老板、中層、員工誰之過？

晚上9點(diǎn)，張曉莉在昏黃的燈光下打開筆記本電腦，又看了一遍《天下無賊》——她倒不是為了看那位最近傳出婚變的明星，而是為了反復(fù)品味另一位以“癱”聞名的明星說過的一句臺(tái)詞：“人心散了，隊(duì)伍不好帶了”。

她想知道人心是怎么散的。

一

在全市聞名遐邇的D文化傳媒公司里，張曉莉只是個(gè)不起眼的小角色。

如今是張曉莉作為“空氣”存在于公司的第四個(gè)年頭——她忽然覺得這是個(gè)不尋常的年景，當(dāng)然，不是好的方面。

在D公司，張曉莉曾度過了怡然自得的三年：每天早上九點(diǎn)多喝著酸奶晃晃悠悠走進(jìn)辦公室，寫寫稿，做做PPT，一上午就過去了；中午吃完飯打個(gè)瞌睡，下午出去跑跑客戶，或者干脆以“跑客戶”的名義跟同事去周邊逛街——D公司的辦公地點(diǎn)就在市中心一座新啟用的寫字樓里，那周圍的綜合體夠她逛。

當(dāng)然，張曉莉也有忙起來的時(shí)候——最讓她操心的是給客戶看的PPT，由于要在客戶面前充分展示公司實(shí)力（這樣才好“讓”客戶投廣告），部門吳主任對(duì)這個(gè)都非常重視，所以這也成了她唯一需要加班到晚上七點(diǎn)半才能完成的任務(wù)。當(dāng)然，這種時(shí)候不多，每月一次了不起了，持續(xù)時(shí)間還不如她的例假。

更讓人羨慕的是，張曉莉的工作雖然輕松，收入?yún)s不低：每月基本工資3000多，每季度有獎(jiǎng)金，每次舉辦活動(dòng)也有獎(jiǎng)金，部門拉來廣告，公司還會(huì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)——這時(shí)吳主任總會(huì)大方地把獎(jiǎng)勵(lì)均分給每個(gè)人，理由是大家雖然分工不同，但都付出了辛勞。這樣算下來，張曉莉的年收入大概在12萬左右，跟同事比不算多，卻也足夠讓她躋身所在城市的中高收入群體。

上述內(nèi)容就是體面的都市女白領(lǐng)張曉莉的幸福生活，也是她如今常常獨(dú)坐窗前，不斷追憶的美好舊時(shí)光。

二

去年春天，D公司迎來了一位新的總經(jīng)理——嚴(yán)總，這是一位既喝過洋墨水，又跑過基層業(yè)務(wù)的全方位復(fù)合型人才。上任伊始，他就對(duì)D公司進(jìn)行了全方位復(fù)合型的改革。

張曉莉很快發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)總很對(duì)得起自己的姓氏，真的很嚴(yán)。

比如嚴(yán)總上任的第二個(gè)星期，被他抓住上班遲到的6名員工就被扣了工資——不多，每人50塊。然后他要求綜合部下發(fā)通知，重申了“所有員工必須早8點(diǎn)上班、晚6點(diǎn)下班，上下班都要打指紋，而且中午只有1個(gè)小時(shí)是休息時(shí)間”的紀(jì)律——員工就算沒事，也得端端正正地在辦公桌前坐夠9個(gè)小時(shí)。

同時(shí)，嚴(yán)總還要求員工上班必須著正裝，以彰顯公司形象；在辦公室里不能隨意上網(wǎng)，不能玩手機(jī)，不能談?wù)摳ぷ鳠o關(guān)的事——像“XX商城新開了一家冰激凌店，好好吃，咱們?nèi)L嘗吧”這類的內(nèi)容，是明令禁止的，除非你別讓他聽見。

平心而論，這些規(guī)定并不過分，只是員工們自由散漫慣了，很不適應(yīng)。針對(duì)這個(gè)情況，嚴(yán)總在到任的第三周開了一次全體員工大會(huì)，告訴大家不適應(yīng)沒關(guān)系，如果誰覺得某項(xiàng)規(guī)定不合適，可以當(dāng)面跟他說，但不能跟別的同事說，更不能在辦公室、會(huì)議室、餐廳這些地方說。結(jié)果可想而知，誰也不去當(dāng)面跟他說。

