步步有緩沖區(qū),能讓你長(zhǎng)大。如果你迅速進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng),直接跟美國(guó)人競(jìng)爭(zhēng),勝算就很小。
秦朔:從應(yīng)用的角度,比如電商、搜索,未來(lái)全球是什么格局?
永福:終局一定是中美共治,美國(guó)市場(chǎng)一定是美國(guó)主導(dǎo)的,中國(guó)市場(chǎng)一定是中國(guó)主導(dǎo)的,決勝是在非中美市場(chǎng)。
秦朔:我前段時(shí)間去印度看了中國(guó)企業(yè)在那邊做手機(jī),他們比較接近的看法是,最后的手機(jī)就剩蘋(píng)果和中國(guó)的手機(jī)。
永福:這個(gè)我感受是特別深的。為什么UC能在印度、印尼、俄羅斯這些市場(chǎng)打下江山?我說(shuō)實(shí)際上美國(guó)的產(chǎn)品是為美國(guó)用戶(hù)設(shè)計(jì)的,它天然的優(yōu)勢(shì)就是用英語(yǔ),針對(duì)美國(guó)用戶(hù)就針對(duì)了其他英語(yǔ)國(guó)家的用戶(hù),天生就是國(guó)際化。但還有一個(gè)很重要的,美國(guó)公司不會(huì)為一個(gè)區(qū)域的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品改造,只會(huì)做翻譯。而我們打國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候,戰(zhàn)略是不同的,我們?yōu)橹攸c(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的用戶(hù)做產(chǎn)品改造。但最后決勝的時(shí)候,差別其實(shí)就在用戶(hù)體驗(yàn)上。
舉個(gè)例子,MSN當(dāng)初不允許多個(gè)賬戶(hù)登錄,中國(guó)團(tuán)隊(duì)反饋給美國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理要多賬戶(hù),美國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為你瘋了嗎?為什么需要多個(gè)身份?MSN(中國(guó))跟美國(guó)解釋?zhuān)f(shuō)中國(guó)用戶(hù)喜歡要“馬甲”,要多帳號(hào)。MSN被騰訊滅了也沒(méi)改。當(dāng)時(shí)中國(guó)出來(lái)一個(gè)外掛產(chǎn)品,給你做外掛登錄,其實(shí)是MSN(中國(guó))樂(lè)見(jiàn)的,因?yàn)槊绹?guó)不會(huì)給你的,而QQ很早就允許多帳號(hào)登錄。這是純技術(shù)難度嗎?不是。但你不可能影響到美國(guó),因?yàn)檎驹诿绹?guó)的產(chǎn)品經(jīng)理立場(chǎng)上也是對(duì)的。
所以說(shuō),美國(guó)的公司國(guó)際化戰(zhàn)略叫Going Global,走向全世界。UC當(dāng)時(shí)給自己的國(guó)際化策略改了一個(gè)字母,叫Going Glocal,不是Going Global。Going Glocal,就是你要把重點(diǎn)的區(qū)域市場(chǎng)變成像本土市場(chǎng)一樣,愿意為它做改變,你一定能在這種市場(chǎng)上取得成功。
秦朔:你現(xiàn)在管阿里的移動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn),哪些將來(lái)是可以做成世界級(jí)的,哪些是國(guó)內(nèi)的?
永福:從BAT的角度來(lái)講,電商肯定是最國(guó)際化的。因?yàn)橘Q(mào)易從生下來(lái)的那一天就是全球貿(mào)易。有區(qū)域壁壘,但貿(mào)易本身被隔絕掉是不太可能的,所以阿里電商是BAT里國(guó)際化機(jī)會(huì)最大的;通用業(yè)務(wù),技術(shù)工具類(lèi)產(chǎn)品,國(guó)際化的機(jī)會(huì)大于內(nèi)容性產(chǎn)品;內(nèi)容部分,游戲更容易國(guó)際化。這是我能看到的機(jī)遇,但最重要的問(wèn)題是勇氣,不是能力。2011年我在印度的機(jī)場(chǎng),兩個(gè)中國(guó)人過(guò)來(lái)找我?guī)兔kcheck in,是福建人,在全球倒騰石頭,check in都辦不了,英語(yǔ)很爛。但是他們已經(jīng)在全球跑了有十年了,我感觸特深,這些敢走出去的人是靠勇氣出去的,made in China已經(jīng)很多年了。反過(guò)來(lái),在IT領(lǐng)域,因?yàn)槲覀兇蠹冶容^有知識(shí),所以畏懼,很多時(shí)候不敢國(guó)際化。其實(shí),你有勇氣在中國(guó)這樣的紅海市場(chǎng)成功,你有勇氣跟BAT競(jìng)爭(zhēng),從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品技術(shù)角度領(lǐng)先國(guó)外三四年,你還比他們勤奮,為什么不能在國(guó)際化方面取得成功?!
“萬(wàn)能的UC”和“懂你的UC”
秦朔:騰訊、微信、頭條,在資訊端都很強(qiáng)大了,UC現(xiàn)在要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),是怎么考慮的?
