讓一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工下降50%,人均勞動(dòng)力增長80%,而
銷售收入增長20%。辦法其實(shí)很簡單,核心就是“減人、增效、加薪”。企業(yè)一定要牢記這六個(gè)字。
1.由工資倒推任務(wù)
很多企業(yè)做預(yù)算的時(shí)候,總是給下面的人安排任務(wù),這等于“逼著”他去做。
華為的做法則截然相反。就一個(gè)規(guī)定:首先給他一個(gè)工資包,他拿多少工資,按比例倒推他的任務(wù)。比如:給他500萬的工資包,他拿的工資是30萬,那么他必然為這30萬去想辦法完成績效。
企業(yè)最核心的管理問題是,一定要把公司的組織績效和部門的費(fèi)用、員工的收入聯(lián)動(dòng)。這樣一來,最重要的是將核心員工的收入提高。而給核心員工加工資,可以倒逼他的能力增長。
企業(yè)要考慮員工怎么活下去,要考慮員工的生活質(zhì)量不下降。員工有錢卻沒時(shí)間花,這是企業(yè)最幸福的事情。而企業(yè)最痛苦的是什么呢?低工資的人很多,但每個(gè)人都沒事干,一群員工一天到晚有時(shí)間卻沒錢。
所以在華為,強(qiáng)制規(guī)定必須給核心員工加工資,從而倒推他要完成多少收入。每年完成任務(wù),給前20名的員工加20%工資,中間20%的員工加10%的工資。每超額完成了10%,再增加10%比例的員工。此外,即使部門做得再差,也要漲工資,不過可以減人。
很多企業(yè)經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤:部門績效越差,就越不給員工漲工資。如果工資不漲,優(yōu)秀員工肯定要走,剩下的都是比較差的。對(duì)于中小企業(yè)而言,不能像華為一樣每個(gè)員工工資都很高,但你可以讓核心員工工資高。在這種情況下,核心產(chǎn)出職位的薪酬要增加成為必然。
總之,要留住核心員工,給少數(shù)優(yōu)秀的員工漲工資,來倒推你的任務(wù),這就是增量
績效管理。
2.提高人均毛利
但是,很多員工不會(huì)為了銷售收入的提升而努力,所以一定要有毛利,這個(gè)數(shù)基本上在30倍到100倍。
華為首先將毛利分成六個(gè)包:研發(fā)費(fèi)用包、市場(chǎng)產(chǎn)品管理費(fèi)用包、技術(shù)支持費(fèi)用包、銷售費(fèi)用包、管理支撐費(fèi)用包、公司戰(zhàn)略投入費(fèi)用包。而且要找到這六個(gè)包的“包主”,讓這個(gè)“包主”去根據(jù)毛利來配比下面需要幾個(gè)人。
任何一個(gè)企業(yè),人均毛利是唯一的生存指標(biāo)。人均毛利35萬元,是一個(gè)企業(yè)最低的收入水平。若人均毛利35萬元,60%即21萬元是人工成本,還有35%是業(yè)務(wù)費(fèi)用,15%是凈利潤。目前,在北上廣深一線城市,如果說企業(yè)里的員工,一個(gè)月拿不到8000塊錢薪資,大家就沒法生活。
華為之所以一定要實(shí)現(xiàn)人均毛利100萬元的目標(biāo),是源于華為規(guī)定,員工必須拿到28萬元的固定工資。
這個(gè)問題對(duì)于中小企業(yè)同樣適用,一定要注意將人均毛利提上去。人均毛利率的增長,決定著工資包的增長。如果中小企業(yè)的工資包上不去,一定會(huì)成為大企業(yè)的黃埔軍校,掌握優(yōu)秀技能的人才就會(huì)被別人挖走。
3.減人,也要增效
一個(gè)企業(yè)最好的狀態(tài)是,讓一個(gè)人干很多事,不養(yǎng)閑人。比如:四個(gè)人的活兒,由兩個(gè)人來干,能拿3倍的工資。這就涉及一個(gè)問題:要減人增效,這是績效管理首要的目標(biāo)。
所以,華為人力資源部經(jīng)常定招聘需求的時(shí)候,第一是一定要搞明白為什么要招這個(gè)人?第二是他獨(dú)特的貢獻(xiàn)是什么?第三是能不能把這個(gè)崗位給別人做,給別人加點(diǎn)工資?
這是什么邏輯呢?其實(shí)問題也很簡單:優(yōu)秀的員工晚上都會(huì)加班,招一個(gè)月薪3000塊錢的員工,每年的人工成本是8萬,這還不如給核心人員加2000塊錢的工資,他晚上還會(huì)加班干。所以,精簡人員很有必要。
在華為,一個(gè)部門經(jīng)理只能干三年,第一年的任務(wù)就是精簡人員,將很多崗位合并。企業(yè)一定要記住這幾條:管理崗位和職能崗位越合并越好,一個(gè)崗位的職能越多越好,產(chǎn)出崗位越細(xì)越好。
產(chǎn)出崗位是什么?就是研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理。對(duì)于產(chǎn)出崗位,最好不要讓他“升官”,而是要“發(fā)財(cái)”,要對(duì)產(chǎn)出職位“去行政化”。也就是說,企業(yè)一定要提升產(chǎn)出職位的級(jí)別,讓他們只干產(chǎn)出的事情,但是可以享受總裁級(jí)的待遇。
從這個(gè)角度上來說,企業(yè)管理的行政職位和產(chǎn)出職位要進(jìn)行分離,要有明確分工,有了分工以后,才能更好地調(diào)整工資結(jié)構(gòu)。而且對(duì)于產(chǎn)出職位,一定不能虧待他們。比如對(duì)于前三名的優(yōu)秀省辦主任、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理,要拿出20%的收入對(duì)他們進(jìn)行增量激勵(lì)。
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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。
不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。
第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!
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