一開始，大部分員工對(duì)這些新規(guī)也不怎么放在心上——難道嚴(yán)總還能每天挨個(gè)辦公室轉(zhuǎn)悠嗎？既然他不能，那大家還是該吃吃該喝喝該聊聊，頂多別再穿拖鞋和短褲上班就是了，有啥大不了的？

后來事實(shí)證明，這些確實(shí)沒啥大不了的——特別是跟之后的“暴風(fēng)驟雨”比起來，更顯得微不足道。

到任一個(gè)多月后，嚴(yán)總修改了公司的考核制度。他英明地指出：做媒體的，應(yīng)該崇尚“內(nèi)容為王”，以前“能拉廣告就是大爺”的考核方法是竭澤而漁的短視行為，必將導(dǎo)致D公司落后于時(shí)代潮流。所以他規(guī)定：不管員工能拉來多少廣告、為公司帶來多少收益，都必須寫稿子，稿件質(zhì)量在新的考核辦法中占一半比重，誰的稿件寫得不夠多、或不夠好，就降薪、扣獎(jiǎng)金。

可是問題又來了：稿件“多不多”還好說，“好不好”，由誰說了算呢？嚴(yán)總的答案是：社會(huì)版塊的人。

在此之前，D公司的稿件審核人員是比較少的，而且平時(shí)基本只負(fù)責(zé)校對(duì)錯(cuò)別字和不通順的語句，讓他們來評(píng)定稿件質(zhì)量，嚴(yán)總也知道不靠譜。于是他說，社會(huì)版塊平時(shí)寫稿最多，文筆最好，暫時(shí)先由他們承擔(dān)起這個(gè)任務(wù)。

于是嚴(yán)總創(chuàng)造了一個(gè)奇跡：十幾年來一直門可羅雀的社會(huì)板塊辦公室，突然變得門庭若市，大家爭(zhēng)相巴結(jié)起那些過去連招呼都懶得打的“書呆子”和“憤青”來，從幫忙打飯到請(qǐng)客吃飯，從幫忙取快遞到幫忙寄快遞，干什么的都有。

這幅景象為后來的一系列“巨變”拉開了序幕。

三

當(dāng)大家都緊張起來的時(shí)刻，張曉莉卻保持著淡定——工作這幾年來，她一直都是公司里最云淡風(fēng)輕的人之一，好像不管外面的世界多么紛亂，她心里始終有個(gè)屬于自己的世外桃源，可以讓她過著“不知有漢無論魏晉”的生活。當(dāng)然，更現(xiàn)實(shí)的原因是她作為部門的寫稿主力（碼字這種活，老員工都懶得干），完成任務(wù)很輕松，工資不會(huì)因此下降。

然而工資不降，不代表收入不降——她還沒得意幾天，嚴(yán)總又出大招了。

這次的大招是收回所有員工手中的“客戶權(quán)”——在嚴(yán)總主持的第二次全體員工大會(huì)上（這種會(huì)以前不常開，張曉莉工作以來一共開過4次，其中3次都是嚴(yán)總開的），他用非常直白的話告訴大家：“你們以為能爭(zhēng)取到客戶，就說明你們很有本事？別自作多情了?？蛻舾銈兒献?，根本不是看你們的面子，而是看公司的面子，要是沒有公司，你們什么都不是。”

這話雖然不中聽，但用在D公司上，倒還真有幾分道理，可問題是嚴(yán)總并不只對(duì)自家員工說這些，他對(duì)客戶也這么說。

很快，幾乎所有客戶都知道D公司變天了：從此，普通員工再也沒有權(quán)力降低哪怕一毛錢的廣告價(jià)格，甚至連建議權(quán)都沒有。擁有建議權(quán)的最低級(jí)別員工是各個(gè)版塊的部門主任，而決定權(quán)，屬于總經(jīng)理和副總經(jīng)理們。