永福:UC瀏覽器有強(qiáng)大的流量,從最早解決人們上網(wǎng)速度和省流量的問(wèn)題,到聚合了搜索、小說(shuō)、游戲等服務(wù),我認(rèn)為未來(lái)五年的一個(gè)趨勢(shì)是,從“人找信息”到信息爆炸時(shí)代的“信息找人”。其實(shí)UC頭條上線(xiàn)已經(jīng)9個(gè)月了,現(xiàn)在一天下發(fā)的PV量已經(jīng)達(dá)到60億。
在信息服務(wù)這塊,我受啟發(fā)最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品其實(shí)是手機(jī)淘寶。傳統(tǒng)PC上的淘寶網(wǎng),本質(zhì)是電商門(mén)戶(hù),但手機(jī)屏幕空間小,還用中心化的流量分布方式,消費(fèi)者信息過(guò)載,商戶(hù)也有流量天花板。2012年,手機(jī)淘寶啟動(dòng)了“千人千面”項(xiàng)目,利用用戶(hù)屬性和歷史訪(fǎng)問(wèn)記錄進(jìn)行算法推薦,實(shí)現(xiàn)了與淘寶PC端完全不同的個(gè)性化體驗(yàn),成功幫助淘寶實(shí)現(xiàn)了從PC到移動(dòng)的跨越。在供給側(cè),是“萬(wàn)能的淘寶”,在消費(fèi)側(cè),是“千人千面”。
信息服務(wù)與電商變革邏輯是一樣的,UC要像做淘寶、天貓一樣做新媒體平臺(tái),在供給側(cè)主打“萬(wàn)能的UC”,不斷提升內(nèi)容的豐富度和高質(zhì)量,同時(shí)在消費(fèi)側(cè)發(fā)力“懂你的UC”,用阿里大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦,讓每個(gè)人擁有不一樣的體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)“既多又準(zhǔn)”的口碑。
秦朔:對(duì)自媒體創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),UC提出從內(nèi)容提供商升級(jí)到內(nèi)容服務(wù)商,這有什么本質(zhì)的區(qū)別?
永福:兩個(gè)定位是完全不一樣。就像阿里電商,商家擁有自己的“私產(chǎn)”,就是店鋪,而亞馬遜模式是線(xiàn)上沃爾瑪,本質(zhì)是supermarket的貨架。傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)時(shí)代,內(nèi)容提供商經(jīng)營(yíng)N年,都沒(méi)有自己的“內(nèi)容店鋪”,沒(méi)有私產(chǎn)。UC就是要讓內(nèi)容創(chuàng)造者擁有自己的“內(nèi)容店鋪”,把自己的店鋪?zhàn)鳛樽约洪L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的陣地,這樣內(nèi)容提供商的經(jīng)營(yíng)價(jià)值不是一次性的流量售賣(mài),可以利用內(nèi)容店鋪沉淀自己的品牌價(jià)值,可以?xún)?chǔ)能。我們鼓勵(lì)你直接服務(wù)于用戶(hù),店鋪就是你的產(chǎn)業(yè)。
秦朔:內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在UC平臺(tái)上建立自己的店鋪,UC能在變現(xiàn)方面給予什么支持呢?
永福:你有“私產(chǎn)”,將來(lái)我們還提供多媒體環(huán)境,讓你的私產(chǎn)傳播效果最大化,同時(shí),我們帶給你三種商業(yè)化模式,就是廣告、增值服務(wù)和電商。這三種方式,阿里UC都有自己的優(yōu)勢(shì),廣告上有阿里媽媽?zhuān)鲋捣?wù)比如前向收費(fèi)有支付寶體系支持,電商是阿里的大本營(yíng)。也就是說(shuō),除了傳統(tǒng)的內(nèi)頁(yè)廣告和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,我們還提供付費(fèi)墻、眾籌、打賞等,支持外鏈,無(wú)縫對(duì)接電商及支付系統(tǒng)。在流量上,UC將利用阿里大數(shù)據(jù),通過(guò)精準(zhǔn)算法結(jié)合人工運(yùn)營(yíng)進(jìn)行智能推薦,把高契合度、高匹配度的用戶(hù)推薦給自媒體人,提高效率,幫助積累用戶(hù)。未來(lái)還會(huì)加緊建設(shè)數(shù)據(jù)參謀、社群運(yùn)營(yíng)等工具性的平臺(tái),讓自媒體更高效、便捷地經(jīng)營(yíng)“內(nèi)容店鋪”,并推動(dòng)用戶(hù)參與媒體的內(nèi)容創(chuàng)造。
秦朔:UC發(fā)展自媒體,跟微信、網(wǎng)易、騰訊、頭條有很大區(qū)別嗎?
永福:會(huì)有區(qū)別,這跟你的大產(chǎn)品形式有關(guān)。微信作為平臺(tái)是不愿意形成中心化流量的,這可以理解,我要是他也得這么干,因?yàn)槲⑿攀鞘烊松缃挥脩?hù),它對(duì)于非熟人之間的傳播其實(shí)不鼓勵(lì)的。從這點(diǎn)看,UC和今日頭條是接近的,就是我們鼓勵(lì)進(jìn)行自然的傳播。跟今日頭條來(lái)比,UC的優(yōu)勢(shì),第一個(gè)是底座也就是用戶(hù)基礎(chǔ)大,第二是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,第三是商業(yè)化能力。中國(guó)在大數(shù)據(jù)方面我認(rèn)為只有兩大公司,阿里和騰訊。因?yàn)檫@跟你的業(yè)務(wù)寬度有關(guān)?,F(xiàn)在今日頭條最好的是它的算法,它屬于先發(fā),走得比別人快。但往后走這種優(yōu)勢(shì)也會(huì)平均化。
秦朔:那挺有意思的,自媒體創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),江山還有變數(shù)。
永福:對(duì)。除了騰訊還有門(mén)戶(hù)以外,UC和今日頭條都不會(huì)有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是鼓勵(lì)平臺(tái)上的人去創(chuàng)造內(nèi)容。只要市場(chǎng)公平,一定會(huì)有人贏,對(duì)吧?不可能100個(gè)人出現(xiàn),100個(gè)人都贏,但UC有更強(qiáng)的變現(xiàn)系統(tǒng),我會(huì)保證更多人能贏,比如15個(gè)大贏,20個(gè)小贏。