于是客戶對(duì)普通員工們的熱情一落千丈，員工們跑客戶的熱情也一落千丈——這下他們倒是真的可以整天坐在辦公室里了。與此形成鮮明對(duì)比的是，嚴(yán)總比之前的總經(jīng)理忙得多：他一面要跟大大小小的客戶談這談那，一面還要審核大大小小的稿件和廣告內(nèi)容，越忙越煩，越煩越忙，在他眼里，下屬全成了一群不能替他分憂的飯桶。

——那就天天批評(píng)、周周加班、月月扣錢吧。

如是兩個(gè)月下來，吳主任的臉色越來越難看，同事們的笑容越來越少，連最最云淡風(fēng)輕的張曉莉也覺得云很濃，風(fēng)很重。

四

說老實(shí)話，張曉莉壓根不在乎那塊兒八毛的工資，但自從客戶不再給她送購物卡，她就被迫無限期擱置了買咖啡機(jī)的計(jì)劃。

至于獎(jiǎng)金——這是張曉莉月收入中的“大頭”——現(xiàn)在正向主任和兩個(gè)副主任手里高度集中。

“李哥，”某天下午快下班時(shí)，張曉莉瞅個(gè)辦公室里沒人的空叫住了李強(qiáng)，“上次接完活動(dòng)，咱每人都分到了6000塊，怎么這次只有600？你少寫了個(gè)0吧？”

李強(qiáng)是個(gè)老實(shí)本分的人，比張曉莉早進(jìn)公司兩年，平時(shí)都是他負(fù)責(zé)把部門的獎(jiǎng)金打到每個(gè)人的銀行卡里。“怎么會(huì)呢，”李強(qiáng)有些疲憊地說，從他的表情看，張曉莉不是唯一一個(gè)問這種問題的人，“你放心吧，就是600塊，沒看錯(cuò)。”

“為什么？”張曉莉問，“這次的獎(jiǎng)勵(lì)這么少？公司也摳門了吧。”

“哪兒啊。”李強(qiáng)壓低了聲音，“公司給的獎(jiǎng)勵(lì)還是那么多，但這是發(fā)給部門的，又不是發(fā)給咱。”

“你的意思是——”張曉莉若有所悟地說，“——他們?nèi)齻€(gè)主任把剩下的錢都——”

“對(duì)，就是你猜的那樣。”李強(qiáng)苦笑了一下，“主任說，這次活動(dòng)是他們?nèi)齻€(gè)親自去跑客戶的，所以——唉，你懂的——”

“但是咱們也干了很多活?。∧悴皇沁€加了倆通宵的班嗎——”

“所以主任給了我900，你們都是600。”李強(qiáng)說，“不過主任覺得他自己更辛苦。現(xiàn)在他比之前忙多了，事事都要親力親為，還整天挨嚴(yán)總的罵，很不容易。”

張曉莉睜大了眼睛。“是這樣沒錯(cuò)。”她勉強(qiáng)承認(rèn)道，“但這又不是咱的問題，誰讓公司現(xiàn)在——”

“——這是誰的問題重要嗎？”李強(qiáng)打斷了她的話頭，“反正現(xiàn)在就這個(gè)樣子，你知道我沒少給你打錢就行了。”

“可是主任不怕你告訴我們真相？”張曉莉驚訝地說。

李強(qiáng)又苦笑了一下。“主任怕什么？他讓我寫了個(gè)分配方案，報(bào)了上去，嚴(yán)總簽字同意了的。”

兩人沉默了一會(huì)兒。

“嚴(yán)總也真是的，怎么能同意這種方案，他就不想想咱這些基層員工容易嗎？”張曉莉率先打破沉默，“還有吳主任，光想著嚴(yán)總同意，他就不怕咱罵他？！”

“嗨，咱算老幾？”李強(qiáng)說，“咱在人家吳主任眼里連根蔥都不如，他怎么會(huì)怕咱罵他？”

“那以后咱不給他干活就是了。”張曉莉氣憤憤地說，“反正累死累活地干也就那樣，何必呢。”

“豈止你這么想啊。”李強(qiáng)又壓低了聲音，“昨天下午你不在，王哥發(fā)牢騷，說‘給多少錢，出多少力’，吳主任老大不高興呢。他說，現(xiàn)在的年輕人，目光短淺、斤斤計(jì)較，沒資歷沒貢獻(xiàn)沒能力，就想要錢，太不成熟了。”

張曉莉抬起頭來。“是我太不成熟了嗎？”她皺著眉頭問。李強(qiáng)聳了聳肩。

“我不知道。”他說，“大概咱們都不成熟吧。”

五

被吳主任批評(píng)為“不成熟”的“王哥”名叫王松原，年紀(jì)不大，但比李強(qiáng)進(jìn)公司還早了一年多。

在張曉莉和李強(qiáng)那場(chǎng)對(duì)話的兩周后，王松原向公司遞交了辭呈，轉(zhuǎn)投一家動(dòng)漫制作公司，從事3D特效制作。這個(gè)活挺累人，經(jīng)常要忙到凌晨，收入也不高，不過王松原干得很開心——至少在朋友聚會(huì)時(shí)，他在張曉莉面前表現(xiàn)出來的樣子很開心。

他對(duì)她說：“我們是按工作量和業(yè)績提成的，多勞多得，干得好獎(jiǎng)金就多，跟當(dāng)不當(dāng)主任沒關(guān)系，所以我舒心。你想，部門主任的職位畢竟很少，我這輩子熬不熬得到那個(gè)位置，很難說，幾歲才能熬到，更難說。我可不想壓抑那么多年。”

王松原提到“當(dāng)主任”的話題也是有原因的：從前，D公司很多老員工手里都攥著一大把優(yōu)質(zhì)客戶，他們雖然不是部門主任，但收入很多，也就甘當(dāng)閑云野鶴。按說這本來不算壞事，但有點(diǎn)副作用——一些“老家伙”仗著自己資格老、客戶多，經(jīng)常不聽部門主任的招呼，甚至當(dāng)面頂撞主任，搞得年輕員工也有樣學(xué)樣，讓主任們的權(quán)威嚴(yán)重受損。

嚴(yán)總的到來改變了這一切：由于考核制度的變化和“客戶權(quán)”的回收，老員工們要想維持從前的生活水平，就得拼命巴結(jié)部門主任，甚至拼命爭(zhēng)當(dāng)部門主任，這就是所謂“不想被人使喚，就得使喚別人”的鐵律?？墒遣块T主任一共也沒幾個(gè)，不可能大家都當(dāng)上，那些當(dāng)不上的人混不下去，只得出走——就在王松原辭職的前后，有7位四十歲以上的元老級(jí)員工也選擇了閃人。

“唉。”張曉莉左手支頤，有點(diǎn)心不在焉地嘆息著，“離開就一定好嗎？吳主任說，現(xiàn)在很多小公司更困難呢。”

這句話好像刺痛了王松原的自尊心。不過他還是很客氣地說：“在吳主任眼里，我們肯定是個(gè)‘小公司’，隨時(shí)可能倒閉，但D公司從前不也是個(gè)‘小公司’嗎？你們看到的現(xiàn)狀是，你們比我輕松，掙錢還比我多，所以你們覺得吳主任的選擇比我更正確。

但你們想過沒有，D公司從前的優(yōu)越是因?yàn)樗鼛缀鯄艛嗔嗽蹅兪械氖袌?chǎng)，這對(duì)其他公司來說是不公平的，你們有錢有閑的生活對(duì)其他公司職員來說也是不公平的。這種狀況早晚要改變，你看現(xiàn)在S公司多猛，說不定他們很快就超過你們了。”

張曉莉呆呆地盯著王松原看了一會(huì)兒，不得不承認(rèn)他說得對(duì)——才成立5年多的S公司確實(shí)發(fā)展很快，現(xiàn)在已經(jīng)成為全市僅次于D公司的重要力量。它也成了D公司老員工們離職后的首選。

“到那時(shí)候，我也去S公司。”同來參加聚會(huì)的李強(qiáng)乘著酒興說。這話引起了好幾個(gè)與會(huì)者的附和。

“到那時(shí)候？”王松原冷笑一聲，“到那時(shí)候你們還值錢嗎？要是讓我說啊，你們趁現(xiàn)在走吧。”

半晌沒人接口。過了一會(huì)，李強(qiáng)端起酒杯一飲而盡。

六

最近張曉莉發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)總又迷上了“公司文化”。

這些東西都是人力資源部搞出來的，各種概念十分高大上，張曉莉完全搞不明白。不過公司里突然彌漫的激昂慷慨的氛圍已經(jīng)深深感染了她，讓她也變得激昂慷慨起來。

李強(qiáng)倒是沒跟著大家一起熱血沸騰。某天中午，兩人在餐廳里碰到，李強(qiáng)用最低分貝的音量向張曉莉闡釋了他理解的“公司文化”：嚴(yán)總說的“文化”，其實(shí)就是“既然你是D公司的員工，你就得多夸D公司的好。如果你覺得S公司或其他公司更好，你就是不對(duì)的，你就是D公司員工的‘敵人’。”

“我覺得這話沒錯(cuò)呀。”張曉莉不解地說，“咱是D公司的人，為什么總要說自己不好，說別的公司好？你該不會(huì)真的也想跳槽吧——”

“哎——你小聲——”李強(qiáng)緊張地環(huán)顧四周，雙手連搖，“我不是那個(gè)意思，我只是說，我覺得這個(gè)邏輯不通啊。”

“怎么不通？”

李強(qiáng)的臉漲得通紅。“沒、沒——”他有點(diǎn)語無倫次地說，好幾個(gè)米飯粒從嘴里噴到下巴上，“我就隨便說說，吃飯吧。”

張曉莉覺得有點(diǎn)尷尬。她向來是與世無爭(zhēng)的，這也是別的同事雖不重視她、卻敢跟她說幾句真心話的原因之一，她不想破壞這種狀態(tài)。“我真沒別的意思。”她柔聲說，“我只是不懂啊。我聽人力資源部的趙姐說，S公司為了從咱這兒挖人，讓好多原來咱公司的老員工到處說咱的壞話——他們就是見不得咱是全市第一。”

“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嘛，你說的這些事肯定有。”李強(qiáng)抬頭看著張曉莉，“咱不也經(jīng)常說S公司的壞話？大家彼此彼此。”

“可咱說的都是真的啊。”張曉莉說，“他們是使壞，整天搞小動(dòng)作，故意給咱潑臟水。”

李強(qiáng)神秘地笑了。他低著頭，一邊撥弄著盤子里的卷心菜，一邊輕聲說，“你去過S公司嗎？你怎么知道咱罵他們的話就不是潑臟水？別的我不知道，反正我聽從家裝版塊跳槽過去的魏哥說，跟你同樣崗位的人在S公司一年能掙將近20萬，你呢？現(xiàn)在還有10萬嗎？”

“以前有的，現(xiàn)在沒有了。”張曉莉咽了口唾沫，“但是嚴(yán)總說了，員工要是頻繁跳槽，別的公司也會(huì)覺得你不忠誠，不會(huì)真的瞧得起你。再說現(xiàn)在公司困難著，員工不能光想著自己賺錢，要是公司保不住全市第一——”

“——保住全市第一，跟你有什么關(guān)系？”李強(qiáng)打斷道，“就是保住了，你的工資能漲嗎？”

“要是保不住，還會(huì)降啊。”張曉莉很久沒跟別人爭(zhēng)辯過了，一時(shí)間幾乎找不到合適的措辭，“咱的業(yè)績下降，公司很難——”

“行了行了，你說的這些我都聽過。”李強(qiáng)一反常態(tài)，毫不客氣地說，“公司困難，可是嚴(yán)總的收入受影響了嗎？吳主任上個(gè)禮拜又在西部新城買了160平的房子，他受影響了嗎？公司困難咱就跟著受罪，他們?cè)趺床桓茏铮?rdquo;

張曉莉默然。其實(shí)最近這段時(shí)間，類似的言論一直不絕于耳，連她這種“閑人”都聽得多了：老板嫌員工不肯出力，員工怨老板不夠意思。她不知道誰的話才是真相。

后來她又知道了一個(gè)事實(shí)：向來小心謹(jǐn)慎的李強(qiáng)那天之所以敢說這些話，是因?yàn)樗矞?zhǔn)備好了跳槽。

七

其實(shí)這些天來，嚴(yán)總心里也很苦：雖然他多次強(qiáng)調(diào)，員工的成就都是背靠公司這棵“大樹”才取得的，但實(shí)際情況跟他的說法存在出入——比如一些跳槽的老員工帶走了優(yōu)質(zhì)客戶資源，還有些年輕員工把自己的創(chuàng)意貢獻(xiàn)給了別的公司，這些對(duì)D公司還是有相當(dāng)大的影響的。

更讓嚴(yán)總郁悶的是，很多員工因?yàn)檫^得不爽，就倍加羨慕主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手S公司的寬松氛圍和優(yōu)厚報(bào)酬，本來S公司只有五分好的，經(jīng)過他們想象和渲染，就成了十分好。

如果換上一位總經(jīng)理面對(duì)這個(gè)情況，他會(huì)努力按照S公司的標(biāo)準(zhǔn)來改善D公司員工的待遇（當(dāng)然，有些員工要求太過分，他也不會(huì)全都答應(yīng)），不過嚴(yán)總似乎不打算那么做。他的對(duì)策是，盡可能說S公司及其他被員工羨慕的公司的壞話，本來S公司只有五分壞的地方，經(jīng)過他想象和渲染，就成了十分壞。

D公司努力放大著一切“S公司侮辱D公司”的事件。比如市里某部門舉辦了一個(gè)論壇，在排座次的時(shí)候不小心把S公司總經(jīng)理的座位排在了嚴(yán)總前面，雖然很快更正，但嚴(yán)總還是大罵S公司故意給D公司難堪。又比如D公司搞拓展訓(xùn)練，日期跟S公司撞在了一起，人力資源部就抱怨說S公司從中搞鬼，故意把不好的場(chǎng)地留給D公司。甚至某明星來市里搞粉絲見面會(huì)，接受了S公司娛樂版塊記者的采訪，卻沒理會(huì)D公司，也被說成是“S公司故意羞辱”，連那位明星也被罵了個(gè)狗血淋頭。

其實(shí)沒人敢斷定S公司確實(shí)并非故意羞辱D公司——很多時(shí)候，它就是故意的，因?yàn)樗鼈兪歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而D公司因此覺得，既然S公司是壞人，那么它善待自己員工的行為肯定也是錯(cuò)的，是不值得借鑒的。

到這時(shí)，越來越多的人已經(jīng)明白，D公司打算在“高強(qiáng)度、低收入”的道路上走到黑了。所以大家也就打算在拋棄它的道路上走到黑——有本事的都在積極另謀高就，沒本事的每天出工不出力，嘴上提了一套又一套“創(chuàng)新方案”，卻沒人真的去落實(shí)它們。

尾聲

“公司不是我一個(gè)人的，而是大家的。”在第三次公司全體員工大會(huì)上，嚴(yán)總痛心疾首地說。此時(shí)公司業(yè)績已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長。“你們?cè)趺淳筒豢蠟楣境鲆环萘δ?？?rdquo;

會(huì)場(chǎng)鴉雀無聲。張曉莉小心翼翼地環(huán)顧四周（她不敢大幅度轉(zhuǎn)頭，那樣會(huì)被嚴(yán)總罵），發(fā)現(xiàn)大家面無表情，既沒有哀戚，也沒有悲涼，有的只是彷佛永無盡頭的冰冷和漠然。

“我們的錢一直在少，工作量一直在多，可你的錢一點(diǎn)都沒少，該買房買房，該出國出國，你還說公司是大家的？”會(huì)后張曉莉聽見同事憤憤不平地小聲嘟囔。她無從求證這些話的真假，但她開始相信這是真的。

不久之后，張曉莉接到大學(xué)同學(xué)的邀請(qǐng)，離開了D公司。出乎她意料的是，她受到了吳主任的全力挽留。

更出乎她意料的是，告別這個(gè)工作了四年的地方，她居然并不傷感。

她只是很累。從此以后，她不想再聽到D公司的任何消息，無論它重振雄風(fēng)還是關(guān)門歇業(yè)，都與她無關(guān)。